Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [295944] Furto di password

[-295944] Scorpio88 (IT1) [None] :: Jan. 3, 2016, 3:39 p.m.

vorrei aprire questa discussione segnalando un fatto increscioso che è accaduto alla ns coalizione nn una ma ben 2 volte.
qualcuno si è divertito a espellere un membro della ns coalizione per ben due volte cambiandoli la password e rendendo difficile il rientro. la seconda volta il fattaccio è successo anche a me ma essendo on ho recuperato subito la pass salvando il castello. vorrei sapere ma è un problema di sicurezza della gg e qualcuno riesce ad avere le password??

[4244933] KingOfDeath [Moderator] :: Jan. 3, 2016, 4:10 p.m.

Scorpio88 (IT1) ha detto:

vorrei aprire questa discussione segnalando un fatto increscioso che è accaduto alla ns coalizione nn una ma ben 2 volte.
qualcuno si è divertito a espellere un membro della ns coalizione per ben due volte cambiandoli la password e rendendo difficile il rientro. la seconda volta il fattaccio è successo anche a me ma essendo on ho recuperato subito la pass salvando il castello. vorrei sapere ma è un problema di sicurezza della gg e qualcuno riesce ad avere le password??

@Scorpio88 (IT1)  il problema è l'account sharing, ossia la condivisione dei dati di Accesso tra gli utenti, non si tratta né di problematiche nello shield del sistema né di fantomatici "hacker". 

E' nell'interesse tuo e di ogni utente assicurarsi di avere una password non banale e di non comunicarla a nessuno, non si può dare ad altri la responsabilità di problemi nati dalla propria poca attenzione.

Purtroppo in questi casi non è possibile "ripristinare" ad una condizione precedente l'intero sistema, non risulta possibile effettuare un rollback per poter riportare le condizioni ad un punto antecedente l'illecito in quanto causerebbe la perdita dei progressi di gioco dell'intere utenza sul server.

La prima e più grande difesa per tutelare il vostro status di player risulta a priori quella di tenere i propri dati di accesso riservati, come espressamente indicato dai T&c, risulta la vostra sicurezza più grande, sé si custodiscono in maniera corretta i propri dati di accesso, sicuramente il lavoro degli operatori tecnici sarà mirato e congruo agli episodi segnalati.

Il secondo passo chiave risulta quello di segnalare il player tramite [questo] modulo al Supporto Tecnico, allegando magari delle screen a testimonianza dell'illecito, il Supporto Tecnico, unico per competenza, visionato il materiale adotterà le misure del caso.

Per la corretta compilazione di una richiesta di Assistenza ti consiglio la lettura di [questa] guida.


Capisco questi post emotivi frutto del momento, frutto di questi episodi grigi, comprendo le difficoltà che si incontrano quotidianamente nel portare avanti il proprio game e vederlo sfumare causa di questi "atti vandalici", figli di fiducia mal riposta e, umanamente parlando, è l'aspetto più truce da assimilare, lo capisco e di certo non condanno, vi indirizzo e vi incoraggiandovi nella ripresa di quei thread con proposte e soluzioni già presenti sul forum, anziché in canoniche discussioni e sfoghi personali, topic "scarica barile" che, sicuramente non migliorano la situazione in cui versa la mappa allo stato attuale.