Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [286226] Non entra
[-286226]
Emenike (IT1) [None]
:: Oct. 5, 2015, 5:59 p.m.
ho provato piu volte a entrare da Chrome ed Explorer ma niente, quando il simbolo GG smette di ruotare, lo schermo rimane marrone e non carica.. che fare?
[4146514]
Spugna [None]
:: Oct. 6, 2015, 11:03 a.m.
Ciao Emenike,
i problemi di log-in al gioco dovrebbero essersi risolti oggi.
Facci sapere se sperimenti altri problemi di questo tipo.
_Spugna_
i problemi di log-in al gioco dovrebbero essersi risolti oggi.
Facci sapere se sperimenti altri problemi di questo tipo.
_Spugna_
[4146517]
KingOfDeath [Moderator]
:: Oct. 6, 2015, 11:07 a.m.
Emenike (IT1) ha detto:ho provato piu volte a entrare da Chrome ed Explorer ma niente, quando il simbolo GG smette di ruotare, lo schermo rimane marrone e non carica.. che fare?
Ti consiglio:
- Svuotare la cache del Flash Player
- Svuotare la cache del tuo browser in uso
- Chiudere il Browser e ottimizzare il Pc
- Svuotare la Ram del Pc
- Verificare la connessione internet
- Ricaricare la pagina di gioco e verificare la presenza dell'anomalia.
Una volta ricaricata la pagina di gioco, qualora non sia possibile effettuare l'accesso, ti invito celermente ad aprire apposita segnalazione tramite il [modulo] di assistenza tecnica. Tramite [questo] collegamento è disponibile un manuale sul corretto utilizzo della richiesta di assistenza, la sua compilazione oltre a moltissime informazioni aggiuntive.