Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
[3191909]
mancusino [None]
:: June 5, 2015, 11:27 a.m.
Confidate nella mia comprensione un bel paio di palle, ladri maledetti, imbroglioni, truffatori, hacker bastardi
Avevo almeno 15 torri al massimo livello per ogni mondo (verificabile anche dai punti obbiettivo) e me ne offrite la metà!
Col cazzo che non potete rimettermi a posto per motivi tecnici!!! come lo avete fatto una volta potete farlo ancora!
RIDATEMI I MIEI SOLDI. TUTTI QUELLI CHE HO SPESO IN QUESTO GIOCO MALEDETTO E POI CANCELLATEMI L'ACCOUNT
ormai le risposte imbarazzanti sono all'ordine del giorno e non si rendono conto dei disagi che creano
ooooooooooooooo dovete svegliarviiiiiiii siamo stufiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
ggs rimetti le cose come stavano dopo anni e anni di gioco state rovinando tutto
questa però è una TRUFFA bella e buona
[3191913]
mancusino [None]
:: June 5, 2015, 11:42 a.m.
Confidate nella mia comprensione un bel paio di palle, ladri maledetti, imbroglioni, truffatori, hacker bastardi
Avevo almeno 15 torri al massimo livello per ogni mondo (verificabile anche dai punti obbiettivo) e me ne offrite la metà!
Col cazzo che non potete rimettermi a posto per motivi tecnici!!! come lo avete fatto una volta potete farlo ancora!
RIDATEMI I MIEI SOLDI. TUTTI QUELLI CHE HO SPESO IN QUESTO GIOCO MALEDETTO E POI CANCELLATEMI L'ACCOUNT
anche se mi cancellate post
lo ripeto all'infinito
è una TRUFFA bella e buona
ggs siamo stufiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii dovete ri sitemare al più presto come era
[3191914]
bakela [None]
:: June 5, 2015, 11:46 a.m.
L'idea che mi sono fatto io e che ormai hanno capito che questo gioco ha finito il suo ciclo vitale almeno su questo server e stanno cercando di ricavarci il più possibile,altrimenti non capisco con che logica agiscano che fanno di tutto e di più per scontentare il cliente.
[3191918]
maurizio2 (IT1) [None]
:: June 5, 2015, 11:59 a.m.
Buongiorno
Che dire...leggendo le vs trattative ...mi sembra che giocate sempre al ribasso per i risarcimento dei danni effettivamente causati!!!
dato che il problema si accentua sui vari REGNI DEI MONDI...almeno portare, nel castello dove attualmente è stato ubicato, gli stessi livelli e n°delle torri masna che il player ha raggiunto ...minimo direi!!!
...oppure con un po' di sforzo, per dare un messaggio sereno di volontà per ripristinare al meglio l'accaduto....create un update dove si permetta il trasferimento del castello principale anche nei mondi...almeno così i player in causa, potranno beneficiare di avvicinarsi il più possibile nella loro posizione iniziale.
Volere è Potere...siamo nel 2015 su dai!!!
Che dire...leggendo le vs trattative ...mi sembra che giocate sempre al ribasso per i risarcimento dei danni effettivamente causati!!!
dato che il problema si accentua sui vari REGNI DEI MONDI...almeno portare, nel castello dove attualmente è stato ubicato, gli stessi livelli e n°delle torri masna che il player ha raggiunto ...minimo direi!!!
...oppure con un po' di sforzo, per dare un messaggio sereno di volontà per ripristinare al meglio l'accaduto....create un update dove si permetta il trasferimento del castello principale anche nei mondi...almeno così i player in causa, potranno beneficiare di avvicinarsi il più possibile nella loro posizione iniziale.
Volere è Potere...siamo nel 2015 su dai!!!
[3191956]
BluBoy (IT1) [None]
:: June 5, 2015, 3:28 p.m.
Questo l'ultimo messaggio dal supporto
[Il regolamento del forum vieta di postare i messaggi del customer support]
Aahahahah pensavo mi levassi gli insulti non il messaggio del supporto.
Ma hai fatto bene era molto più offensivo quello di mille mie volgarità
Ma poi dov'è sto divieto di postare i messaggi del supporto nel regolamento del forum? Io ho trovato solo questo:
Anche se gli amministratori e i moderatori di Forum Goodgame Studios cercheranno di mantenere il sito il più pulito possibile da tutti i messaggi sgradevoli, è impossibile per noi controllare ogni messaggio. Tutti i messaggi esprimono il punto di vista dell'autore, e né i proprietari di Forum Goodgame Studios, né vBulletin Solutions, Inc. (sviluppatori di vBulletin) saranno ritenuti responsabili per il contenuto di qualsiasi messaggio.
Accettando queste regole, garantisci di non inviare nessun messaggio che sia osceno, volgare, sessualmente orientato, odioso, minaccioso, o che violi qualsiasi legge.
I proprietari di Forum Goodgame Studios si riservano il diritto di rimuovere, modificare, spostare o chiudere qualsiasi oggetto di contenuto per qualsiasi motivo.
Chi mi aiuta a trovare il regolamento completo che a sto punto son curioso di leggere tutto ciò che è vietato fare
[3191999]
Samuele VR [None]
:: June 5, 2015, 8:19 p.m.
Ciao a tutti,
stasera ho preso l'offerta dei 10.000rubini, quella con orrori, assassini,e guardie del re, sono rientrato adesso, dopo cena, e dentro il castello nn ci sono + i soldati,
come mai?
grazie
ciao
stasera ho preso l'offerta dei 10.000rubini, quella con orrori, assassini,e guardie del re, sono rientrato adesso, dopo cena, e dentro il castello nn ci sono + i soldati,
come mai?
grazie
ciao
[3192000]
lorenzo13gava (IT1) [IT1]
:: June 5, 2015, 8:41 p.m.
Samuele VR ha scritto: »Ciao a tutti,
stasera ho preso l'offerta dei 10.000rubini, quella con orrori, assassini,e guardie del re, sono rientrato adesso, dopo cena, e dentro il castello nn ci sono + i soldati,
come mai?
grazie
ciao
Ho ben presente l'offerta che hai sfruttato, per prima cosa controlla che non ti siano disertati perché sono parecchi e se non avevi depositi pieni zeppi in poche ore sarebbe finito. Esclusa questa ipotesi non c'é altro modo che contattare il Supporto Tecnico aprendo dettagliatamente un ticket QUI .
[3192005]
Samuele VR [None]
:: June 5, 2015, 8:59 p.m.
Ciao loranzo13giava,
no, nessuna carenza cibo o attacco subito, sono propio spariti nel nulla
grazie
ciao
no, nessuna carenza cibo o attacco subito, sono propio spariti nel nulla
grazie
ciao
[3192014]
Samuele VR [None]
:: June 6, 2015, 6:33 a.m.
rivoglio i miei soldati!!!:(:mad:
[3192017]
Sconosciuto
:: June 6, 2015, 10:23 a.m.
Per tutti quelli che hanno scritto in questa discussione.
Leggete bene il regolamento che si trova alla pagina iniziale del gioco.
Sti furbi hanno il sedere parato e non ci daranno mai niente indietro.
L unica cosa seriamente da fare è abbandonare tutti insieme e lasciarli soli alle loro malefatte.
Protestare non serve a niente cari amici.
Leggete bene il regolamento che si trova alla pagina iniziale del gioco.
Sti furbi hanno il sedere parato e non ci daranno mai niente indietro.
L unica cosa seriamente da fare è abbandonare tutti insieme e lasciarli soli alle loro malefatte.
Protestare non serve a niente cari amici.
[3192046]
rom1 (IT1) [None]
:: June 6, 2015, 9:16 p.m.
sono d'accordo con benito
imparate a giocare senza acquistare rubini e forse le cose cambieranno
ma gia' so' che voi siete i piu forti i piu bravi i primi delle classifiche e non succedera' mai - quindi continuate a lamentarvi quando capitano problemi e sparizioni varie e come risposte vi diranno fate ticket QUI
vabbene spendere ma farseli portare via lo scegliete voi
basta lamentele solo lacrime amare hehehe
imparate a giocare senza acquistare rubini e forse le cose cambieranno
ma gia' so' che voi siete i piu forti i piu bravi i primi delle classifiche e non succedera' mai - quindi continuate a lamentarvi quando capitano problemi e sparizioni varie e come risposte vi diranno fate ticket QUI
vabbene spendere ma farseli portare via lo scegliete voi
basta lamentele solo lacrime amare hehehe
[3192088]
gdtdrdfer (IT1) [IT1]
:: June 8, 2015, 7:56 a.m.
Buongiorno a tutti, come al solito ci risiamo, ogni volta che viene effettuato un upgrade succedono questi disastri!!! Ancora non avete capito che non siete all altezza??? Un nostro compagno di gioco si ritrova con tutti i castelli spostati a casaccio per la mappa, e non solo nel verde, dove con un semplice clic si potrebbe rimettere a posto, ma pure nei 3 mondi, quindi lontanissimo dalle torri masna faticosamente alzate in anni di gioco!!! Alla richiesta di rimettere a posto le cose qual e' stata la vostra risposta ?? Ci dispiace ma nel frattempo i posti sono stati occupati da altri giocatori!!!! Ma state scherzando???? Dico, qua' si sta scivolando nel ridicolo!!! Se non fosse per noi giocatori sareste tutti disoccupati, cosa che se continuate su questa strada, penso succedera' molto presto! Oltretutto e' stata fatta una offerta di risarcimento che definire scandalosa e' un eufemismo!!!! A chi aveva 15 masna per mondo al max gliene offrite neanche la meta'???? eE poi la scusa che non si possono spostare i castelli nei mondi??? Ma su un minimo di buongusto!!! Basta guardare la mappa per vedere castelli cosi' vicini da non riuscire a leggere neanche il nome!!! Una parola mi sgorga spontanea .... VERGOGNAAAAA!!!!!
Spero che abbiate il buongusto di evitare almeno le vostre ormai famose ARRAMPICATURE DI SPECCHI!!!!
Spero che abbiate il buongusto di evitare almeno le vostre ormai famose ARRAMPICATURE DI SPECCHI!!!!
[3192094]
Spugna [None]
:: June 8, 2015, 9:45 a.m.
Ciao gdtdrdfer,
Mi dispiace moltissimo del problema. Ho già raccolto il feedback di altri utenti nella vostra stessa situazione e stiamo valutando cosa sia possibile fare oltre a ciò che il supporto tecnico è in grado di offrire. Capisco che in alcuni casi non sia abbastanza ma purtroppo l'errore a cui siamo andati incontro è stato molto problematico ed improvviso e non ci è possibile ri-spostare i castelli nelle precedenti posizioni.
Contatta il membro della tua alleanza e chiedigli di intervenire sul forum così che io possa avere un feedback della situazione anche da parte sua.
_Spugna_
Mi dispiace moltissimo del problema. Ho già raccolto il feedback di altri utenti nella vostra stessa situazione e stiamo valutando cosa sia possibile fare oltre a ciò che il supporto tecnico è in grado di offrire. Capisco che in alcuni casi non sia abbastanza ma purtroppo l'errore a cui siamo andati incontro è stato molto problematico ed improvviso e non ci è possibile ri-spostare i castelli nelle precedenti posizioni.
Contatta il membro della tua alleanza e chiedigli di intervenire sul forum così che io possa avere un feedback della situazione anche da parte sua.
_Spugna_
[3192117]
BluBoy (IT1) [None]
:: June 8, 2015, 1:59 p.m.
Il "membro" (detta così suona male lo so...) in questione son sempre io.
Ringrazio gdtdrdfer e tutti gli amici che sono intervenuti nella discussione in mio supporto, così come quelli che mi hanno aiutato e mi stanno aiutando nel game in questa non facile situazione
Ringrazio gdtdrdfer e tutti gli amici che sono intervenuti nella discussione in mio supporto, così come quelli che mi hanno aiutato e mi stanno aiutando nel game in questa non facile situazione
[3192212]
ninniwarrior (IT1) [IT1]
:: June 9, 2015, 10:41 a.m.
Sperando che questo sia un contenitore per la segnalazione di tutti i malfunzionamenti di empire, chiedendo scusa all'amico BluBoy se segnalo un mio bug che a confronto del suo è solo un bugghino...
Nal lontano 4 Maggio, anno del Signore 2015, accodandomi ad un ticket già aperto, segnalavo al solerte supporto tecnico l'ennesimo bug:
[Ticket#2015050110008***] Re: Problema tecnico / Bug - [...]
allegando una schermata dove era evidenziato il problema che il carretto bonus della legna appariva sempre vuoto pur dando regolarmente il carico klikkandoci su.
In quest'ultimo fine settimana, dopo un faldone di mail (15/20) scambiate con l'efficientissimo supporto tecnico che citava un numero di ticket completamente diverso, e con il bug bugghino ancora vivo e vegeto, mi veniva detto che:
Non avendo altre informazioni da aggiungere in merito a questa vicenda, riterrò questo ticket archiviato a partire da questo momento. Rimango naturalmente a tua disposizione per evenienze di altri tipo.
Ti auguro una buona continuazione di gioco.
Cordialmente,
xx
Customer Service
Spugna, pensaci tuuuuuuuuu che io mi sono stancatoooooo
Nal lontano 4 Maggio, anno del Signore 2015, accodandomi ad un ticket già aperto, segnalavo al solerte supporto tecnico l'ennesimo bug:
[Ticket#2015050110008***] Re: Problema tecnico / Bug - [...]
allegando una schermata dove era evidenziato il problema che il carretto bonus della legna appariva sempre vuoto pur dando regolarmente il carico klikkandoci su.
In quest'ultimo fine settimana, dopo un faldone di mail (15/20) scambiate con l'efficientissimo supporto tecnico che citava un numero di ticket completamente diverso, e con il bug bugghino ancora vivo e vegeto, mi veniva detto che:
Non avendo altre informazioni da aggiungere in merito a questa vicenda, riterrò questo ticket archiviato a partire da questo momento. Rimango naturalmente a tua disposizione per evenienze di altri tipo.
Ti auguro una buona continuazione di gioco.
Cordialmente,
xx
Customer Service
Spugna, pensaci tuuuuuuuuu che io mi sono stancatoooooo
[3192214]
Fata Morgana [None]
:: June 9, 2015, 11:35 a.m.
Ti riporto la parte delle linee guida della Community che riguardano la divulgazione di corrispondenza privata:Ma poi dov'è sto divieto di postare i messaggi del supporto nel regolamento del forum?
[...]
Chi mi aiuta a trovare il regolamento completo che a sto punto son curioso di leggere tutto ciò che è vietato fare
Le linee guida aggiornate postate dal Corsaro le puoi trovare qui.Rispetta i membri della community e lo staff del forum e di Goodgame Studios come vorresti essere rispettato tu.
A tale proposito, non tollereremo in alcun modo:
Comportamenti sconsiderati, insulti, diffamazioni o provocazioni, ricatti, minacce, abusi, violazioni della privacy o rivelazioni di informazioni personali altrui o conversazioni (ingame MP, forum MP e ticket del supporto). Contenuti volgari o osceni, attività illegali, propaganda, razzismo, comportamenti offensivi nei confronti di altre culture, proposte di scioperi e boicotti o altri comportamenti o contenuti inappropriati.
Mentre qui puoi trovare una guida di KingOfDeath più generale riguardante la netiquette (regole che valgono ovunque su internet).
[3192244]
BluBoy (IT1) [None]
:: June 9, 2015, 2:57 p.m.
Ti ringrazio, giuro che non ero riuscito a trovare il regolamento da solo
La netiquette di Kinguzzo me la risparmio.
A volte son molto più offensive certe risposte ipocrite (mi riferisco a quelle del supporto che non posso divulgare) che un sano vaffanculo detto col cuore
La netiquette di Kinguzzo me la risparmio.
A volte son molto più offensive certe risposte ipocrite (mi riferisco a quelle del supporto che non posso divulgare) che un sano vaffanculo detto col cuore
[3192246]
Spugna [None]
:: June 9, 2015, 3:06 p.m.
Hey Ninniwarrion,
per controllare meglio ti chiedo di NON provare a raccogliere le risorse bonus fino a domattina (10.06) ore 12.
_Spugna_
per controllare meglio ti chiedo di NON provare a raccogliere le risorse bonus fino a domattina (10.06) ore 12.
_Spugna_