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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [290861] Bonus gloria coalizione UNNI

[-290861] lola60 (IT1) [IT1] :: Nov. 11, 2015, 2:09 p.m.

Già in precedenti comunicazioni si era segnalata la mancata attivazione del bonus gloria per la nostra coa UNNI. Non abbiamo ancora ricevuto una risposta in merito al tipo di problema che determina questo disguido e/o anomalia, ma è certo che deve essere risolto. Non è infatti piacevole che i player, concentrati gli attacchi nel periodo in cui il bonus gloria coa viene attivato, se lo vedano poi a tutti gli effetti svanire nel nulla.
Vi chiedo quindi di risolvere questo disguido e/o anomalia nell'attivazione del bonus gloria coalizione UNNI. Grazie e a presto,    lola60

[4193908] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 11, 2015, 3:35 p.m.

lola60 (IT1) ha detto:

Già in precedenti comunicazioni si era segnalata la mancata attivazione del bonus gloria per la nostra coa UNNI. Non abbiamo ancora ricevuto una risposta in merito al tipo di problema che determina questo disguido e/o anomalia, ma è certo che deve essere risolto. Non è infatti piacevole che i player, concentrati gli attacchi nel periodo in cui il bonus gloria coa viene attivato, se lo vedano poi a tutti gli effetti svanire nel nulla.
Vi chiedo quindi di risolvere questo disguido e/o anomalia nell'attivazione del bonus gloria coalizione UNNI. Grazie e a presto,    lola60

Esistono due diverse circostanze legate ai Bonus Temporanei della Coalizione che possono generare difficoltà, la prima è strettamente legata ai costi e/o alle autorizzazioni per attivarle tramite i gradi di coalizione, verificare la disponibilità nelle proprie casse di coalizione delle risorse/monete/rubini necessari per l'attivazione e di possedere il grado necessario per attivarle (in immagine i costi bonus gloria).


La seconda eventualità è strettamente legata ad anomalie di carattere tecnico/grafico, l'opzione può essere effettivamente attiva ma nella realtà dei fatti non si visualizza l'esito positivo durante il processo di attivazione (bug grafico) oppure non si riesce ad utilizzare letteralmente l'opzione tramite click del mouse (bug tecnico).

Per porter meglio capire cosa effettivamente sia successo sopratutto in caso di difficoltà tecnica vi invito a fornire immagini e/o un video per meglio poter comprendere l'entità di quanto segnalate, fornendo maggiori dettagli per poter concentrare le analisi in maniera mirata riducendo i tempi di attesa. Il tipo di browser utilizzato, la versione del flash player, quale utente non riesce ad attivare l'opzione (caso isolato) o se effettivamente tutti i membri della coalizione non riescono ad accedere all'opzione avendo le autorizzazioni necessarie. 

Riporterò il vostro caso all'attenzione dei Co.Ma. nell'attesa vi invito ad utilizzare il tradizionale modulo segnalato le anomalie al nostro Customer Support, qualora fosse già stata aperta una richiesta al nostro supporto tecnico vi invito a verificare lo status della richiesta tramite apposita opzione nella pagina di assistenza, vi ricordo che a causa della mole di lavoro superiore alla media potrete riscontrare tempi di attesa notevolmente più lunghi rispetto all'ordinario.