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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [222017] bug premi nomadi

[-222017] pinko pallino2 [None] :: July 9, 2015, 10:16 p.m.
non mi sono state accreditate 30 clessidre da 5 ore ne a me ne alla mia coalizione.....

[3195191] _FALCO_ (IT1) [None] :: July 9, 2015, 10:22 p.m.
a tutta la coalizione? quindi è un bug generale, provate a riavviare la pagina tramite F5 se così non le trovi ti resta di contattare, player per player il support.

[3195192] pinko pallino2 [None] :: July 9, 2015, 10:23 p.m.
si a tutta la coa...ho provato anche ad aggiornare ma nulla...mi hanno dato solo quelle da 24

[3195203] KingOfDeath [Moderator] :: July 10, 2015, 12:33 a.m.
pinko pallino2 ha scritto: »
non mi sono state accreditate 30 clessidre da 5 ore ne a me ne alla mia coalizione.....
pinko pallino2 ha scritto: »
si a tutta la coa...ho provato anche ad aggiornare ma nulla...mi hanno dato solo quelle da 24

Non ritengo si tratti di una problematica tecnica, qualora non fossero state erogate a tutta la coalizione probabilmente non è stato raggiunto il progresso sufficiente nella Quest dell'evento Nomadi sezione per Coalizione attualmente in corso.

Ti invito ad effettuare la screen dello Step premio oggetto di segnalazione, per meglio avere dei riferimenti da analizzare. Ti basta scorrere cliccando sulle frecce come da immagine.
20ts1sw.png

Tuttavia prima di indirizzarti al Supporto Tecnico, Ti invito a seguire quanto elencato in [questa] guida: ottimizzare il browser in uso pulendo la cache e i cookie.

Qualora ottimizzato il Browser in uso, verificato l'aggiornamento dei contenuti in Flash, raggiunto lo Step Premio che eroga le clessidre, il problema dovesse persistere ti consiglio tramite [questo] modulo di inviare apposita richiesta al Supporto Tecnico.

Per compilare adeguatamente un ticket di assistenza ti consiglio la visione di [questa] guida.

Ti fornisco tutte le informazioni del caso basandomi su quanto hai riportato, riporterò il topic all'attenzione dei Co.Ma., in attesa di maggiori informazioni che vorrai fornici. Ringraziandoti, rimango nella massima disponibilità.
znsoyv.jpg

[3195204] rhox88 (IT1) [None] :: July 10, 2015, 2:01 a.m.
non è un bug, ma la classica puttanata della ggs
praticamente se col premio sfori le 100 clessidre (limite massimo) allora nn ti vengono accreditate
esempio: se hai 80/100 clessidre da 5 ore e il premio è 30, andresti a 110/100 e nn te le accredita, rimani a 80, mentre se hai 70/100 e il premio è 30, te le accredita e vai a 100/100

[3195209] pinko pallino2 [None] :: July 10, 2015, 8:49 a.m.
rhox88 ha scritto: »
non è un bug, ma la classica puttanata della ggs
praticamente se col premio sfori le 100 clessidre (limite massimo) allora nn ti vengono accreditate
esempio: se hai 80/100 clessidre da 5 ore e il premio è 30, andresti a 110/100 e nn te le accredita, rimani a 80, mentre se hai 70/100 e il premio è 30, te le accredita e vai a 100/100

sisi anch' io la penso cosi...infatti ieri ho portato le clessidre a 54 e quando abbiamo preso le 45 clessidre da 5 ore mi sono state erogate!

[3195216] Spugna [None] :: July 10, 2015, 10:20 a.m.
[justify]Ciurma, vi esorto a porre attenzione a quanto segue!

Sebbene l'evento dei nomadi vi permetta di ottenere delle clessidre, non è comunque possibile eccedere il limite massimo di ciascun tipo, che vi riporto di seguito:
Se quindi avete più di 100 clessidre per una tipologia da 5 minuti o maggiore, quelle eccedenti non vi verranno accreditate e risulteranno perse.

Clessidre comprate tramite i Prime Day invece, possono far eccedere di poco il numero totale fino ad un massimo di 127 unità.

Non ci è possibile cambiare questo sistema per l'evento in corso, nè aumentare attualmente lo spazio disponibile per tali oggetti ma data la grande quantità di suggerimenti ricevuti, ci stiamo già attrezzando per migliorare questa situazione in eventi futuri.

In caso non abbiate ricevuto gli strumenti promessi per via di questa limitazione tecnica, vi invito a contattare il nostro supporto tecnico che vi aiuterà nel trovare una soluzione al problema.
[/justify]
_Spugna_