Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [222039] [Thread Unico] Truppe evento Nomadi non Accreditate

[-222039] silvanthemagic (IT1) [IT1] :: July 15, 2015, 4:22 p.m.

Negli eventi che scadevano oggi dei nomadi non mi sono state accreditate le truppe dei primi 50 (livello 51-69) e gli orrori per la coalizione, eppure quando ho aperto il pc mi sono comparsi i messaggi che avevo vinto..cosa si deve fare?

[3195814] KingOfDeath [Moderator] :: July 15, 2015, 4:38 p.m.

silvanthemagic ha scritto: »

Negli eventi che scadevano oggi dei nomadi non mi sono state accreditate le truppe dei primi 50 (livello 51-69) e gli orrori per la coalizione, eppure quando ho aperto il pc mi sono comparsi i messaggi che avevo vinto..cosa si deve fare?

silvanthemagic attraverso [questo] modulo crea apposita richiesta di assistenza al Supporto Tecnico, gli unici a poter fornire maggiori/migliori informazioni/soluzioni riguardo quanto hai riscontrato. Ti invito a comunicare nel breve tempo possibile col nostro Centro di Assistenza.

Qualora necessiti di ulteriori aiuti per la compilazione di una adeguata richiesta di assistenza ti segnalo una guida apposita visibile tramite [questo] link.

[3195894] Sconosciuto :: July 15, 2015, 9:30 p.m.

ciao,sonop sergy88
avrei dovuto vincere 600 orrori(300 mortiferi e 300 demoniaci),per l evento dei nomadi,ma nn li ho ricevuto,xfavore mi potete spiegare il xke?
vorrei riaverceli e importante

[3195895] fraisa99 (IT1) [IT1] :: July 15, 2015, 9:32 p.m.

sergy88 ha scritto: »

ciao,sonop sergy88
avrei dovuto vincere 600 orrori(300 mortiferi e 300 demoniaci),per l evento dei nomadi,ma nn li ho ricevuto,xfavore mi potete spiegare il xke?
vorrei riaverceli e importante

controlla si aver ricevuto tipo la notifica dell'avvenuta consegna dei soldati, se ti è arrivata e non sono però arrivati i soldati contatta il supporto tecnico

[3195896] Sconosciuto :: July 15, 2015, 9:35 p.m.

nn mi ricordo l email e allora ho voluto scrivere nel forum,pero i miei compagni(nn tutti)li hanno ricevuti

perfavore empire aiutami!

[3195897] KingOfDeath [Moderator] :: July 15, 2015, 9:37 p.m.

sergy88 ha scritto: »

ciao,sonop sergy88
avrei dovuto vincere 600 orrori(300 mortiferi e 300 demoniaci),per l evento dei nomadi,ma nn li ho ricevuto,xfavore mi potete spiegare il xke?
vorrei riaverceli e importante

Rinnovo quando indicato nel post #2:

Attraverso [questo] modulo crea apposita richiesta di assistenza al Supporto Tecnico, gli unici a poter fornire maggiori/migliori informazioni/soluzioni riguardo quanto hai riscontrato. Ti invito a comunicare nel breve tempo possibile col nostro Centro di Assistenza.

Qualora necessiti di ulteriori aiuti per la compilazione di una adeguata richiesta di assistenza ti segnalo una guida apposita visibile tramite [questo] link.

Vi invito per ulteriori anomalie riguardo i premi dell'appena concluso Evento dei Nomadi, di utilizzare questo thread per le vostre segnalazioni, farà da centro nevralgico per radunare le varie problematiche, non disperdendole sul forum, producendo analisi e soluzioni.

Edit Mod:

• Unisco il topic ad una discussione precedente di analoga intenzione, nel tentativo di non disperdere i feedback, radunarli e indirizzare verso le giuste analisi/soluzioni.
  
  
• Titolo alla discussione: [Thread Unico] Truppe evento Nomadi non Accreditate
  
  
• Topic portato all'attenzione dei Co.Ma.

[3195900] Sconosciuto :: July 15, 2015, 9:45 p.m.

grazie,ho fatto ma l email nn credo sia giusta,mi potresti aiutare n qualke modo perfavore?

[3195902] KingOfDeath [Moderator] :: July 15, 2015, 9:49 p.m.

sergy88 ha scritto: »

grazie,ho fatto ma l email nn credo sia giusta,mi potresti aiutare n qualke modo perfavore?

Cliccando [QUI] troverai una guida su come compilare adeguatamente una richiesta di assistenza al Supporto Tecnico.

Per comunicare con il Supporto Tecnico è sufficiente una mail attiva, in uso, anche sé diversa da quella di registrazione. Il modulo avrà comunque le dovute analisi da parte degli operatori. Qualora avessi inserito nel ticket di assistenza già inviato una mail digitata male o comunque errata e, non sia giunta la mail automatica del sistema dell'avvenuta ricezione del ticket da parte del centro di assistenza, Ti invito a effettuare nuovamente la richiesta di assistenza tramite [questo] modulo assicurandoti che tutti i campi dello stesso siano compilati con i dati corretti.

[3195938] Spugna [None] :: July 16, 2015, 9:55 a.m.

Buondì a tutti.

Confermo che ci sono stati alcuni problemi nell'accredito di alcune ricompense riguardo l'evento dei nomadi.
Tramite segnalazione al customer support, come già illustrato dal post numero #6 del nostro mod, riceverete l'assistenza necessaria per ottenere òle ricompense dovute.

_Spugna_

[3195941] Sconosciuto :: July 16, 2015, 10:01 a.m.

ho compilato il modulo