Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [221962] erranti non ricevuti

[-221962] jasmy (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 11:04 a.m.
salve ho raggiunto la gloria richiesta x prendere gli erranti nell'evento stranieri (4500 gloria x avere
150 cavalieri erranti e 150 balestrieri erranti) ma nonostante mi sia comparsa la mini schermata del premio ricevuto ..gli erranti non ci sono....cosa devo fare????

[3193836] KingOfDeath [Moderator] :: June 29, 2015, 11:08 a.m.
jasmy ha scritto: »
salve ho raggiunto la gloria richiesta x prendere gli erranti nell'evento stranieri (4500 gloria x avere
150 cavalieri erranti e 150 balestrieri erranti) ma nonostante mi sia comparsa la mini schermata del premio ricevuto ..gli erranti non ci sono....cosa devo fare????

jasmy, benvenuto sul nostro Forum ...

Le truppe erogate dall'Evento vengono collocate all'interno della caserma del Castello principale del Grande Impero, qualora non siano presenti nell'inventario della caserma, effettua una screen dello step raggiunto nel progress dell'Evento Stranieri e, segnala la mancata erogazione del premio tramite apposito ticket al Supporto Tecnico, sicuramente sapranno darti migliori e maggiori informazioni/soluzioni.

Per inviare un ticket Ti basta cliccare QUI.

[3193837] jasmy (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 11:34 a.m.
grazie x la risposta..come si fà uno screen?

[3193843] fraisa99 (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 12:48 p.m.
jasmy ha scritto: »
salve ho raggiunto la gloria richiesta x prendere gli erranti nell'evento stranieri (4500 gloria x avere
150 cavalieri erranti e 150 balestrieri erranti) ma nonostante mi sia comparsa la mini schermata del premio ricevuto ..gli erranti non ci sono....cosa devo fare????

la vedo ben dura che quella gloria dia quel premio.... io ho fatto 5200 e ne ho ricevuto in tutto 180...

[3193846] _FALCO_ (IT1) [None] :: June 29, 2015, 1:24 p.m.
Ciao, controlla che con i punti gloria ricevuti non sei entrato nei top 50 se cosi fosse la ricompensa/premio la riceverai dopo la fine dell'evento

[3193853] KingOfDeath [Moderator] :: June 29, 2015, 3:13 p.m.
jasmy ha scritto: »
grazie x la risposta..come si fà uno screen?

QUI troverai una guida su come effettuare delle screen.
KingOfDeath ha scritto: »
jasmy, benvenuto sul nostro Forum ...

Le truppe erogate dall'Evento vengono collocate all'interno della caserma del Castello principale del Grande Impero, qualora non siano presenti nell'inventario della caserma, effettua una screen dello step raggiunto nel progress dell'Evento Stranieri e, segnala la mancata erogazione del premio tramite apposito ticket al Supporto Tecnico, sicuramente sapranno darti migliori e maggiori informazioni/soluzioni.

Per inviare un ticket Ti basta cliccare QUI.

[3193863] jasmy (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 6:27 p.m.
fraisa99 ha scritto: »
la vedo ben dura che quella gloria dia quel premio.... io ho fatto 5200 e ne ho ricevuto in tutto 180...

ecco lo screen...mah non lo prende

[3193865] jasmy (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 6:37 p.m.
comunque ho contattato il supporto spiegando il problema e fornendo gli screen della caserma e della classifica stranieri....
x fraisa99 ..sono liv 31 e a me a 4500 gloria danno 300 erranti...diciamo che è il terzo premio poi prendi gli orrori se sei tra i primi 50 ( sono 25)

[3193871] fraisa99 (IT1) [IT1] :: June 29, 2015, 10:12 p.m.
jasmy ha scritto: »
comunque ho contattato il supporto spiegando il problema e fornendo gli screen della caserma e della classifica stranieri....
x fraisa99 ..sono liv 31 e a me a 4500 gloria danno 300 erranti...diciamo che è il terzo premio poi prendi gli orrori se sei tra i primi 50 ( sono 25)

aaaah ok, pensavo fosse il secondo premio, scusami:)

[3193894] Spugna [None] :: June 30, 2015, 9:36 a.m.
jasmy ha scritto: »
comunque ho contattato il supporto spiegando il problema e fornendo gli screen della caserma e della classifica stranieri....
x fraisa99 ..sono liv 31 e a me a 4500 gloria danno 300 erranti...diciamo che è il terzo premio poi prendi gli orrori se sei tra i primi 50 ( sono 25)

Brava jasmy,
hai fatto tutto correttamente. Segui le indicazioni dei nostri mod o lasciati aiutare dalla community :)
Il supporto potrebbe ricontattarti per chiederti ulteriori spiegazioni quindi tieni d'occhio la tua casella di email.

Inoltre, dato che sei appena arrivata, ti invito a presentarti alla community nel topic apposito e a dare un'occhiata alle regole del forum e alle linee guida della community.

Ti auguro una buona permanenza sul forum!

_Spugna_