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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [221234] problemi avamposto

[-221234] exstreamare [None] :: Jan. 21, 2015, 10:22 p.m.

ciao ho conquistato un ava nuovo ma non riesco a nominarlo se non pagando rubini... ma non dovrebbe essere una richiesta automatica il nome ava?
thanx exstreamare

[3183266] mickey380 [None] :: Jan. 21, 2015, 10:39 p.m.

ciao sei sicura che non ti abbia chiesto il nome? te lo chiede subito dopo la cattura e se anche per sbaglio tu chiudessi il messaggio non potrai più cambiare nome a meno che non spendi rubini. In caso tu fossi sicura del fatto di non aver ricevuto il popup prova a rivolgerti al supporto tecnico spiegando il problema nel modo piu dettagliato possibile e vedi se ti aiutano...

[3183267] KingOfDeath [Moderator] :: Jan. 21, 2015, 10:48 p.m.

exstreamare ha scritto: »

ciao ho conquistato un ava nuovo ma non riesco a nominarlo se non pagando rubini... ma non dovrebbe essere una richiesta automatica il nome ava?
thanx exstreamare

Una volta catturato un dato avamposto, appare al termine delle tempo di cattura la finestra in popup di rinomino avamposto, qualora inavvertitamente avessi cliccato la spunta verde del messaggio di popup non potrai rinominarlo se non avvalendoti dell'apposita opzione all'interno del pannello amministrazione anche dello stesso avamposto opzione rinomina in alto di fianco al nome attuale, ritengo che probabilmente hai inavvertitamente cliccato ed confermato tale operazione.

Tuttavia per completezza qualora fosse una problematica di natura tecnica, nell'ottica in cui tale finestra non ti sia comparsa ti invito ad contattare il supporto tecnico risulta l'unico mezzo idoneo, ti potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione efficace, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, ti ricordo di essere il più dettagliata possibile ed scrupolosa nel compilare la richiesta, allega magari una screenshot qualora disponibile per poter dare misura di quanto riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.

Per inviare un ticket Vi basta cliccare QUI.


Ti invito caldamente ad comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile col reparto tecnico, nel limite del mio raggio di azione posso indicarti tale via. Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti .
Auguro il mio personale Good Game!!!
KingOfDeath

[3183300] exstreamare [None] :: Jan. 22, 2015, 4:34 p.m.

si sicurissima la conquista avveniva all'1 alle tre mi sono svegliata e c'era solo il msg di avvenuta cattura