Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [331563] [THREAD UNICO] Problemi di Accesso 28.03.2017
[4709944]
vecchiospok (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 10:54 a.m.
[4709966]
vecchiospok (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:01 a.m.
ehheh so appena rientrato in uff e ho trovato sto ms
[4709972]
ciscous (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:02 a.m.
ahaha si si guarda un 60k-80k di soldati in meno e positivo ovunque mi metto in protezione e torno tra 1 mese a vedere come va il gioco quasi quasibluemantel (IT1) ha detto:Ciscus.... Che il Tipo lassu' ti ascolti
almeno, o ti riposi un po
oppure........ RIP
[4709978]
StrongPino (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:05 a.m.
assurdo
non ho parole
quanto successo durante i nomadi ieri è stato un campanello d' allarme
non dico della caduta del server
ma sulla situazione generale
problemi sempre più gravi accadono, il game richiede ritmi assurdi ed estrema competitivitàtra i player
condizioni che per essere sostenute necessitano sia di strutture complesse (server e reti) sia di sviluppi importanti ma anche di manutenzioni complesse e continue.......è chiaro che per far ciò le competenze profession<ali devono essere elevate
ed ormai da tempo si è capito che è tutto alla deriva o in mano a gente di livello non altissimo (berimond, eventi che spariscono, riavvi, contenuti scadenti, tempi di risposta del supporto alti, risposte imbarazzanti e silenzi vergognosi, mancanza di trasparenza e chiarezza,.......)
viviamo e giochiamo sull'inerzia di un progetto vasto che sta camminando a motore spento
non ho parole
quanto successo durante i nomadi ieri è stato un campanello d' allarme
non dico della caduta del server
ma sulla situazione generale
problemi sempre più gravi accadono, il game richiede ritmi assurdi ed estrema competitivitàtra i player
condizioni che per essere sostenute necessitano sia di strutture complesse (server e reti) sia di sviluppi importanti ma anche di manutenzioni complesse e continue.......è chiaro che per far ciò le competenze profession<ali devono essere elevate
ed ormai da tempo si è capito che è tutto alla deriva o in mano a gente di livello non altissimo (berimond, eventi che spariscono, riavvi, contenuti scadenti, tempi di risposta del supporto alti, risposte imbarazzanti e silenzi vergognosi, mancanza di trasparenza e chiarezza,.......)
viviamo e giochiamo sull'inerzia di un progetto vasto che sta camminando a motore spento
[4709985]
maodemais (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:07 a.m.
cmnq.... complimenti x il servizio di informazione...grazie veramente
e' nullo su tutti i fronti...anche quello di telegram... che e' impostato sullo zero assoluto
e' nullo su tutti i fronti...anche quello di telegram... che e' impostato sullo zero assoluto
[4709987]
ciscous (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:08 a.m.
per 2-3 mesi nulla probabilmentemaodemais (IT1) ha detto:o per quando ci sara' il torneo delle capitali....arghhhhh
ma al momento ci sono problemi più gravi... il server è down
[4710007]
vecchiospok (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:14 a.m.
ahahahhbluemantel (IT1) ha detto:
[4710065]
El Co2 (IT1) [None]
:: March 28, 2017, 11:30 a.m.
[4710168]
TENEBRO (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 11:50 a.m.
ma ogni giorno deve essercene per forza una ?
è inutile un game cosi
è inutile un game cosi
[4710254]
plinski (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 12:11 p.m.
il provider pagatelo a rubini magari vi ridà la corrente 
[4710267]
Callum (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 12:14 p.m.
Posso solo dire una cosa Capre, CAPRE
[4710282]
cleo3413 (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 12:19 p.m.
"La ragione dell'accaduto risiede nel centro di provider dei server, Il che significa che si tratta di un problema totalmente imprevedibile e, soprattutto, che noi non possiamo sistemare in quanto si tratta di un'azienda separata e non sotto il nostro controllo diretto"
Cara GGS visto che la colpa non è vostra ma di altri che vi forniscono un servizio e come ogni servizio è ovviamente a pagamento..... siete sicuri di aver pagato tutte le bollette????
Buttiamola sul ridere che è meglio :-))
[4710427]
kluca3 (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 12:54 p.m.
visto che la colpa non è della ggs , ma di un eventuale provider esterno, propongo che al rientro stimato per stasera o per domani ( si spera ) , vengano dati a tutti i giocatori 3 oggetti costruzione per cibo base liv 3 ( +25 ) a TUTTI!!!
forse in questo modo la ggs eventualemente provvederà a farsi furba-
nella logica che sta dietro ad ogni regola mercato scambio = prodotto : pagamento ,-
in caso il prodotto sia difettoso piu volte e in maniera ripetuta, il proprietario di tale merce, deve riparare o sostituire il prodotto e risarcire acquirente con un risarcimento dovuto al tempo sprecato e ai danni che ha subito .
ora , vedo solo 1 prodotto che non funziona , nessun avviso di risarcimento , nessun avviso di riparazione..
oggi per capire che il server non funzionava, ho perso mezz' ora a fare aggiornamenti, usare Ccleaner , seguire la scaletta per la puliza della chace etcc..
poi alla fine mi son reso conto che forse perdere altri 5 minuti sul forum capivo meglio la situazione.
quindi 35 minuti persi che nessuno mi ridà indietro.
sono schifato da come le persone dietro alla ggs si preoccupino di video su youtube per lanciare e dire quanto sia bello empire, e altre amenità piuttosto di potenziare server e ripristinare eventi.
state facendo un po tanto i vostri comodi.
non mi pare una cosa che possa essere concessa ancora a lungo.
sfido chiunque ad comprare i rubini d ' ora in avanti.
KL
forse in questo modo la ggs eventualemente provvederà a farsi furba-
nella logica che sta dietro ad ogni regola mercato scambio = prodotto : pagamento ,-
in caso il prodotto sia difettoso piu volte e in maniera ripetuta, il proprietario di tale merce, deve riparare o sostituire il prodotto e risarcire acquirente con un risarcimento dovuto al tempo sprecato e ai danni che ha subito .
ora , vedo solo 1 prodotto che non funziona , nessun avviso di risarcimento , nessun avviso di riparazione..
oggi per capire che il server non funzionava, ho perso mezz' ora a fare aggiornamenti, usare Ccleaner , seguire la scaletta per la puliza della chace etcc..
poi alla fine mi son reso conto che forse perdere altri 5 minuti sul forum capivo meglio la situazione.
quindi 35 minuti persi che nessuno mi ridà indietro.
sono schifato da come le persone dietro alla ggs si preoccupino di video su youtube per lanciare e dire quanto sia bello empire, e altre amenità piuttosto di potenziare server e ripristinare eventi.
state facendo un po tanto i vostri comodi.
non mi pare una cosa che possa essere concessa ancora a lungo.
sfido chiunque ad comprare i rubini d ' ora in avanti.
KL
[4710569]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 28, 2017, 1:25 p.m.
- Aggiornamento -
Al momento non siamo ancora in grado di raggiungere i nostri server dei nostri Giochi e, il nostro Partner, il server provider continua a lavorare nel ristabilire le connessioni.Purtroppo ancora non siamo in grado di quantificare quanto tempo occorrerà in quanto attendiamo notizie dai nostri Partner. Non possiamo fare altro che attendere che i tecnici del server provider risolvano l'anomalia.
Al momento non possiamo neanche testare l'efficacia di eventuali rollback o compensazioni in quanto neppure i server interni sono raggiungibili. Non appena ristabiliremo un collegamento con i server QA interni ci occorreranno almeno 30 minuti per poter intervenire e attuare una delle due soluzioni. In questo periodo in cui manderemo i server offline erogheremo cibo agli utenti. Possiamo comprendere che questa azione per tutti voi possa sembrare controproducente ma, ahimè è necessaria per verificare i dati.
Purtroppo la problematica era imprevedibile ed esula dalle nostre volontà in quanto non coinvolge in alcun modo la Piattaforma ma, soltanto il server provider nostro partner.
E' disponibile un apposito topic ufficiale che vi invito a seguire [CLICCA QUI] all'interno del quale vi aggiornerò in real time unitamente al nostro canale Telegram.
Vi invito a seguire il topic ufficiale in link per tenervi sempre aggiornati sul problema.
Vi ringraziamo per la pazienza.
KoD
KoD
[4710635]
ciscous (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 1:37 p.m.
vabbè ridiamo per non far altrobluemantel (IT1) ha detto:Ridere?cleo3413 (IT1) ha detto:"La ragione dell'accaduto risiede nel centro di provider dei server, Il che significa che si tratta di un problema totalmente imprevedibile e, soprattutto, che noi non possiamo sistemare in quanto si tratta di un'azienda separata e non sotto il nostro controllo diretto"
Cara GGS visto che la colpa non è vostra ma di altri che vi forniscono un servizio e come ogni servizio è ovviamente a pagamento..... siete sicuri di aver pagato tutte le bollette????
Buttiamola sul ridere che è meglio :-))
Hanno una scusa per tutto
non voglio fare il pessimista, tanto... so gia' che le mie truppe sono tutte disertate
pero' senza essere troppo egoista, penso anche a quelle di @ciscous (IT1) quantificate in 83K circa!
se si rivolge ad un tribunale tetesco, mi sa' che gli regalano il server piuttosto che risarcire l'armata Ciscous-napoleonica!
ma se vuole la ggs ci mette un attimo a ridare le truppe il problema è che vista la lentezza del supporto le ridanno dopo una settimana (in base a precedenti esperienze) e contando che ora il supporto sarà intasato peggio che in passato forse ci vorrà pure più tempo.
[4710653]
thews (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 1:41 p.m.
Oh Oh Oh da quante tempo non si vedeva così fermento sul forum! Ora magari i tecnici ggs capiranno quanto i player siano stufi!:D
Pazzeschi, inconcepibili: mega bug ieri ai nomadi e adesso server a terra, inutilizzabili! Ma dove stiamo finendoooooo!?
Server che tra quanto saranno riutilizzabili nessuno lo sa, tra l'altro...
io propongo un carnefice e una castellano dell'aquila in compenso per tutti i player per tutti i disguidi di sto evento: @KingOfDeath
che te ne pare? Perché non lo proponi ai signori tecnici?
Fantastica immagine @ciscous (IT1) sotto i mex, rappresenta perfettamente la nostra situazione attuale!
Pazzeschi, inconcepibili: mega bug ieri ai nomadi e adesso server a terra, inutilizzabili! Ma dove stiamo finendoooooo!?
Server che tra quanto saranno riutilizzabili nessuno lo sa, tra l'altro...
io propongo un carnefice e una castellano dell'aquila in compenso per tutti i player per tutti i disguidi di sto evento: @KingOfDeath
che te ne pare? Perché non lo proponi ai signori tecnici?
Fantastica immagine @ciscous (IT1) sotto i mex, rappresenta perfettamente la nostra situazione attuale!
[4710670]
ciscous (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 1:44 p.m.
era il logo fatto da un utente del server ceco... in un contest dove si doveva scegliere il nuovo logo per le capitali reali... ha vinto un logo polacco, ma quello ceco secondo me era il migliorethews (IT1) ha detto:Fantastica immagine @ciscous (IT1) sotto i mex, rappresenta perfettamente la nostra situazione attuale!
Dopo tutti i problemi recenti penso che rifletta il pensiero di molti giocatori...
[4710723]
El Co2 (IT1) [None]
:: March 28, 2017, 1:55 p.m.
@KingOfDeath io capisco che sia complesso.
ma spero che la compensazione (se davvero dovesse esserci stata diserzione di massa) non sia il solito pacchetto di orrori.
sinceramente, secondo le mie stime, avrei abbastanza attaccanti per poter riprendere ad attaccare mentre recluto nuovamente (e da qualche parte potrei avere anche cibo per poter apparecchiare un banchetto).
Ma sarebbe forse il caso di creare una scelta tra compensazioni:
1) attaccanti e strumenti d'attacco. io non ho velleità di vittoria o classifica nell'evento. ma magari qualcuno l'aveva e avrà necessità di attaccare per mantenere le velleità
2) difensori (chissà come quando disertano sono soprattutto difensori di mischia, ma d'altrone le regole sulla diserzione a partire dai più forti dicono questo). uno rischia di trovarsi il castello molto poco fornito, meglio potersi difendere, anche se al mio livello, per i difensori che riesco a mantenere, l'attacco di un player si fa pesante.
3) punti evento nomadi/primavera. probabile che per qualcuno siano tanti rispetto a quelli che avrebbe fatto, piuttosto che per altri pochi. ma se uno si trova nelle condizioni di non poter andare avanti come avrebbe potuto nel periodo di down del server, meglio quello che niente. ovviamente in questo caso dovrebbero essere tenuti fuori dalla classifica del singolo evento, cioè nomadi (ma credo che non inciderebbero), garantendo lo stesso i premi.
ma spero che la compensazione (se davvero dovesse esserci stata diserzione di massa) non sia il solito pacchetto di orrori.
sinceramente, secondo le mie stime, avrei abbastanza attaccanti per poter riprendere ad attaccare mentre recluto nuovamente (e da qualche parte potrei avere anche cibo per poter apparecchiare un banchetto).
Ma sarebbe forse il caso di creare una scelta tra compensazioni:
1) attaccanti e strumenti d'attacco. io non ho velleità di vittoria o classifica nell'evento. ma magari qualcuno l'aveva e avrà necessità di attaccare per mantenere le velleità
2) difensori (chissà come quando disertano sono soprattutto difensori di mischia, ma d'altrone le regole sulla diserzione a partire dai più forti dicono questo). uno rischia di trovarsi il castello molto poco fornito, meglio potersi difendere, anche se al mio livello, per i difensori che riesco a mantenere, l'attacco di un player si fa pesante.
3) punti evento nomadi/primavera. probabile che per qualcuno siano tanti rispetto a quelli che avrebbe fatto, piuttosto che per altri pochi. ma se uno si trova nelle condizioni di non poter andare avanti come avrebbe potuto nel periodo di down del server, meglio quello che niente. ovviamente in questo caso dovrebbero essere tenuti fuori dalla classifica del singolo evento, cioè nomadi (ma credo che non inciderebbero), garantendo lo stesso i premi.
[4710742]
thews (IT1) [IT1]
:: March 28, 2017, 2 p.m.
hahahaah dei fenomeni quelli del server ceco, gli dedicherei un premio Oscar o un Nobel ahahahahahahha
[4710747]
KingOfDeath [Moderator]
:: March 28, 2017, 2:01 p.m.
@El Co2 (IT) al momento stiamo valutando ogni possibile aspetto ivi compresi i tempi "morti" all'interno degli eventi attivi.El Co2 (IT1) ha detto:@KingOfDeath io capisco che sia complesso.
Non soltanto stiamo valutando la possibilità di adeguate ricompense, restore via Customer Support o, qualora possibile un rollback che riporti il gioco alle condizioni precedenti al downtime.
Al momento ancora non disponiamo della connessione ai server sia live che interni e, attendiamo di effettuare alcuni test non appena possibile prima di valutare in concreto tutte questo opzioni.
Vi aggiornerò in seguito su questo particolare aspetto.
