Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
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KingOfDeath [Moderator]
:: Dec. 4, 2015, 9:28 a.m.
@SwayerPaper (IT1) il tuo caso è stato l'unico e isolato nella giornata di ieri riguardo questa presunta anomalia e, il popup di errore logico può essere dovuto non solo ad una diversa scelta di comandante, ad una "distrazione" durante le fasi di impostazione della schermata ma, anche alla memoria cache piena che non consente di immagazzinare ulteriori dati nel tuo browser dando vita ad un errore logico di gioco. Avendo chiuso il browser e, alla sua riapertura non essendosi ripresentato si esclude la presenza di un bug tecnico e si palesa questa opzione, ti consiglio di svuotare sistematicamente la cache del tuo browser in uso.SwayerPaper (IT1) ha detto:[...]
Comunque fatto sta che ieri ho preferito spegnere il pc e andarmi a fare una bella passeggiata, stasera riesco a fare gli attacchi per cui è ritornata la normalità (per ora).[...]
Per poterti davvero essere di aiuto, per primo devo metterti difronte alle ipotesi che più facilmente si tramutano in azioni reali e, qualora si ripeta un determinato errore poter incanalare la problematica verso i giusti settori avendo i dettagli base già in nostro possesso, diminuendo così i tempi di analisi/riproduzione di un bug dal team che portino successivamente alla creazione di un adeguato fix da implementare nella struttura.
SwayerPaper (IT1) ha detto: [...]ma so sicuramente come si gioca e se dico che era un problema del gioco lo era al 100%, [...]
Non è mia intenzione mettere in discussione le capacità dei singoli o la conoscenza del GG Empire di ogni utente, il mio unico scopo è esservi di aiuto concreto, semplicemente sono chiamato ad un lavoro di individuazione e cernita delle difficoltà, va detto che per ogni reale problematica esistono almeno 20 casi di apparente bug.
La certezza della presenza di un errore tecnico è data soltanto dal debugging della struttura, per questa ragione da parte mia è doveroso seguire una determinata scaletta per poter individuare la reale presenza di una anomalia escludendo alcuni fattori base facilmente individuabili da un utente.
SwayerPaper (IT1) ha detto: [...]Qualora il problema si ripresenti contattami sarò ben lieto di aiutarti nella compilazione di una adeguata segnalazione grafica.
Comunque non so come fare un video nè come inserirlo qui.[...]
Edit MOD:
Spugna ha detto:Buondì Ciurma,
Con l'hotfix di ieri sera (verso le 17.30 circa) dovreste aver ricevuto le vostre ricompense, titoli, truppe e strumenti indietro per le Isole della Tempesta.
Per tutti coloro che hanno sperimentato diserzioni da parte delle truppe, vi chiediamo cortesemente di aprire un ticket presso il nostro supporto tecnico per la restituzione delle stesse.
_Spugna_
E' stata applicata una adeguata patch per la correzione del bug segnalato in questo topic, chiunque abbia subito diserzioni può seguire i consigli del quote. Per tali ragioni, esaurita la funzione del thread, lo stesso viene chiuso per non intasare la sezione.
Vi ringrazio per la pazienza e l'accuratezza delle segnalazioni, vi auguro un Good Game!!!
