Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [222075] [Thread Unico] Segnalazioni bug evento nomadi in corso
[-222075]
SassetaSwayer (IT1) [IT1]
:: July 22, 2015, 3:55 p.m.
Grosso problema con i nomadi , gli avanzamenti fatti con gli attacchi si azzerano se per qualsiasi motivo uno ha bisogno di riloggare nel gioco . Noi nella nostra coalizione ce l'abbiamo tutti sto problema.
[3196397]
KingOfDeath [Moderator]
:: July 22, 2015, 4:02 p.m.
SassetaSwayer ha scritto: »Grosso problema con i nomadi , gli avanzamenti fatti con gli attacchi si azzerano se per qualsiasi motivo uno ha bisogno di riloggare nel gioco . Noi nella nostra coalizione ce l'abbiamo tutti sto problema.
Segnalo il problema in maniera celere ai Co.Ma. per le analisi del caso, per il momentaneo sostegno ti indirizzo verso il Supporto Tecnico, attraverso [questo] modulo crea apposita richiesta di assistenza al Supporto Tecnico, gli unici a poter fornire maggiori/migliori informazioni/soluzioni riguardo quanto hai riscontrato. Ti invito a comunicare nel breve tempo possibile col nostro Centro di Assistenza.
Qualora necessiti di ulteriori aiuti per la compilazione di una adeguata richiesta di assistenza ti segnalo una guida apposita visibile tramite [questo] link.
Edit Mod:
Premesso ciò sono qui per cercare di aiutare tutti quindi vi invito per una maggiore comprensione di quanto successo di seguire queste piccole indicazioni affinché nel caso previsto possiate trovare giusta soluzione alle varie problematiche da voi riscontrare.
- Vi invito a non postare interventi del tutto superficiali, in quanto avrebbero un effetto spam ed impedirebbero agli occhi dei dovuti destinatari una rapida lettura per una maggiore comprensione di quanto vi necessita.
- Vi invito a non aprire thread su thread con identica questione, tutte le discussioni verranno chiuse ed indirizzate ad questa unica discussione che farà da Guida, nel tentativo unico di non disperdere le problematiche ma raggruppare ed sottoporle ai ruoli di competenza per una risoluzione rapida.
Titolo adeguato al Topic: [Thread Unico] Segnalazioni bug evento nomadi in corso.
Aggiunta dei TAG.
[3196404]
capo assassin [None]
:: July 22, 2015, 5:50 p.m.
ho un grave problema con le torri dei nomadi tornano tutte al liv 81
ha questo punto il torneo tra coal se il problema c'è e persiste è falsato
[Edit Mod: Unione Post]
ha questo punto il torneo tra coal se il problema c'è e persiste è falsato
[3196408]
Zephyros (IT1) [IT1]
:: July 22, 2015, 6:30 p.m.
Dopo aver fatto i nomadi,li spio nuovamente e tutti mi ritornano a livello 81
[3196410]
KingOfDeath [Moderator]
:: July 22, 2015, 6:49 p.m.
Dopo aver fatto i nomadi,li spio nuovamente e tutti mi ritornano a livello 81
Unisco il tuo topic al thread unico riguardo la problematica dei nomadi, evento attualmente in corso 22/28 Luglio (6.5 Giorni).
capo assassin ha scritto: »ho un grave problema con le torri dei nomadi tornano tutte al liv 81[Edit Mod: Unione Post]
ha questo punto il torneo tra coal se il problema c'è e persiste è falsato
A tal proposito comunico che è stata aperta segnalazione, sicuramente nella giornata di domani avremo maggiori informazioni dalla Titolare tramite i Co.Ma.
Vi ricordo di non effettuare multipost in questo topic seguendo le brevi indicazione date nel post #2, utilizzare il pulsante di modifica del post per non intasare la discussione con interventi clone, in modo da agevolare la raccolta dei FeedBack. (Netiquette paragrafo 6 punto n°8)
Attualmente non si hanno maggiori informazioni riguardo l'anomalia, tuttavia vi tranquillizzo invitandovi alla ripresa ordinaria delle attività di Game, in attesa di ulteriori dettagli da parte dei Co.Ma., per quanto riguarda l'erogazione dei premi e, di conseguenza sul progresso nella contesa dedicata alla coalizione dell'Evento Nomadi, questa modalità si svolgono in maniera conforme.
Vi ricordo le canoniche informazioni prima di ricaricare la pagina di gioco ripulite la cache del browser in uso (vedesi [questa] guida).
Aspettiamo maggiori informazioni nella giornata di domani, per il momentaneo sostegno riscontrata l'anomalia vi invito all'utilizzo del ticket di assistenza.
[3196432]
il grande marco [None]
:: July 23, 2015, 6:29 a.m.
ma perchè ???????????????'
ma una cosa fatta bene riuscite a farla ??????????
spio i nomadi e ritornano al liv 81
ma una cosa fatta bene riuscite a farla ??????????
spio i nomadi e ritornano al liv 81
[3196438]
BluBoy (IT1) [None]
:: July 23, 2015, 7:41 a.m.
In ogni segnalazione al supporto tecnico viene chiesta comprensione...
Sul forum non mancano gli interventi dei moderatori che ci ricordano che in un browser game, bug e problemi tecnici non potranno mai essere eliminati
Io capisco tutto... ma è possibile che ad ogni e sottolineo OGNI nuovo evento ci siano nuovi bug. A volte son piccoli a volte son gravi, ma sempre sempre sempre qualche problema c'è.
Ora possiamo continuare a prenderci in giro e raccontarci la fiaba che in ogni browser game è così... ma fare invece un po' di sana autocritica e riconoscere che il numero di bug supera ampiamente la soglia della normale tollerabilità, sembrerebbe tanto difficile?
è vero che è un gioco e che al mondo ci son problemi più seri però in fondo è un game a pagamento, noi utenti paghiamo per un servizio e se il servizio è così inefficiente abbiamo il diritto di essere rimborsati
Sul forum non mancano gli interventi dei moderatori che ci ricordano che in un browser game, bug e problemi tecnici non potranno mai essere eliminati
Io capisco tutto... ma è possibile che ad ogni e sottolineo OGNI nuovo evento ci siano nuovi bug. A volte son piccoli a volte son gravi, ma sempre sempre sempre qualche problema c'è.
Ora possiamo continuare a prenderci in giro e raccontarci la fiaba che in ogni browser game è così... ma fare invece un po' di sana autocritica e riconoscere che il numero di bug supera ampiamente la soglia della normale tollerabilità, sembrerebbe tanto difficile?
è vero che è un gioco e che al mondo ci son problemi più seri però in fondo è un game a pagamento, noi utenti paghiamo per un servizio e se il servizio è così inefficiente abbiamo il diritto di essere rimborsati
[3196440]
Spugna [None]
:: July 23, 2015, 8:04 a.m.
Buongiorno ciurma!
Siamo al corrente del problema e stiamo già cercando di risolverlo.
Al fine di capire le origini del bug per poterlo creplicare, capirlo e risolverlo, vi chiedo di inviare le segnalazioni con i screenshot al nostro team del supporto tecnico, così da raccogliere quanti più casi possibile.
_Spugna_
Siamo al corrente del problema e stiamo già cercando di risolverlo.
Al fine di capire le origini del bug per poterlo creplicare, capirlo e risolverlo, vi chiedo di inviare le segnalazioni con i screenshot al nostro team del supporto tecnico, così da raccogliere quanti più casi possibile.
_Spugna_
[3196441]
Spugna [None]
:: July 23, 2015, 8:12 a.m.
In ogni segnalazione al supporto tecnico viene chiesta comprensione... [...] Ora possiamo continuare a prenderci in giro e raccontarci la fiaba che in ogni browser game è così... ma fare invece un po' di sana autocritica e riconoscere che il numero di bug supera ampiamente la soglia della normale tollerabilità, sembrerebbe tanto difficile?
Hai pienamente ragione Bluboy, premetto che anche io sarei a favore di ampliare la tollerabilità durante certi eventi ma non sempre è possibile proprio per limitazioni tecniche. Ricordo a tutti che Empire è un gioco di quasi 4 anni fa.
Un gioco che non si aspettava il successo che ha avuto e la cui struttura è stata ri-ampliata più volte per tenere il gioco al passo coi tempi, e divertente.
Parliamo di un gioco programmato quasi 5 anni fa quindi, se contiamo il tempo di sviluppo; sapete meglio di me quanto al giorno d'oggi, 5 anni per la tecnologia sia un'era! Di conseguenza, visto il successo, si è ampliata esponenzialemente l'incognita che porta certi errori a verificarsi. Per ogni bug che vedete ce ne sono 10 scoperti prima e chiusi prima di rilasciare l'update ma vi assicuro che è così in tutta l'industria dei videogame
_Spugna_
[3196443]
GENNARO GENNARI (IT1) [IT1]
:: July 23, 2015, 8:41 a.m.
[riduzione quote]
Parliamo di un gioco programmato quasi 5 anni fa quindi, se contiamo il tempo di sviluppo; sapete meglio di me quanto al giorno d'oggi, 5 anni per la tecnologia sia un'era! Di conseguenza, visto il successo, si è ampliata esponenzialemente l'incognita che porta certi errori a verificarsi. Per ogni bug che vedete ce ne sono 10 scoperti prima e chiusi prima di rilasciare l'update ma vi assicuro che è così in tutta l'industria dei videogame
_Spugna_
Il tuo non mi pare un discorso logico.
Sarebbe come dire che i programmatori della GGS dovessero aspettarsi di essere coinvolti in infortuni stradali a causa di malfunzionamenti della loro vettura (che probabilmente saranno tutte rigorosamente tedesche) perchè i progetti sono partiti 30/40 anni fa, e l'evoluzione del mercato ha spinto verso modifiche sempre più complicate, per cui non è possibile fare verifiche preventive ma solo correggere i difetti dopo che si siano verificati (pace all'anima di chi, ahimè, suo malgrado scopre il difetto).
[3196444]
Spugna [None]
:: July 23, 2015, 8:55 a.m.
GENNARO GENNARI ha scritto: »Il tuo non mi pare un discorso logico.
Sarebbe come dire che i programmatori della GGS dovessero aspettarsi di essere coinvolti in infortuni stradali a causa di malfunzionamenti della loro vettura (che probabilmente saranno tutte rigorosamente tedesche) perchè i progetti sono partiti 30/40 anni fa, e l'evoluzione del mercato ha spinto verso modifiche sempre più complicate, per cui non è possibile fare verifiche preventive ma solo correggere i difetti dopo che si siano verificati (pace all'anima di chi, ahimè, suo malgrado scopre il difetto).
Il mio concetto esprime il fatto che Empire è un gioco programmato con una tecnologia "vecchia" di 5 anni fa. Per migliorare un motore vecchio, gli dai della benzina più pregiata che lo aiuta ad "autopulirsi" ma questo non evita al motore di invecchiare.
La FIAT Panda, appena immessa sul mercato, era una vettura encomiabile, utile e adatta a molte occasioni; ora non ci rimane che la canzone dei Gemboy "Panda Special".
Quello che viene fatto internamente si chiama beta-testing e Q.A. testing, prima di immettere un gioco sul mercato. E' una sorta di stress-test del prodotto dove lo scopo è proprio effettuare azioni per trovare i bug. Immaginando centinaia di migliaia di utenti che ogni giorno giocano ad Empire e "stressano" il sistema in migliaia di modi diversi, fa capire meglio quanto sia difficile calcolare a priori internamente tutte le variabili in gioco.
_Spugna_
[3196446]
chrisfaiter (INT1) [INT1]
:: July 23, 2015, 9:31 a.m.
anch'io stesso problema...riscontrato oggi dopo l'accesso al game
[3196449]
Spugna [None]
:: July 23, 2015, 9:41 a.m.
E' sembrerebbe che il bug in questione sarà risolto con l'update odierno. Non ho ancora la certezza che sia così perchè non è detto che siano riusciti a bloccare tutti i casi in cui appare entro l'arrivo dell'update ma vi terrò aggiornati a riguardo.
_Spugna_
_Spugna_
[3196465]
GENNARO GENNARI (IT1) [IT1]
:: July 23, 2015, 10:35 a.m.
Il mio concetto esprime il fatto che Empire è un gioco programmato con una tecnologia "vecchia" di 5 anni fa. Per migliorare un motore vecchio, gli dai della benzina più pregiata che lo aiuta ad "autopulirsi" ma questo non evita al motore di invecchiare.
La FIAT Panda, appena immessa sul mercato, era una vettura encomiabile, utile e adatta a molte occasioni; ora non ci rimane che la canzone dei Gemboy "Panda Special".
Quello che viene fatto internamente si chiama beta-testing e Q.A. testing, prima di immettere un gioco sul mercato. E' una sorta di stress-test del prodotto dove lo scopo è proprio effettuare azioni per trovare i bug. Immaginando centinaia di migliaia di utenti che ogni giorno giocano ad Empire e "stressano" il sistema in migliaia di modi diversi, fa capire meglio quanto sia difficile calcolare a priori internamente tutte le variabili in gioco.
_Spugna_
Mi pareva di essere stato chiaro nell'esposizione, provo a rimediare.
Se sul modello X della vettura BMW prevedo che nel 2015 aggiungerò la tal tecnologia, prima la testo, anche se il modello ha già qualche anno, poi la faccio uscire sul mercato.
Non vedo cosa impedisca allo staff di programmazione di testare, anche brevemente, le nuove up.
Ad esempio il problema che si sta verificando sui nomadi è comparso immediatamente, quindi un test di pochi secondi l'avrebbe fatto affiorare, invece pare quasi che la politica sia apportare le modifiche e attendere le lamentele, e non sarebbe un modo serio di lavorare.
[3196470]
il grande marco [None]
:: July 23, 2015, 11:08 a.m.
ma possibile
ma mettersi le mani doe .........................
vabbè guarda parlare con la ggs è come parlare ai muri anzi peggio magari i muri ti ascoltano
VERGOGNA!!!!!!
ancora all 81
cosè devo stare sempre on perche non vadano i nomadi a pu.............
ma daiiiiii
scherziamo
e dopo ci date il contentino 15 stupidissimi strumenti e ben 9 BIGLIETTI DELLA FORTUNA
uheeee vi siete impegnati però clap clap clap
e per non parlare dei soldati che avevo mandato per l attacco nomadi e cè report ma i soldati NON SONO TORNATI A CASA ve li siete mangiati voi ????????????
ma mettersi le mani doe .........................
vabbè guarda parlare con la ggs è come parlare ai muri anzi peggio magari i muri ti ascoltano
VERGOGNA!!!!!!
ancora all 81
cosè devo stare sempre on perche non vadano i nomadi a pu.............
ma daiiiiii
scherziamo
e dopo ci date il contentino 15 stupidissimi strumenti e ben 9 BIGLIETTI DELLA FORTUNA
uheeee vi siete impegnati però clap clap clap
:::::[edit Mod: Unione post, vedesi punti nel post #2]:::::
e per non parlare dei soldati che avevo mandato per l attacco nomadi e cè report ma i soldati NON SONO TORNATI A CASA ve li siete mangiati voi ????????????
[3196474]
alexandra2013 [None]
:: July 23, 2015, 11:19 a.m.
io ancora spero che risolviate sto problema che mi fa venire proprio la nausea,mha il fatto che me fa nervosire di piu e che non a tutti i player succede sta kakata-.-'
[3196475]
Elberet (IT1) [IT1]
:: July 23, 2015, 11:26 a.m.
non so cosa abbiano fato con l'aggiornamento ma certo è che non hanno sistemato il problema NOMADI che continua a sussistere per non dire che è peggiorato
:mad:
:mad:
[3196481]
Spugna [None]
:: July 23, 2015, 12:12 p.m.
Hey ciurma,
Il bug dei nomadi è stato fixato, è normale che il livello si sia "riazzerato" per via dell'update effettuato. In questo modo non dovrebbe più presentarsi da ora in poi.
Chiunque di voi abbia avuto ripercussioni, perdita di truppe contatti il supporto tecnico per ricevere assistenza.
_Spugna_
Il bug dei nomadi è stato fixato, è normale che il livello si sia "riazzerato" per via dell'update effettuato. In questo modo non dovrebbe più presentarsi da ora in poi.
Chiunque di voi abbia avuto ripercussioni, perdita di truppe contatti il supporto tecnico per ricevere assistenza.
_Spugna_
[3196491]
elleci64 (IT1) [IT1]
:: July 23, 2015, 1:33 p.m.
in ogni segnalazione al supporto tecnico viene chiesta comprensione...
[edit Mod: Riduzione Quote]
concordo e approvo pure i nomadi nella nostra ally sono regrediti dai liv max al livello base
:::::[edit Mod: Unione post, vedesi punti nel post #2]:::::
e' sembrerebbe che il bug in questione sarà risolto con l'update odierno. Non ho ancora la certezza che sia così perchè non è detto che siano riusciti a bloccare tutti i casi in cui appare entro l'arrivo dell'update ma vi terrò aggiornati a riguardo.
_spugna_
ah spugna ma che risolto
[3196499]
DOLCEANGELO (IT1) [IT1]
:: July 23, 2015, 2:40 p.m.
Hey ciurma,
Il bug dei nomadi è stato fixato, è normale che il livello si sia "riazzerato" per via dell'update effettuato. In questo modo non dovrebbe più presentarsi da ora in poi.
Chiunque di voi abbia avuto ripercussioni, perdita di truppe contatti il supporto tecnico per ricevere assistenza.
_Spugna_
il bug persiste, quindi non è stato risolto un bel nulla