Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [221507] Problema visualizzazione attacco

[-221507] Mark072 [None] :: March 5, 2015, 5:55 p.m.

Ciao, sono nuovo del forum. Volevo segnalare un problema che ho riscontrato oggi in game. Sono in occupazione in un avamposto, ad un certo punto un membro della mia coa avvisa gli altri di supportarmi perchè sto per essere attaccato in quell'ava. Io non sono mai riuscito a vedere quell'attacco, nè dalla panoramica viaggio, nè tantomeno dal corno rosso che dovrebbe spuntare in caso di conquiste o attacchi. Non solo, ma non riuscivo nemmeno a vedere i supporti inviatomi dai membri della coalizione mentre erano in viaggio, quelli sono diventati visibili solo dopo l'arrivo a destinazione. Ho provato ad aspettare per vedere se c'era solo un ritardo nella comparsa dell'attacco (sia in panoramica che col corno), ma niente...nemmeno dopo aver ricaricato la finestra, nè dopo aver spento e riacceso il pc sono riuscito a vedere qualcosa.
Non ho trovato sul forum qualcun altro che abbia avuto un problema analogo al mio, o per lo meno ad altri si è risolto tutto ricaricando la finestra.
Come devo comportarmi? Devo contattare il supporto tecnico?
Grazie a chi risponderà

[3186322] KingOfDeath [Moderator] :: March 5, 2015, 6:22 p.m.

Mark072 ha scritto: »

Ciao, sono nuovo del forum. Volevo segnalare un problema che ho riscontrato oggi in game. Sono in occupazione in un avamposto, ad un certo punto un membro della mia coa avvisa gli altri di supportarmi perchè sto per essere attaccato in quell'ava. Io non sono mai riuscito a vedere quell'attacco, nè dalla panoramica viaggio, nè tantomeno dal corno rosso che dovrebbe spuntare in caso di conquiste o attacchi. Non solo, ma non riuscivo nemmeno a vedere i supporti inviatomi dai membri della coalizione mentre erano in viaggio, quelli sono diventati visibili solo dopo l'arrivo a destinazione. Ho provato ad aspettare per vedere se c'era solo un ritardo nella comparsa dell'attacco (sia in panoramica che col corno), ma niente...nemmeno dopo aver ricaricato la finestra, nè dopo aver spento e riacceso il pc sono riuscito a vedere qualcosa.
Non ho trovato sul forum qualcun altro che abbia avuto un problema analogo al mio, o per lo meno ad altri si è risolto tutto ricaricando la finestra.
Come devo comportarmi? Devo contattare il supporto tecnico?
Grazie a chi risponderà

Probabilmente si tratta di una questione legata ai contenuti temporanei del gioco scaricati nella cache del tuo browser, ti basterà pulire la cache ed i cookie, ricaricando la finestra di gioco e tale anomalia dovrebbe risolversi, inoltre consiglio di aggiornare il tuo Flash Player, e ottimizzare il pc.

Qualora, seguita tale breve prassi, la problematica dovrebbe ripresentarsi, ti indirizzo in maniera celere verso il Supporto Tecnico, parlando delle tue problematiche, risulta l'unico mezzo idoneo qualora si tratti di problematica derivata da natura tecnica, ti potrà dare una risposta concreta che porti una soluzione efficace, ti ricordo di essere il più dettagliato possibile e scrupoloso nel compilare la richiesta, allega magari una screen qualora disponibile per poter dare misura di quanto riscontrato.

Per inviare un ticket Ti basta cliccare QUI.

Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti .
Auguro il mio personale Good Game!!!
KingOfDeath

[3187959] Mark072 [None] :: March 29, 2015, 4:59 p.m.

Grazie (anche se in ritardo), è stato un problema temporaneo credo...anche se non ho avuto attacchi in altri ava in cattura per poter verificare ad hoc.

[3188015] NoblemanMauro12 (IT1) [IT1] :: March 30, 2015, 10:18 a.m.

ragazzi qui è tutto un casino con l'up .
le icone in basso a sinistra sono grigie e mi dice disponibile dal livello 5 ( io sono 70-46 ) . niente chat coi compagni di coa .... messaggi non si apre , niente panoramica viaggi , niente economia e mercato del re
e che cavolo

nemmeno in mappa posso andare , dice " le tue milizie non sono pronte hahahaha

ok risolto , basta chiudere e ricaricare .