Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [314178] non riesco ad andare al mio castello
[-314178]
mau86 (IT1) [IT1]
:: July 24, 2016, 4:20 p.m.
sono riuscito come nuovo del gioco a iniziare il castello. io come sigla sono mau6 e sono entrato non so come cliccando su connettiti e sono entrato ed ho iniziato a costruire il castello fino ad'oggi, adesso non riesco + ad entrare volevo segnalarvi che non ho un pass, ho solo cliccato connettiti e sono entrato, potete risolvermi il problema. grazie x comunicazioni mandate messaggio al giocatore mau86 email:ail.com ancora grazie x la risposta [Eliminata email personale. QoL]
[4499688]
mario il guidi (IT1) [None]
:: July 24, 2016, 4:53 p.m.
mmm... tu per entrare hai fatto salva pasww?
perche se non entri provaad inserire il tuo nome e la tua pasw oppure se non l'hai quella di facebook(ti sei connesso con facebook giusto?)
prova a cliccare su connettiti in alto a destra se non funziona.. al centro è oper nuovo account , per entrare è alto a destra.
perche se non entri provaad inserire il tuo nome e la tua pasw oppure se non l'hai quella di facebook(ti sei connesso con facebook giusto?)
prova a cliccare su connettiti in alto a destra se non funziona.. al centro è oper nuovo account , per entrare è alto a destra.
[4499689]
iuve (IT1) [IT1]
:: July 24, 2016, 4:55 p.m.
Gentile giocatore, per quello che io posso consigliarle: in anzi tutto non si postano mai mezzi di contatto personali e il posto adeguato per porre la sua segnalazione è il supporto tecnico andando in home del forum trova il portale per accedervi e compilare un dettagliato modulo per spiegare la problematica da lei riscontrata.mau86 (IT1) ha detto:sono riuscito come nuovo del gioco a iniziare il castello. io come sigla sono mau6 e sono entrato non so come cliccando su connettiti e sono entrato ed ho iniziato a costruire il castello fino ad'oggi, adesso non riesco + ad entrare volevo segnalarvi che non ho un pass, ho solo cliccato connettiti e sono entrato, potete risolvermi il problema. grazie x comunicazioni mandate messaggio al giocatore mau86 email:ail.com ancora grazie x la risposta[Eliminata email personale. QoL]
Rimango a disposizione
[4499724]
QueenOfLife [Moderator]
:: July 24, 2016, 5:42 p.m.
Ciao @mau86 (IT1) ,
le indicazioni di mario sono corrette: cliccando in alto a destra introduci i tuoi dati, mentre nella maschera centrale immetti i dati per creare un nuovo account.
Altro punto che non mi è perfettamente chiaro è che, qualunque dei due sia il tuo castello, sei arrivato al livello leggendario e non hai mai dovuto immettere la pass? E' per caso legato al tuo account facebook? (Cosa introdotta di recente tra l'altro).
Comunque, per la password che non ricordi ti basterà cliccare su "Password dimenticata" e te ne verrà inviata una sostitutiva al tuo indirizzo email, pass che poi potrai modificare. 
le indicazioni di mario sono corrette: cliccando in alto a destra introduci i tuoi dati, mentre nella maschera centrale immetti i dati per creare un nuovo account.
Però sinceramente non sono certa di avere capito perfettamente il problema ne a quale castello ti riferisci, infatti esistono sia un mau86 che un mau6, ed entrambi sono leggendari, quindi nessuno dei due è stato creato accidentalmente in questi giorni.mau86 (IT1) ha detto:sono riuscito come nuovo del gioco a iniziare il castello. io come sigla sono mau6 e sono entrato non so come cliccando su connettiti e sono entrato ed ho iniziato a costruire il castello fino ad'oggi, adesso non riesco + ad entrare volevo segnalarvi che non ho un pass, ho solo cliccato connettiti e sono entrato, potete risolvermi il problema
Altro punto che non mi è perfettamente chiaro è che, qualunque dei due sia il tuo castello, sei arrivato al livello leggendario e non hai mai dovuto immettere la pass? E' per caso legato al tuo account facebook? (Cosa introdotta di recente tra l'altro).
Comunque, per la password che non ricordi ti basterà cliccare su "Password dimenticata" e te ne verrà inviata una sostitutiva al tuo indirizzo email, pass che poi potrai modificare. [4500307]
Spartaco1 (IT1) [None]
:: July 25, 2016, 4:20 p.m.
gentile signore, un email possiamo non considerarla come contatto personale poiché puoi o no leggere le email che ti arrivanoiuve (IT1) ha detto:Gentile giocatore, per quello che io posso consigliarle: in anzi tutto non si postano mai mezzi di contatto personali e il posto adeguato per porre la sua segnalazione è il supporto tecnico andando in home del forum trova il portale per accedervi e compilare un dettagliato modulo per spiegare la problematica da lei riscontrata.mau86 (IT1) ha detto:sono riuscito come nuovo del gioco a iniziare il castello. io come sigla sono mau6 e sono entrato non so come cliccando su connettiti e sono entrato ed ho iniziato a costruire il castello fino ad'oggi, adesso non riesco + ad entrare volevo segnalarvi che non ho un pass, ho solo cliccato connettiti e sono entrato, potete risolvermi il problema. grazie x comunicazioni mandate messaggio al giocatore mau86 email:ail.com ancora grazie x la risposta[Eliminata email personale. QoL]
Rimango a disposizione