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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [291043] Aiuto ho problemi con gli incarichi cosa posso fare ??

[-291043] pincoppalla (IT1) [IT1] :: Nov. 12, 2015, 10:06 p.m.

non mi cancella gli incarchi svolti e non mi fa uppare le mura, potete fare qualcosa?

[4195591] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 13, 2015, 2:56 a.m.

pincoppalla (IT1) ha detto:

non mi cancella gli incarchi svolti e non mi fa uppare le mura, potete fare qualcosa?

@pincoppalla (IT1)  non hai fornito informazioni sufficienti per capire effettivamente di quali incarichi si tratta:

• Sono le missioni del Book?
• Gli Incarichi Giornalieri?
• Se si tratta degli Incarichi giornalieri, cosa intendi per svolti? Non ti permette di riscuotere il premio nel caso degli Incarichi Giornalieri? 

Per quanto concerne l'upgrade delle mura del castello, hai i requisiti necessari per l'update delle mura? Hai raggiunto  un livello di gioco necessario per il potenziamento? Qual è il livello attuale delle mura? Quale livello delle mura dovresti potenziare?

Purtroppo non sono in grado vista la scarsità di informazioni, di tracciare una linea da seguire in maniera diretta e più immediata segnalando l'accaduto ai Co.Ma.

Allo stato attuale l'unica strada percorribile è quella di avvalersi tramite apposito modulo del nostro Supporto Tecnico, gli unici in queste circostanza a poter fornire, analizzato quanto segnali, le informazioni necessarie e le eventuali soluzioni qualora fosse presente una problematica di natura tecnica, ti consiglio di comunicare col nostro Customer Support nel breve tempo possibile. Si dettagliato nel fornire le informazioni necessarie e, qualora possibile allega delle screen (immagini) per meglio poter fornire agli operatori più dettagli possibile, agevolerà la fase di analisi e, di conseguenza snellirà i tempi di attesa per le soluzioni eventuali. 

Cliccando QUI troverai un manuale dedicato alla compilazione corretta di un modulo di assistenza tecnica.
Edit Mod:  vista la natura di Q&A (Question & Answer) del topic e il quesito esposto viene inserito un titolo idoneo valutati i contenuti per meglio far comprendere la natura dell'interrogazione alla Community.

[4195757] pincoppalla (IT1) [IT1] :: Nov. 13, 2015, 11:03 a.m.

grazie per la risposta, mi hai fornito degli spunti da cui partire per le soluzioni.