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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [292802] premio non ricevuto

[-292802] Scaraface (IT1) [None] :: Nov. 30, 2015, 4:24 p.m.
Salve a tutti
Ho vinto l'evento del brivido e di conseguenza tutti i relativi premi riguardanti i vari step dell'evento comprese le armature, ma non riesco a trovare l'armatura del deforme che veniva assegnata a tutti i primi 50 classificati.
Si sarà persa x strada? peccato!!!! adesso non posso completare l'intero equipaggiamento degli incubi e non prendere i bonus aggiuntivi.

[4212209] Spugna [None] :: Nov. 30, 2015, 5:05 p.m.
Ciao @Scaraface (IT1) 

Come detto [QUI] col bugfix di oggi dovrebbe esserti stata assegnata nel pomeriggio.

_Spugna_

[4212223] Scaraface (IT1) [None] :: Nov. 30, 2015, 5:16 p.m.
Spugna ha detto:
Ciao @Scaraface (IT1) 

Come detto [QUI] col bugfix di oggi dovrebbe esserti stata assegnata nel pomeriggio.

_Spugna_
grazie mille e mi scuso, non avevo letto l'annuncio. 

[4212248] djEnzoDC (IT1) [None] :: Nov. 30, 2015, 5:31 p.m.
mi accodo a scaraface... @Spugna a me fino ed ora non hanno assegnato nulla..eppure sono arrivato netto netto al 50° posto

[4212329] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 30, 2015, 6:32 p.m.
djEnzoDC (IT1) ha detto:
mi accodo a scaraface... @Spugna a me fino ed ora non hanno assegnato nulla..eppure sono arrivato netto netto al 50° posto
@djEnzoDC (IT1)  i premi corretti dell'evento Halloween sono stati erogati post bugfix odierno, come da annuncio ufficiale in quote, ti invito a seguire la prassi riportata in [questa] guida, verificando anche la capienza del tuo deposito equipaggiamento in quanto a deposito "Pieno" non riceveremo ulteriori equipaggiamenti superata anche la soglia di "tolleranza" prima di aprire un modulo di assistenza inoltrando il tuo caso al nostro Customer Support qualora non risultasse disponibile il premio, non temere sicuramente i nostri operatori, analizzata la situazione sapranno fornirti adeguate e migliori informazioni/soluzioni qualora esista una problematica di natura tecnica. Ti tranquillizzo a riguardo.

Spugna ha detto:

EDIT: inoltre, gli utenti che al termine dell' evento di Halloween hanno ricevuto la ricompensa sbagliata nonostante fossero nella TOP 50, riceveranno ora quella corretta.

Vi ringraziamo per la comprensione,
A presto.

Il vostro team Empire



[4212373] djEnzoDC (IT1) [None] :: Nov. 30, 2015, 7:26 p.m.
@KingOfDeath  io ho ricevuto la ricompensa sbagliata... ho ricevuto il l'eroe "il non morto" che andava a chi vinceva l'evento anzicchè l'armatura che andava ai primi 50... non so se la ggs ha voluto "premiarmi" o altro... fatto sta' che se fossi arrivato primo per ricevere il non morto avrei dovuto comunque ricevere l'armatura... l'evento l'ho completato per avere tutti quegli oggetti unici... mi dispiace non completare set comandante anche se palesemente scarso rispetto agli altri che tengo......
p.s. il deposito è quasi sempre vuoto perchè quello che non uso o lo forgio oppure lo vendo...

edit: 

[4212858] Spugna [None] :: Dec. 1, 2015, 8:27 a.m.
Ciao @djEnzoDC (IT1),

Vedo di chiedere maggiori informazioni sul tuo caso. Ti ringrazio della dettagliata spiegazione e dell'immagine allegata 

_Spugna_

[4213083] Spugna [None] :: Dec. 1, 2015, 10:24 a.m.
Ciao a tutti, 

La ricompensa corretta per chi è entrato nei TOP 50 verrà consegnata in giornata.
I giocatori della TOP 50 si sono visti consegnare come "ricompensa errata" l'eroe della TOP 1.
Per quseto motivo, i giocatordei vari server che si sono correttamente posizionati in TOP 1 riceveranno un piccolo extra per mantenere la distinzione tra primo classificato e gli altri. :)

_Spugna_