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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [292471] bug slot reclutamento

[-292471] CEN83 (IT1) [IT1] :: Nov. 27, 2015, 6:36 p.m.

Buongiorno, vorrei segnalare che ad un mio compagno di coa lo slot reclutamento gli dura tre giorni e non sette.. cosa verificata!
è una settimana che scrive al supporto e prende ticket ma non riceve, a sua detta, alcuna risposta ne cambiamento.
fate qualcosa
grazie

[4209099] DarkEnrico295 (IT1) [None] :: Nov. 27, 2015, 7:47 p.m.

non so quale sia il problema ma siete di liv. piccolo???

[4209224] CEN83 (IT1) [IT1] :: Nov. 27, 2015, 8:12 p.m.

no è un 70, il problema è che spende ruby per aprire slot reclutamento aggiuntivo e dopo 3 giorni gli si chiude

[4209483] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 28, 2015, 4:43 a.m.

CEN83 (IT1) ha detto:

Buongiorno, vorrei segnalare che ad un mio compagno di coa lo slot reclutamento gli dura tre giorni e non sette.. cosa verificata!
è una settimana che scrive al supporto e prende ticket ma non riceve, a sua detta, alcuna risposta ne cambiamento.
fate qualcosa
grazie

@CEN83 (IT1)  invito il tuo compagno d'armi ad illustrarci attraverso un suo post correlato magari di screen quale sia la reale problematica con informazioni maggiori affinché possiamo comprendere quale sia la causa della problematica e avviare le analisi di rito. 

Sostanzialmente le slot aggiuntive possono essere disponibili sia tramite acquisto diretto ( 375 rubini per 7 giorni di disponibilità) che tramite opzione della modalità VIP, in questo secondo caso, sé prevista dal livello VIP del tuo compagno di coalizione, la slot rimane attivo per un tempo pari alla durata della modalità VIP.

Per quanto concerne il modulo di assistenza vi invito a non aprire ulteriori ticket in quanto otterrete un effetto controproducente sobbarcando di ulteriore lavoro il nostro centro di assistenza già oberato di lavoro, danneggiando, causando ritardi nelle comunicazioni non soltanto per quanto riguarda la vostra problematica ma anche per tutti gli altri moduli di tutti gli altri utenti in coda di analisi. Verificate invece lo status del ticket attraverso l'apposita opzione nella pagina di assistenza.

Per quanto riguarda i tempi di attesa del Supporto ti invito a leggere la Dichiarazione Ufficiale, mentre per le modalità di contatto con il supporto tecnico dai uno sguardo al manuale disponibile QUI.

[4217545] RAULIMPERIUM (IT1) [None] :: Dec. 5, 2015, 1:59 p.m.

Lo stesso bug c'è anche da me. Sono cc 2 settimane che me ne sono accorto e da allora ho fatto le prove. Effettivamente l'affitto a pagamento non dura 7 giorni ma meno. alcune volte circa 3 giorni alcune solo 1 giorno. Non ho ben capito, ma penso che se si attiva la modalita vip una volta scomparso lo slot attivato (dalla modalita vip) viene bloccato anche se in teoria sono rimasti ancora 6 giorni di affitto

[4217679] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 5, 2015, 4:45 p.m.

RAULIMPERIUM (IT1) ha detto:

Lo stesso bug c'è anche da me. Sono cc 2 settimane che me ne sono accorto e da allora ho fatto le prove. Effettivamente l'affitto a pagamento non dura 7 giorni ma meno. alcune volte circa 3 giorni alcune solo 1 giorno. Non ho ben capito, ma penso che se si attiva la modalita vip una volta scomparso lo slot attivato (dalla modalita vip) viene bloccato anche se in teoria sono rimasti ancora 6 giorni di affitto

@RAULIMPERIUM (IT1)  anche la tua segnalazione è stata allegata al fascicolo già aperto grazie al primo caso segnalato riguardo questa tipologia di anomalia e, inviata correttamente ai nostri Co.Ma. 

Allo stato attuale non ho migliori informazioni di quelle comunicate in precedenza, sicuramente nella giornata di lunedì saremo in grado di fornire ulteriori dettagli. 

Ti ringrazio per il feedback e la gentile collaborazione. Segui il thread per le future informazioni a riguardo.