Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [330475] Tavolette del Khan fumate
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Nicolo X (IT1) [IT1]
:: March 11, 2017, 4:33 p.m.
A circa 20/25 minuti dalla conclusione dell'ultimo evento nomadi (questa mattina sabato 11 marzo intorno alle 4.00) volevo tradurre le mie tavolette del Khan (oltre25k) in code di cavallo, per averle nell'evento seguente e per ottenere punti per l'evento di re eric.
Dopo i primi scambi in pacchetti da 960 (950 è il limite minimo per ottenere i punti) il cursore non mi faceva più andare oltre 600 tavolette e 20k di tavolette sono scomparse improvvisamente; nessun punto evento re eric è stato accreditato: fregato tre volte, non ho le code per i corvi, non ho più le tavolette, non ho ottenuto punti evento... mi piacerebbe capire (sempre che lo voglia fare) come porrà rimedio la ggs. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Dopo i primi scambi in pacchetti da 960 (950 è il limite minimo per ottenere i punti) il cursore non mi faceva più andare oltre 600 tavolette e 20k di tavolette sono scomparse improvvisamente; nessun punto evento re eric è stato accreditato: fregato tre volte, non ho le code per i corvi, non ho più le tavolette, non ho ottenuto punti evento... mi piacerebbe capire (sempre che lo voglia fare) come porrà rimedio la ggs. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
[4695879]
thews (IT1) [IT1]
:: March 12, 2017, 1:12 p.m.
Onestamente non ho partecipato all'ultimo evento causa "vacanza": prova a scrivere alla ggs ma sicuramente @KingOfDeath saprà fornirti informazioni migliori 
[4696025]
fraisa99 (IT1) [IT1]
:: March 12, 2017, 3:54 p.m.
io ne ho spese 8k (però le spendevo 960 per volta, senza aspettare la fine) ed è tutto ok:)
[4696066]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 12, 2017, 4:53 p.m.
@Nicolo X (IT1) per poter comprendere a pieno l'accaduto è necessaria l'analisi dei log di sistema ovvero file che contengono tutte le azioni effettuate da un account utente e/o all'interno dell'account utente, analisi effettuabili dal nostro Customer Support.Nicolo X (IT1) ha detto:A circa 20/25 minuti dalla conclusione dell'ultimo evento nomadi (questa mattina sabato 11 marzo intorno alle 4.00) volevo tradurre le mie tavolette del Khan (oltre25k) in code di cavallo, per averle nell'evento seguente e per ottenere punti per l'evento di re eric.
Dopo i primi scambi in pacchetti da 960 (950 è il limite minimo per ottenere i punti) il cursore non mi faceva più andare oltre 600 tavolette e 20k di tavolette sono scomparse improvvisamente; nessun punto evento re eric è stato accreditato: fregato tre volte, non ho le code per i corvi, non ho più le tavolette, non ho ottenuto punti evento... mi piacerebbe capire (sempre che lo voglia fare) come porrà rimedio la ggs. Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
Ebbene, attraverso il nostro Customer Support potrai ottenere mirate analisi e, migliori informazioni riguardo l'accaduto.
Apri un ticket di assistenza tecnica e, descrivi l'accaduto nella maniera più dettagliata possibile, i nostri operatori analizzata la telemetria (i log del sistema) sapranno fornirti adeguate informazioni e, soluzioni ottimali qualora all'origine delle incongruenze vi sia una reale problematica tecnica.
Ti invito a contattare il nostro Customer Support, rimango nella massima disponibilità per ulteriori informazioni.
Saluti,
KoD