Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [222263] 2 account persi in 4 giorni
[-222263]
massimilianogu [None]
:: Sept. 7, 2015, 3:55 p.m.
Prima di andare in ferie ho avuto la sorpresa..
Mr1 un membro della mia ally al momento non attivo è stato sottratto dalla mia accademia da un Hacker (dal quale ho anche ricevuto un messaggio che ho denunciato) NESSUNA RISPOSTA DALLA GGE
Dopo un paio di giorni Alby il conquis un membro attuale della mia ally attivo e in gioco è stato messo misteriosamente al verde con la password cambiata e senza avamposti..domani provvederò alla seconda denuncia e vorrei maggiori delucidazioni dai responsabili del forum cortesemente..
(prima di ritrovarmi senza membri dentro la ally)
Grazie e buona serata!
Mr1 un membro della mia ally al momento non attivo è stato sottratto dalla mia accademia da un Hacker (dal quale ho anche ricevuto un messaggio che ho denunciato) NESSUNA RISPOSTA DALLA GGE
Dopo un paio di giorni Alby il conquis un membro attuale della mia ally attivo e in gioco è stato messo misteriosamente al verde con la password cambiata e senza avamposti..domani provvederò alla seconda denuncia e vorrei maggiori delucidazioni dai responsabili del forum cortesemente..
(prima di ritrovarmi senza membri dentro la ally)
Grazie e buona serata!
[3200606]
giggino02 (IT1) [None]
:: Sept. 7, 2015, 4:01 p.m.
senza offesa , però dubito che sia un hacker . Sono state fatte moltissime discussioni di questo tipo e di solito il motivo è lo scambio di pass. Poi dubito fortemente che un hacker,con tutti i giocatori potenti nel gioco, vada a rompere le scatole a un livello 37(esclusivamente se ci fossero)
[3200607]
Gygy 120 (IT1) [IT1]
:: Sept. 7, 2015, 4:04 p.m.
probabile che abbiano abboccato ad una cosa che fanno certe persone nel gioco,cioe' ti scrivono:"dammi la pass,io ti daro' rubini gratis,tranqullo sono dello staff ggs"e poi boom.massimilianogu ha scritto: »Prima di andare in ferie ho avuto la sorpresa..
Mr1 un membro della mia ally al momento non attivo è stato sottratto dalla mia accademia da un Hacker (dal quale ho anche ricevuto un messaggio che ho denunciato) NESSUNA RISPOSTA DALLA GGE
Dopo un paio di giorni Alby il conquis un membro attuale della mia ally attivo e in gioco è stato messo misteriosamente al verde con la password cambiata e senza avamposti..domani provvederò alla seconda denuncia e vorrei maggiori delucidazioni dai responsabili del forum cortesemente..
(prima di ritrovarmi senza membri dentro la ally)
Grazie e buona serata!
[3200609]
KingOfDeath [Moderator]
:: Sept. 7, 2015, 4:08 p.m.
Attenzionerò la vicenda ai Co.Ma. per le analisi del caso, tuttavia risulta importante aprire dovute segnalazioni al nostro Supporto Tecnico.
Tramite [questo] modulo, in maniera celere, i titolari dell'account di gioco segnalino quanto hanno riscontrato, il Supporto Tecnico analizzata la situazione saprà dare adeguate e maggiori informazioni/soluzioni riguardo l'accaduto, per una adeguata compilazione del modulo di assistenza consiglio la presa visione di [questo] manuale.
Ti invito caldamente a far comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile i tuoi coalizzati col nostro reparto tecnico, nel limite del mio raggio di azione posso indicarti tale via. Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti.
Sfatiamo il mito dell'Hacker, in quanto il furto da server privati di dati telematici è altamente improbabile e, perseguibile a norma di legge.
La prima e più grande difesa per tutelare il vostro status di player risulta a priori quella di tenere i propri dati di accesso riservati. I proprietari dell'account di gioco possono effettuare la recovery della propria password tramite l'apposita opzione password dimenticata nella schermata di login, risulta la seconda difesa a vostra tutela attuabile nell'immediatezza del momento.
A mio modesto avviso per evitare accadimenti del genere bisogna tenere riservati i propri dati di accesso, come espressamente indicato dai T&c, risulta la vostra sicurezza più grande, sè si custodiscono in maniera corretta i propri dati di accesso, sicuramente il lavoro degli operatori tecnici sarà più mirato e congruo agli episodi segnalati.
Capisco questi post emotivi frutto del momento, frutto di questi episodi grigi, comprendo le difficoltà che si incontrano quotidianamente nel portare avanti il proprio game e vederlo sfumare causa di questi "atti vandalici", figli di fiducia mal riposta e, umanamente parlando, è l'aspetto più truce da assimilare, lo capisco e di certo non condanno, vi indirizzo e vi incoraggiandovi nella ripresa di quei thread con proposte e soluzioni già presenti sul forum come ad esempio [questo] topic, anziché in canoniche discussioni e sfoghi personali, che sicuramente non migliorano la situazione in cui versa la mappa allo stato attuale.
Riporto un breve quote:
Tramite [questo] modulo, in maniera celere, i titolari dell'account di gioco segnalino quanto hanno riscontrato, il Supporto Tecnico analizzata la situazione saprà dare adeguate e maggiori informazioni/soluzioni riguardo l'accaduto, per una adeguata compilazione del modulo di assistenza consiglio la presa visione di [questo] manuale.
Ti invito caldamente a far comunicare mezzo ticket nel breve tempo possibile i tuoi coalizzati col nostro reparto tecnico, nel limite del mio raggio di azione posso indicarti tale via. Rimango nella piena disponibilità per ulteriori aiuti.
massimilianogu ha scritto: »Prima di andare in ferie ho avuto la sorpresa..
Mr1 un membro della mia ally al momento non attivo è stato sottratto dalla mia accademia da un Hacker (dal quale ho anche ricevuto un messaggio che ho denunciato) NESSUNA RISPOSTA DALLA GGE
Sfatiamo il mito dell'Hacker, in quanto il furto da server privati di dati telematici è altamente improbabile e, perseguibile a norma di legge.
La prima e più grande difesa per tutelare il vostro status di player risulta a priori quella di tenere i propri dati di accesso riservati. I proprietari dell'account di gioco possono effettuare la recovery della propria password tramite l'apposita opzione password dimenticata nella schermata di login, risulta la seconda difesa a vostra tutela attuabile nell'immediatezza del momento.
massimilianogu ha scritto: »Dopo un paio di giorni Alby il conquis un membro attuale della mia ally attivo e in gioco è stato messo misteriosamente al verde con la password cambiata e senza avamposti..domani provvederò alla seconda denuncia e vorrei maggiori delucidazioni dai responsabili del forum cortesemente..
(prima di ritrovarmi senza membri dentro la ally)
Grazie e buona serata!
A mio modesto avviso per evitare accadimenti del genere bisogna tenere riservati i propri dati di accesso, come espressamente indicato dai T&c, risulta la vostra sicurezza più grande, sè si custodiscono in maniera corretta i propri dati di accesso, sicuramente il lavoro degli operatori tecnici sarà più mirato e congruo agli episodi segnalati.
Capisco questi post emotivi frutto del momento, frutto di questi episodi grigi, comprendo le difficoltà che si incontrano quotidianamente nel portare avanti il proprio game e vederlo sfumare causa di questi "atti vandalici", figli di fiducia mal riposta e, umanamente parlando, è l'aspetto più truce da assimilare, lo capisco e di certo non condanno, vi indirizzo e vi incoraggiandovi nella ripresa di quei thread con proposte e soluzioni già presenti sul forum come ad esempio [questo] topic, anziché in canoniche discussioni e sfoghi personali, che sicuramente non migliorano la situazione in cui versa la mappa allo stato attuale.
Riporto un breve quote:
KingOfDeath ha scritto: »
[3200611]
Spugna [None]
:: Sept. 7, 2015, 4:11 p.m.
Ciao massimilianogu,
Nessuna breccia nel nostro sistema di sicurezza è stata attualmente rilevata.
E' probabile invece, come detto da altri, che questi giocatori abbiano incautamente dato la propria password ad altri, perdendo così l'accesso del proprio account di gioco.
Ti invito quindi a contattare in altro modo tali player e suggerirgli di inviare una segnalazione al nostro supporto tecnico.
_Spugna_
Nessuna breccia nel nostro sistema di sicurezza è stata attualmente rilevata.
E' probabile invece, come detto da altri, che questi giocatori abbiano incautamente dato la propria password ad altri, perdendo così l'accesso del proprio account di gioco.
Ti invito quindi a contattare in altro modo tali player e suggerirgli di inviare una segnalazione al nostro supporto tecnico.
_Spugna_