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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [222139] bug acquisto rubini con telefonino

[-222139] wobar76 (IT1) [IT1] :: Aug. 4, 2015, 6:09 p.m.
non fa comprare rubini con il telefono con offerta e un problema solo mio?
dice il provider non e al momento disponibile

[3197463] lorenzo13gava (IT1) [IT1] :: Aug. 4, 2015, 6:45 p.m.
Ciao wobar76,
io non ho riscontrato nessun tipo di problema nell'acquisto di rubini ... Per questo ti consiglio di riprovare per prima cosa l'azione di acquisto altrimenti, se non dovesse cambiare nulla, resta solo aprire un ticket al Supporto Tecnico
magari una o piú screen, sicuramente sapranno darti una spiegazione :)


Lorenzo

[3197465] wobar76 (IT1) [IT1] :: Aug. 4, 2015, 7:08 p.m.
con l ultima offerta delle ore 20 mi diceva provider fuori servizio e tutt ora stessA cosa

[3197466] KingOfDeath [Moderator] :: Aug. 4, 2015, 7:12 p.m.
wobar76 ha scritto: »
non fa comprare rubini con il telefono con offerta e un problema solo mio?
dice il provider non e al momento disponibile
wobar76 ha scritto: »
con l ultima offerta delle ore 20 mi diceva provider fuori servizio e tutt ora stessA cosa

Per le problematiche relative all'Items Shop della Piattaforma è necessario rivolgersi tramite [questo] modulo, al Supporto Tecnico che, analizzata la situazione saprà dare adeguate e maggiori informazioni/soluzioni su quanto hai riscontrato.

Ti rassicuro sul dato fatto che non appena verrà effettuato e processato il Ticket di assistenza, qualora effettivamente fosse problematica derivata da natura tecnica, il supporto tecnico, unico per competenza, saprà darti adeguate soluzioni riguardo a quanto ti è accaduto.

Ti invito caldamente a comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile col reparto tecnico, nel limite del mio raggio di azione posso indicarti tale via.

Per la corretta compilazione di una richiesta di Assistenza ti consiglio la lettura di [questa] guida.

[3197469] wobar76 (IT1) [IT1] :: Aug. 4, 2015, 7:30 p.m.
grazie king mandato ticket al supporto questo comunque e il mess che mi compare quando klikko per l acqisto:
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