Qualche giorno fa ho segnalato il problema dell'impossibilità di spostare risorse speciali, carbone, olio e vetro, dai regni al verde. Dissi che la risposta al ticket era che bisognava essere Livello leggendario 70. Aggiunsi che era evidente lo scopo di costringere i players ad acquistare rubini per mandare avanti le costruzioni, che dopo il livello 70+1 richiedono comunque risorse speciali: se non le puoi spostare, le acquisti dal mercante spendendo rubini (tanti). Sono stato tacciato di trollaggio, infamità, calunnia, diffamazione e bannato dal forum. Ho riproposto il reclamo al servizio tecnico, ed ecco la risposta del ticket, che ora piazzo tramite un altro account creato oggi ad hoc. Come avevo detto io, occorre essere Livello Leggendario 70. Se il moderatore fosse una persona seria, mi farebbe le sue scuse, ma so già che non succederà. Bannate anche questo account, ora, fatemi vedere quanto siete uomini. Aggiungo solo una parola: VERGOGNA.

player352117128 (IT1) ha detto:

Qualche giorno fa ho segnalato il problema dell'impossibilità di spostare risorse speciali, carbone, olio e vetro, dai regni al verde. Dissi che la risposta al ticket era che bisognava essere Livello leggendario 70. Aggiunsi che era evidente lo scopo di costringere i players ad acquistare rubini per mandare avanti le costruzioni, che dopo il livello 70+1 richiedono comunque risorse speciali: se non le puoi spostare, le acquisti dal mercante spendendo rubini (tanti). Sono stato tacciato di trollaggio, infamità, calunnia, diffamazione e bannato dal forum. Ho riproposto il reclamo al servizio tecnico, ed ecco la risposta del ticket, che ora piazzo tramite un altro account creato oggi ad hoc. Come avevo detto io, occorre essere Livello Leggendario 70. Se il moderatore fosse una persona seria, mi farebbe le sue scuse, ma so già che non succederà. Bannate anche questo account, ora, fatemi vedere quanto siete uomini. Aggiungo solo una parola: VERGOGNA.

@player352117128 (IT1)   ti invitiamo a NON divulgare informazioni  errate all'interno della Community in quanto ti ho personalmente fornito le informazioni adeguate al tuo caso in diversi topic nel Forum precisando la correttezza dei contenuti che ti sono stati comunicati mezzo Forum. I contenuti del modulo di assistenza tecnica non hanno prodotto risultati corretti in quanto non è stata compilata in maniera adeguata la richiesta di assistenza che ha prodotto contenuti fuorvianti durante l'analisi. Per questa validissima ragione vi ricordiamo costantemente di compilare in maniera adeguata il ticket di assistenza. Topic chiuso.

In ogni caso, qualora la risposta del Customer Support non riesca a soddisfare le vostre necessità o la risposta non chiarisca o chiarisca solo in parte una determinata vicenda potrete sempre contattarli nuovamente, aggiungendo ulteriori dettagli in maniera tale che la risposta possa coprire in toto la richiesta,  verranno avviate migliori analisi e, di certo un chiarimento risolverà la situazione e ti potranno confermare la natura del tuo problema.

La priorità dello Staff del Forum è garantire una informazione sempre corretta e, nel limite del possibile tempestiva, giammai taceremo dettagli o contenuti. Tutti i nostri interventi seguono principi fondamentali come la trasparenza, l'onestà di intenti e l'assoluta buona fede, mostrando in ogni circostanza uno spirito al di sopra della parti nell'adempimento dei nostri compiti e, una corretta applicazione/analisi e divulgazione dei regolamenti attivi oltre al costante lavoro di raccolta e analisi dei vostri feedback. 


Forumers abbiamo adeguatamente verificato e, non è stata introdotta nessuna modifica in tal senso è possibile inviare dà/per i vari Regni tutte le tipologie di risorse speciali a partire dal livello Leggendario 70 +1.  A tal proposito riportiamo una serie di screen a riprova di quanto precedentemente affermato.