Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [221249] Sparita un ARMA - al ritorno al castello
[-221249]
Ombredellanotte [None]
:: Jan. 23, 2015, 6:06 p.m.
Capitano tutte a me, soldati che spariscono appena arrivano al castello, armi che spariscono.
Il problema?
Che fino ad adesso ho sempre cancellato le mail di comunicazione appena lette.
Non so potete andare a vedere l'attacco che ho fatto oggi tra le 17:30 e le 18:30.
Ho ataccato un accampamento nomade e vincendo i soldati hanno Trovato un arma potente GIALLA ARANCIONE, io sono al livello 16. E questa l'ho vista nel report di battaglia.
Aspeto che ritornino, vado a vedere nell'equipaggiamento e booom non la trovo +, ne dal castellano, ne dai comandanti. Neanche dal tecnomante si vede.
Sparita .... e non ho le prove purtroppo.
Addio. Giusto?
Grazie ciao
Il problema?
Che fino ad adesso ho sempre cancellato le mail di comunicazione appena lette.
Non so potete andare a vedere l'attacco che ho fatto oggi tra le 17:30 e le 18:30.
Ho ataccato un accampamento nomade e vincendo i soldati hanno Trovato un arma potente GIALLA ARANCIONE, io sono al livello 16. E questa l'ho vista nel report di battaglia.
Aspeto che ritornino, vado a vedere nell'equipaggiamento e booom non la trovo +, ne dal castellano, ne dai comandanti. Neanche dal tecnomante si vede.
Sparita .... e non ho le prove purtroppo.
Addio. Giusto?
Grazie ciao
[3183384]
KingOfDeath [Moderator]
:: Jan. 23, 2015, 6:43 p.m.
Ombredellanotte ha scritto: »Capitano tutte a me, soldati che spariscono appena arrivano al castello, armi che spariscono.
Il problema?
Che fino ad adesso ho sempre cancellato le mail di comunicazione appena lette.
Non so potete andare a vedere l'attacco che ho fatto oggi tra le 17:30 e le 18:30.
Ho ataccato un accampamento nomade e vincendo i soldati hanno Trovato un arma potente GIALLA ARANCIONE, io sono al livello 16. E questa l'ho vista nel report di battaglia.
Aspeto che ritornino, vado a vedere nell'equipaggiamento e booom non la trovo +, ne dal castellano, ne dai comandanti. Neanche dal tecnomante si vede.
Sparita .... e non ho le prove purtroppo.
Addio. Giusto?
Grazie ciao
Controlla nel deposito degli equipaggiamenti le armi evidenziate in report, non rientrano con le truppe come il razio ad esempio ma vengono direttamente collocate nel deposito in questo caso, sezione arma, sia per quanto concerne il castellano e comandante, probabilmente qualora avessi diversi oggetti leggendari sarà sicuramente tra quelle, controlla le varie skill, le armi come per ogni altro oggetto possono avere grafica identica ma diverse o svariate skill.
Per il momentaneo sostegno posso solo consigliarvi ed indirizzarvi al Supporto Tecnico, parlando delle tue problematiche, risulta l'unico mezzo idoneo, ti potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione efficace, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie, a poter dare una risposta immediata, ti ricordo di essere il più dettagliato possibile ed scrupoloso nel compilare la richiesta, allega magari una screenshot qualora disponibile per poter dare misura di quanto riscontrato. Solo ed soltanto il supporto tecnico può dare una soluzione qualora effettivamente esista un errore di natura tecnica.
Per inviare un ticket Vi basta cliccare QUI.
Vi invito caldamente ad comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile col reparto tecnico. Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti .
Auguro il mio personale Good Game!!!
KingOfDeath
[3183385]
Ombredellanotte [None]
:: Jan. 23, 2015, 6:48 p.m.
P.S. Sparisce tutto.
Anche questo messagio è sparito dalla mia lista, Bhoooo
Domanda è forse perchè ho troppi pezzi di equipaggiamento?
C'è un limite?
Il castellano e pieno come i comandanti oltre a questi ho 75 oggetti di equipaggiamento liberi
è forse questo che ha creato il problema ?
grazie ciao
Anche questo messagio è sparito dalla mia lista, Bhoooo
Domanda è forse perchè ho troppi pezzi di equipaggiamento?
C'è un limite?
Il castellano e pieno come i comandanti oltre a questi ho 75 oggetti di equipaggiamento liberi
è forse questo che ha creato il problema ?
grazie ciao
[3183386]
Ombredellanotte [None]
:: Jan. 23, 2015, 6:53 p.m.
P.S.P.S.
Ho mandato una mail, giusto? E' quello il canale giusto?
Grazie ciao
Ho mandato una mail, giusto? E' quello il canale giusto?
Grazie ciao
[3183387]
KingOfDeath [Moderator]
:: Jan. 23, 2015, 7:02 p.m.
Ombredellanotte ha scritto: »P.S. Sparisce tutto.
Anche questo messagio è sparito dalla mia lista, Bhoooo
Domanda è forse perchè ho troppi pezzi di equipaggiamento?
C'è un limite?
Il castellano e pieno come i comandanti oltre a questi ho 75 oggetti di equipaggiamento liberi
è forse questo che ha creato il problema ?
grazie ciao
Ti faccio notare quando il deposito equipaggiamenti o il deposito gemme, risultano pieni appare l'icona come da immagine #1, colorata di rosso, ed all'interno della pagina degli equipaggiamenti o delle gemme appare in corrispondenza del deposito pieno un punto esclamativo color rosso come da immagine #2, in tal caso gli oggetti non verranno nè trovati nè depositati, inoltre nel tuo report non apparirà nessun oggetto/gemma trovato. Tale caso per quanto hai affermato nel tuo precedente post non sussiste in quanto tu stesso ammetti che nel report della battaglia l'oggetto era presente.
#1Attachment not found.
#2Attachment not found.
Probabilmente si tratta di un errore tecnico o bug, se quanto sopra, riguardo il deposito pieno, non trova riscontro sul tuo account di gioco, ti invito ad segnalarlo come tale.
Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti .
Auguro il mio personale Good Game!!!
KingOfDeath
[3183390]
Ombredellanotte [None]
:: Jan. 23, 2015, 7:52 p.m.
ok, intanto grazie e si il deposito non è rosso, stavo provando ad trovare delle giustificazioni all'accaduto. Ho mandato la mail vediamo cosa rispondono, grazie comunque per i tuoi interventi ed il tempo dedicatomi