Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [331743] Problema nell'allegare screen al ticket
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Gragnan (IT1) [IT1]
:: March 30, 2017, 8:34 a.m.
ho provato ad'aprire un ticket ma non si riesce a allegare gli screan delle diserzioni come mai?Forse perchè ne ho persi 59k e non hanno intenzione di risarcirmi?
[4715372]
Gragnan (IT1) [IT1]
:: March 30, 2017, 8:38 a.m.

[-331743]
System [None]
:: March 30, 2017, 1:16 p.m.
Questa discussione è stata creata dai commenti divisi da: [Discussione] Il Ritratto del Re e, La Regina della Primavera..
[4715483]
QueenOfLife [Moderator]
:: March 30, 2017, 1:21 p.m.
@Jacky87 (IT1)Jacky87 (IT1) ha detto:ho provato ad'aprire un ticket ma non si riesce a allegare gli screan delle diserzioni come mai?Forse perchè ne ho persi 59k e non hanno intenzione di risarcirmi?
si tratta di un problema noto e ci sono due soluzioni possibili:
- Puoi attendere che un operatore risponda al ticket e, rispondendo a tua volta a quell'email puoi allegare le immagini.
- Oppure carichi le immagini in un sito di hosting [QUI una guida], e inserire l'indirizzo immagine nel ticket, così che l'operatore possa vederla dal suo browser.
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Gragnan (IT1) [IT1]
:: March 30, 2017, 1:23 p.m.
grazie