Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [285967] problema
[-285967]
okkiblu88 (IT1) [IT1]
:: Oct. 3, 2015, 4:35 p.m.
buona sera!
volevo solo sapere se la mia difficolta' ad entrare nel gioco e' perche' ci sono aggiornamenti e migliorie oppure per altro.
cio' che mi appare sullo schermo e' l background e basta poi non mi visualizza il gioco.
nn credo che sia una problematica di password e nickname.....
scusami del disturbo e dell'ora, ma sn piu' di 3 giorni che non carica proprio la schermata principale del gioco....
volevo solo sapere se la mia difficolta' ad entrare nel gioco e' perche' ci sono aggiornamenti e migliorie oppure per altro.
cio' che mi appare sullo schermo e' l background e basta poi non mi visualizza il gioco.
nn credo che sia una problematica di password e nickname.....
scusami del disturbo e dell'ora, ma sn piu' di 3 giorni che non carica proprio la schermata principale del gioco....
[4143579]
pippofighter99 (IT1) [None]
:: Oct. 3, 2015, 4:47 p.m.
forse è la tua connessione internet , se no su che piattaforma giochi ?
[4143598]
KingOfDeath [Moderator]
:: Oct. 3, 2015, 4:57 p.m.
Ti consiglio di seguire questi brevi indicazioni e verificare una volta completata la routine consigliata, se ti è impossibilitato l'accesso al Game:okkiblu88 (IT1) ha detto:buona sera!
volevo solo sapere se la mia difficolta' ad entrare nel gioco e' perche' ci sono aggiornamenti e migliorie oppure per altro.
cio' che mi appare sullo schermo e' l background e basta poi non mi visualizza il gioco.
nn credo che sia una problematica di password e nickname.....
scusami del disturbo e dell'ora, ma sn piu' di 3 giorni che non carica proprio la schermata principale del gioco....
- Svuotare la cache del tuo browser in uso
- Svuotare la cache del Flash Player
- Chiudere il Browser e ottimizzare il Pc
- Svuotare la Ram del Pc
- Verificare la connessione internet
- Ricaricare la pagina di gioco e verificare la presenza dell'anomalia.
Una volta ricaricata la pagina di gioco, qualora non riesci ad effettuare l'accesso ti consiglio in maniera celere di aprire apposita segnalazione tramite il [modulo] di assistenza tecnica. Tramite [questo] collegamento è disponibile un manuale sul corretto utilizzo della richiesta di assistenza, la sua compilazione oltre a moltissime informazioni aggiuntive.