Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [323620] niente premio settimanale

[-323620] 1975diego (IT1) [IT1] :: Nov. 21, 2016, 10:35 a.m.

buongiorno, io e tutti i miei compagni di coalizione, non abbiamo ricevuto il premio settimanale legato alla classifica onore. anzi se si va a vedere , l'icona si mostra grigia, e dice di attendere altri 6 giorni, come se il premio fosse stato ritirato

[4617638] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 21, 2016, 5:34 p.m.

1975diego (IT1) ha detto:

buongiorno, io e tutti i miei compagni di coalizione, non abbiamo ricevuto il premio settimanale legato alla classifica onore. anzi se si va a vedere , l'icona si mostra grigia, e dice di attendere altri 6 giorni, come se il premio fosse stato ritirato

@1975diego (IT1) segnala il tuo caso al nostro Customer Support che, attraverso analisi mirate saprà fornirti adeguate soluzioni.

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[4625365] [Deleted User] [None] :: Nov. 28, 2016, 10:48 a.m.

scusate ma io sono tre settimane che non ricevo il premio settimanale per la classifica dei punti di onore

spero che qualcuno sappia il perche

[4622601] KingOfDeath [Moderator] :: Nov. 28, 2016, 2:11 p.m.

trovatore (IT1) ha detto:

scusate ma io sono tre settimane che non ricevo il premio settimanale per la classifica dei punti di onore

spero che qualcuno sappia il perche

@trovatore (IT1) segnala il tuo caso al nostro Customer Support che, attraverso analisi mirate saprà fornirti adeguate soluzioni.

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[4625370] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 2, 2016, 12:24 p.m.

- AGGIORNAMENTO -

A seguito di numerose altre segnalazioni è stata riscontrata una anomalia riguardo il premio settimanale erogato tramite Classifica Globale non correttamente accreditato.

Ebbene grazie alle vostre segnalazioni è stata individuata la causa dell'anomalia che, verrà risolta attraverso il prossimo update. Potrete seguire l'andamento delle analisi tramite l'apposito topic (QUI).

Vi terremo aggiornati. Grazie per la vostra collaborazione e le vostre segnalazioni.

[4627436] 1975diego (IT1) [IT1] :: Dec. 5, 2016, 5:35 p.m.

KingOfDeath ha detto:

- AGGIORNAMENTO -

A seguito di numerose altre segnalazioni è stata riscontrata una anomalia riguardo il premio settimanale erogato tramite Classifica Globale non correttamente accreditato.

Ebbene grazie alle vostre segnalazioni è stata individuata la causa dell'anomalia che, verrà risolta attraverso il prossimo update. Potrete seguire l'andamento delle analisi tramite l'apposito topic (QUI).

Vi terremo aggiornati. Grazie per la vostra collaborazione e le vostre segnalazioni.

ciao king, grazie per quest ultimo aggiornamento....confermo che sono almeno 3 settimane che nn si ricevono i premi legati all'onore....per caso è prevista una compensazione , per questi mancati introiti?