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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [309542] Non riesco più ad accedere al gioco

[-309542] Real Roberta (IT1) [None] :: June 1, 2016, 8:25 p.m.

Sono entrata nel mio castello da un dispositivo diverso da quello che uso di solito, e da lá ho registrato il mio castello online, però da quel momento non sono più riuscita ad accedere con il mio dispositivo abituale...ho anche disinstallato e reinstallato il gioco, ma non carica più nulla se non la schermata iniziale...eppure sull'altro dispositivo riesco ad accedere! Cosa devo fare?

[4440134] QueenOfLife [Moderator] :: June 2, 2016, 8:28 a.m.

Ciao @Real Roberta (IT1) ,

ti chiedo cortesemente di essere più chiara nella descrizione del tuo problema.
Con dispositivo intendi cellulare o pc?
Perchè se parli del pc, il gioco non va installato o disinstallato in quanto si tratta di browser game, quindi si accede da una pagina internet senza alcuna installazione.

Mentre se parli di dispositivo mobile, quindi smartphone o tablet, allora dovresti rivolgerti al forum dedicato alla piattaforma mobile.

Attendo ulteriori informazioni da parte tua per poterti aiutare adeguatamente.

[4441483] Seiphyld (IT1) [None] :: June 3, 2016, 6:56 p.m.

Mi sta stufando sta cosa del non potere accedere al gioco eh!! (Problema diverso il mio ma simile...) non mi fanno entrare e succede abbastanza spesso eh (una volta ogni 2 o 3 settimane) ho pulito cache e roba varia... ma ancora niente... è possibile che neanche posso entrare in sto cacchio di gioco ?!
EEEE dopo aver scritto qua mi fa entrare >.>, il disaggio resta comunque pero