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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [326450] 2 account

[-326450] AndreuLegendary (IT1) [None] :: Jan. 2, 2017, 5:14 p.m.
Vi parlo perchè ho 2 account AndreuLegendary il più debole con cui sto scrivendo e LegendaryAndreu.
Perchè ve lo dico?
Oggi ho fondato il 2° account ma se volevo andare nel 1° mi diceva non di mettere e-mail e password ma solo di accedere subito quindi andando nel 2°account.Come faccio io a tornare nel primo?
Cordiali saluti
Andrea

[4647424] fraisa99 (IT1) [IT1] :: Jan. 2, 2017, 5:35 p.m.
lel mo' arriva iuve a segnalarti :D

comunque non si può avere più di un account, è contro le regole del gioco, quindi se lo fai, tientelo per te:)

comunque non devi mettere la V su ricordami la password

[4647429] AndreuLegendary (IT1) [None] :: Jan. 2, 2017, 5:43 p.m.
fraisa99 (IT1) ha detto:
lel mo' arriva iuve a segnalarti :D

comunque non si può avere più di un account, è contro le regole del gioco, quindi se lo fai, tientelo per te:)

comunque non devi mettere la V su ricordami la password
Ok non lo sapevo Grazie :)

[4647431] AndreuLegendary (IT1) [None] :: Jan. 2, 2017, 5:44 p.m.
Quindi però ora non posso più entrare in LegendaryAndreu?


[4652131] KingOfDeath [Moderator] :: Jan. 9, 2017, 2:41 p.m.
Vi parlo perchè ho 2 account AndreuLegendary il più debole con cui sto scrivendo e LegendaryAndreu.
Perchè ve lo dico?
Oggi ho fondato il 2° account ma se volevo andare nel 1° mi diceva non di mettere e-mail e password ma solo di accedere subito quindi andando nel 2°account.Come faccio io a tornare nel primo?
Cordiali saluti
Andrea
@AndreuLegendary (IT1)  anziché accedere al tuo account dal pannello  a scomparsa in alto a destra 

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Hai utilizzato la parte centrale della schermata di accesso registrando così un nuovo account. Per risolvere ti basta effettuare il log-out dall'attuale account, in alto a destra sulla X, ricaricare la pagina del gioco e, effettuare l'accesso sull'account originario di gioco, dalla schermata in alto a destra a scomparsa.

Qualora avessi dimenticato i dati di accesso ti basta effettuare la recovery dei dati mezzo l'opzione password dimenticata, riceverai sulla tua casella di posta una mail con i dati di accesso, una volta effettuato il primo log-in dopo il recupero dei dati, ti invito a modificare la password temporanea con una nuova.

Per problemi ulteriori non esitare a utilizzare il forum o contattarmi privatamente saremo ben lieti di aiutarti. Ricordo inoltre che per le problematiche di sorta è disponibile il servizio di Customer Service QUI dove puoi richiedere anche l'eliminazione del secondo account creato erroneamente spiegando all'operatore quanto accaduto.

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