Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [221490] Offerte speciali
[-221490]
Duca Merlo I (IT1) [IT1]
:: March 1, 2015, 8:28 a.m.
in data 1 marzo 2015 ho acquistato 50.000 rubini mentre era in corso l'offerta speciale del 300% con l'acquisto di 40.000 rubini, i rubini mi sono stati dati ma i premi dell'offerta non li ho visti.
l'acquisto è stato fatto alle ore 9,30
Gradirei spiegazioni!
l'acquisto è stato fatto alle ore 9,30
Gradirei spiegazioni!
[3186110]
J0KER [None]
:: March 1, 2015, 9:12 a.m.
come scritto migliaia e migliaia di volte il forum non è il posto giusto...devi rivolgerti al supporto tecnico se i premi non ti sono stati accreditati....
ecco il link:
http://support.goodgamestudios.com/
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[3186115]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 1, 2015, 11:56 a.m.
Duca Merlo I ha scritto: »in data 1 marzo 2015 ho acquistato 50.000 rubini mentre era in corso l'offerta speciale del 300% con l'acquisto di 40.000 rubini, i rubini mi sono stati dati ma i premi dell'offerta non li ho visti.
l'acquisto è stato fatto alle ore 9,30
Gradirei spiegazioni!
In questa circostanza, l'unico mezzo idoneo per risolvere la tua problematica risulta il Supporto Tecnico, gli unici in questo caso al di là di illazioni e/o supposizioni varie in grado di dare una risposta concreta che porti una soluzione efficace, si dettagliato nella compilazione del ticket allegando le screen dei pagamenti effettuati, per poter dare misura di quanto riscontrato.
Per inviare un ticket Ti basta cliccare QUI.
Ti rassicuro sul dato fatto che non appena verrà effettuato ed processato il Ticket di assistenza, qualora effettivamente fosse problematica derivata da natura tecnica, il supporto tecnico, unico per competenza, saprà darti adeguate soluzioni riguardo a quanto ti è occorso.
Non esitare ad informarci mezzo forum al fine di evitare ad altri utenti tali problematiche, nell'ottica di comune intento e utilità, rimango nella piena disponibilità per ogni altra evenienza.
Ricordo inoltre che per problematiche riguardo ai Prime Time è disponibile apposito thread QUI.
Auguro un Good Game!!!
KingOfDeath