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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [286931] Non da completa la missione complettata?

[-286931] Rosky997 (IT1) [None] :: Oct. 12, 2015, 5:10 a.m.

Salve. Ho iniziato a giocare da poco, ma una missione che dice di ricevere il titolo di cavaliere (lì dove si devono fare 3 missioni), ho soddisfatto tutti e 3 requisiti tra i quali fare 3 attacchi ai castelli dei masnadieri (me l'ha contato), Costruire un mercato (me l'ha contato) e raggiungere 45 popolazione (non me lo conta). Nonostante abbia adesso 95 di popolazione questa missione mi da per completa ma non me la conta, mi mostra 2/3 completi. E' un bug o sto sbagliando qualcosa?

[4154508] Spugna [None] :: Oct. 12, 2015, 2:30 p.m.

Ciao Rosky997

Ho fatto presente il tuo problema e verrà sistemato il prima possibile.

_Spugna_

[4154526] Rosky997 (IT1) [None] :: Oct. 12, 2015, 2:50 p.m.

Grazie mille

[4193522] Syd1974 (IT1) [IT1] :: Nov. 11, 2015, 10:45 a.m.

Ciao a tutti, ho lo stesso problema anche io con un mio altro castello

[4193972] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 11, 2015, 4:21 p.m.

Syd1974 (IT1) ha detto:

Ciao a tutti, ho lo stesso problema anche io con un mio altro castello

@Syd1974 (IT1) come indicato dal precedente intervento del nostro Co.Ma. la problematica è stata segnalata al Team e risulta in fase di risoluzione, puoi aprire una richiesta di assistenza riguardo il tuo specifico caso tramite apposito modulo al nostro Customer Support che potrà analizzare in maniera migliore e più efficace anche la tua segnalazione.

@Syd1974 (IT1) ti comunico che utilizzare più account utente è contrario al regolamento del Gioco siglato all'atto di iscrizione espresso attraverso la registrazione del tuo account utente.

Probabilmente non sei a conoscenza dei dovuti regolamenti e dei suoi contenuti, il fatto tu stesso abbia postato una dichiarazione del genere indica una grave lacuna in tal senso, per questa ragione anziché citarti le parti del Regolamento meccanicamente (riportate all'interno dello spoiler [...]) ti indico la strada da seguire per regolarizzare la tua posizione :

All'interno dei Termini di Utilizzo:

Generali Obblighi dell'utente

4.2

Log-in dei dati, identificazione, le password

4.2.1	Gli utenti sono obbligati a mantenere i dati di log-in, nonché ogni identificazione e password strettamente confidenziale.
	I termini "di log-in di dati", "identificazione" e "password" includono tutte le lettere e / o caratteri e / o numeri utilizzate per autenticare gli utenti e prevenire l'uso da parte di terzi non autorizzati. La password non deve essere identico al nome del giocatore, e dovrebbe essere costituito da una combinazione di numeri e lettere.
	Gli utenti sono obbligati a proteggere tutti i dati, le identificazioni e le password di log-in da accessi non autorizzati di terzi.

5	Condizioni specifiche per l'utilizzo dei giochi online e mobile
5.1	Gli utenti sono ammessi solo un account per ogni turno di gioco (es mondo, dell'universo) o un gioco online o mobile, a meno che le regole del gioco prevedano espressamente altrimenti. L'utilizzo di più account utente non è permesso. Tali multi-user account possono essere cancellati o bloccati da Goodgame Studios in qualsiasi momento ed a propria discrezione.

7	Conseguenze della violazione del dovere

7.2	Indipendentemente di ulteriori diritti legali o contrattuali, Goodgame Studios può adottare le seguenti azioni contro qualsiasi utente che è in violazione con la legge statutaria, diritti di terzi, questi termini e condizioni o rispettivi regolamenti supplementari e le regole del gioco:

	b) un avvertimento per l'utente,

	d) sospensione provvisoria o definitiva di un utente dai giochi individuali o tutte on line e mobili e contenuti di pagine Internet Goodgame Studios,
	e) esclusione di un utente,
	f) l'emissione di un divieto virtuale temporaneo o permanente della casa in caso di una violazione della sezione 6, o
	g) la risoluzione immediata del contratto.
7.3	Se gli utenti sono stati bloccati o esclusi, non possono accedere di nuovo senza il previo consenso di Goodgame Studios. Non vi è alcun diritto per una rinuncia a un'esclusione, un divieto virtuale da casa o qualsiasi altra misura.

10	Soppressione di account utente

10.3

Ciascuna delle parti ha il diritto di recedere dal contratto per giusta causa senza preavviso. Una ragione importante costituisce
in particolare, se

e) un utente fa uso di un account utente di terze parti o utilizza più di un account utente per ogni gioco online,

attraverso il modulo di assistenza invia apposita richiesta al nostro Customer Support (cliccando QUI)per rimuovere il multi utente, regolarizzando la tua posizione, qualora non pervenisse apposita richiesta le sanzioni che ne derivano potrebbero causarti l'esclusione permanente dal Gioco come indicato dai Termini di Utilizzo. Per inviare una corretta richiesta segui [questo] manuale.