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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [302653] [Thread Unico] Bug Chat [Raccolta segnalazioni]

[-302653] monny76 (IT1) [IT1] :: March 9, 2016, 9:31 a.m.

Buongiorno, dopo l'update delle 14 di ieri,il gioco e rallentato parecchio,  la chat oltre a essere lenta,non si riesce a scrivere, mi fa vedere player connessi, ma non sono on.
Sistemate quanto prima.
Grazie

[4336330] Spugna [None] :: March 9, 2016, 9:32 a.m.

Ciao @monny76 (IT1) 

grazie per la segnalazione, la girerò ai nostri tecnici per valutazione.

[4336386] monny76 (IT1) [IT1] :: March 9, 2016, 9:42 a.m.

Grazie Spugna!!!

[4337185] SwayerPaper (IT1) [None] :: March 9, 2016, 6:33 p.m.

non so se sia la discussione giusta ma proprio 5 minuti fa un compagno in chat mi ha detto di vedere dei "ghost" che scrivevano tranquillamente tra di loro...
mi ha mandato una foto sul cellulare per conferma...
i due giocatori che scrivono sono pepe27gamer e bennygilgamer che presumo di un altro mondo gioco visto la lingua in cui scrivono (potrebbero essere spagnoli)...
credo sarebbe opportuno avvisare chi di dovere perchè francamente mi darebbe alquanto fastidio se mi trovassi nella situazione contraria e qualcuno leggesse le "cassate" che scrivo in chat con i miei compagni di coa...

[4337252] lady ariel (IT1) [IT1] :: March 9, 2016, 7:16 p.m.

SwayerPaper (IT1) ha detto:

non so se sia la discussione giusta ma proprio 5 minuti fa un compagno in chat mi ha detto di vedere dei "ghost" che scrivevano tranquillamente tra di loro...
mi ha mandato una foto sul cellulare per conferma...
i due giocatori che scrivono sono pepe27gamer e bennygilgamer che presumo di un altro mondo gioco visto la lingua in cui scrivono (potrebbero essere spagnoli)...
credo sarebbe opportuno avvisare chi di dovere perchè francamente mi darebbe alquanto fastidio se mi trovassi nella situazione contraria e qualcuno leggesse le "cassate" che scrivo in chat con i miei compagni di coa...

Nella situazione contraria mi ci trovo io. Oltre a vedere on player che non lo sono affatto, la nostra chat è visibile a player di altre coa. Alcuni ci hanno avvisato, ma non tutti potrebbero usarci la stessa cortesia e magari potrebbero usare contro di noi quello che leggono. La stessa cosa è accaduta in occasione dell'ultimo torneo. Pensavo di segnalarlo qui nel forum ma, leggendo da parte dei mod risposte del tipo "Evitate di dare le vostre pass" o "I multiaccount sono vietati dal gioco" a una precedente segnalazione, mi sono cadute le braccia e ho lasciato perdere. I moderatori dicono che è impossibile che una cosa del genere accada, invece, a quanto pare, non è così, e negare l'eventualità mi sembra irrispettoso nei confronti dei player. Allora, lo vogliamo risolvere questo bug? Non mi sembra una cosa di poco conto, o no?

[4337407] KingOfDeath [Moderator] :: March 9, 2016, 9:29 p.m.

[4337413] SwayerPaper (IT1) [None] :: March 9, 2016, 9:33 p.m.

grazie mille kingofdeath, spero che risolvano presto perchè il pensiero di poter essere "spiati" in casa propria è decisamente fastidioso.

[4337673] cippa720 (IT1) [IT1] :: March 10, 2016, 8:28 a.m.

Noi è da stamattina che riscontriamo lo stesso problema......  leader che compare connesso quando invece non lo è....   potete risolvere al più presto grazie

[4337747] plinski (IT1) [IT1] :: March 10, 2016, 9:42 a.m.

confermo che la privacy è un optional a quanto pare visto che noi leggiamo chat di altre ally non solo straniere ma pure del nostro server quindi credo che succeda che leggano anche la nostra oltre al fatto che i player risultano essere connessi invece sono a farsi i fatti loro altrove ennesimo bug pericoloso e che credo rasenti le violazioni della privacy e tutela dei player non da sottovalutare

[4337749] Spugna [None] :: March 10, 2016, 9:42 a.m.

Come detto sopra, siamo al corrente di entrambi i problemi. Grazie per le segnalazioni. Cercherò di tornare al più presto per farvi rapporto.

[4338261] makino (IT1) [None] :: March 10, 2016, 4:22 p.m.

Spugna, saranno almeno due mesi che c'è questo problema della chat... mi pare che bugfix ne siano stati fatti parecchi nel frattempo.

[4338313] gianpierus3 (IT1) [None] :: March 10, 2016, 4:41 p.m.

lo stesso problema a me solo che questo tipo di rallentamento mi capita da settimane e vi posso assicurare che non e il computer e appena comprato.
Cosa puo essere.!?

[4338532] luna ros98 (IT1) [None] :: March 10, 2016, 8:09 p.m.

ciao a tutti
la situazione continua a peggiorare
da giorni sono on 65 player alle ore piu assurde
e sappiamo  bene gli orari di ciascuno e si esclude che alle 2 di notte quetsop possa essere possibile
inutile che continuate  a dire  o a fare cose inutili
vi chiedo solo di risolvere
e invece di indagare come mai capita indagate come mai non lo si mette    a posto
invece di ricordare a noi con messaggi assolutamente protocollari e sterili che non dobbiamo dare pass
e cos esimili
mettete a posto i bug
quello po che latri player compaiano nelle chat è il massimo della privacy che siete in grado di garantire?
non giochiamo a farm
si fanno guerre
e ci manca che le stategie di gioco vengano viste da cosidetti "nemici" ( lo dico nello spirito del gioco ovviamente)
assolutamente assurdo che da giorni e giorni siano state fatte le dovute segnalazioni
e l'unica risposta che ci attendiamo non è certamente quella data: ovvero

[4338559] KingOfDeath [Moderator] :: March 10, 2016, 8:42 p.m.

Mettiamo un po' di chiarezza riguardo gli ultimi post, nello specifico riguardo la privacy nelle forme di comunicazione uno a molti e molti a molti:

• Si tratta di una comunicazione pubblica: il messaggio viene scritto da una persona in uno spazio in cui più persone posso leggerlo. E' questo il caso della Chat. In questo caso i contenuti sono legati al buon senso, all'educazione e al rispetto oltre che alle regole in vigore, inoltre riguardo il termine privacy i contenuti "editati" in spazi pubblici come la chat rientrano in una apposita nota dell'Informativa sulla Privacy punto n.8 che recita: "Si prega di tenere presente che tutte le informazioni rese in pubblico, ad esempio in chat, possono essere raccolte e utilizzate da altri".

Per questa ragione occorre una precisazione sul tema privacy: non si possono applicare quegli stessi punti previsti dalla normativa sulla privacy negli ambienti di dialogo pubblico (ad esempio la Chat) come avviene diversamente negli ambienti privati quali il traffico email e/o MP sia inGame che inForum, etc. NON ritengo vi sia un problema legato ai termini di informativa sulla privacy.

Per maggiori informazioni riguardo la Privacy potrete utilizzare l'apposito indirizzo email: 

[4338594] manuela78 (IT1) (Bannato) [None] :: March 10, 2016, 9:22 p.m.

Buonasera, evitando di alzare i toni vi segnaliamo che anche nella nostra coa c'è un improvvisa partecipazione h24 di tutti i player! peccato non sia un miracolo ma il bug...  sono due giorni che andiamo avanti così, ma ricordo che questo bug si era già presentato tempo addietro ed era stato risolto vlocemente... sarebbe carino fare un bis!

Fra l'altro anche a noi è capitato di trovarci nella chat le discussioni di altri player, sia stranieri che della piattaforma italiana... beh quelli italiani li abbiamo avvisati, per rispetto, e loro per tutta risposta hanno iniziato a fare i grulli minacciando la guerra.... mi sa che la prossima volta nn saremo così cortesi.... :-)

Comunque ggs x favore.. sistemate i bug.. non si può neppure parlar male dei presenti... perchè poi scopri che non ci sono e non c'è gusto se non si riesce neppure a litigare in chat!!!!!!!

[4338639] manuela78 (IT1) (Bannato) [None] :: March 10, 2016, 10:14 p.m.

altra segnalazione... quando si accede al forum mi manda prima sul forum tedesco...  devo prima uscire e poi effettuare l'accesso sul forum... sapete spiegarmi come mai?

[4338957] makino (IT1) [None] :: March 11, 2016, 7:18 a.m.

King, quello che dici è forzato, secondo il tuo ragionamento le conversazioni in chat su skype o whatsapp, essendo "pubbliche", non sarebbero soggette a privacy. 
In realtà qui c'è una chat pubblica, ma relativamente ad un numero ristretto e conosciuto di persone.

Quello che scoccia è che altre coalizioni leggano ciò che scrivi, immagina di essere in guerra e che qualcuno possa avvisare il tuo avversario perchè legge quello che si dice nella tua chat di coalizione...

E' ovvio che nessuno farà mai una denuncia per la chat del gioco, ma sarebbe ora di sistemare i bug presenti invece di appellarsi a interpretazioni del regolamento.

[4338958] makino (IT1) [None] :: March 11, 2016, 7:20 a.m.

Manuela, anche il problema del forum in tedesco è noto, se n'era parlato qualche tempo fa, non ricordo se Spugna avesse indicato una soluzione temporanea al problema.

[4339078] nikninja (IT1) [None] :: March 11, 2016, 9:16 a.m.

come vedo é un bug non solo nostro, quello dei player on 24h su 24h come mettete a posto uno e ne mettete altre 100 di bug, ma prima di mettere altri eventi non siete capaci a mettere a posto tutti sti bug poi fare eventi nuovi sempre se li volete fare

[4339094] Spugna [None] :: March 11, 2016, 9:29 a.m.

manuela78 (IT1) ha detto:

altra segnalazione... quando si accede al forum mi manda prima sul forum tedesco...  devo prima uscire e poi effettuare l'accesso sul forum... sapete spiegarmi come mai?

makino (IT1) ha detto:

Manuela, anche il problema del forum in tedesco è noto, se n'era parlato qualche tempo fa, non ricordo se Spugna avesse indicato una soluzione temporanea al problema.

Provando a ri-effettuare il login il problema dovrebbe sistemarsi.
Inoltre, basta sostituire DE con IT nell'url della pagina (es.: https://community.goodgamestudios.com/empire/it/discussion/.....)
E' una soluzione temporanea, Vanilla il gestore della paittaforma del forum, è al lavoro per sistemarlo.

Riguardo alla chat, cercherò di dare maggiori info appena possibile. Sembra infatti che il problema sia piuttosto complesso e sta richiedendo tempi di analisi maggiori del dovuto.

plinski (IT1) ha detto:

confermo che la privacy è un optional a quanto pare visto che noi leggiamo chat di altre ally non solo straniere [...] ennesimo bug pericoloso e che credo rasenti le violazioni della privacy e tutela dei player non da sottovalutare

Plinski, ti confermo che il nostro team sta cercando di fare il possibile per risolvere tutto al più presto. Vi ringrazio delle segnalazioni perchè è tramite queste che il nostro team riesce ad indagare sull'errore.
Vi prego quindi di continuare a segnalare qui altri utenti che abbiano lo stesso problema.