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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [332059] gemma della ribellione 6

[-332059] Summont (IT1) [None] :: April 5, 2017, 7:52 a.m.

il sistema mi ha avvisato che avevo vinto questa gemma per via della classifica evento corvi cremisi, però questa non appare nell' inventario.

Lo segnalo perchè la stessa cosa mi è capitata anche con una delle ricompense legate all' evento (gemma casuale livello 4).

Non so se è la sezione giusta del forum dove aprire questa discussione, nel caso i moderatori provvederanno a spostarla

[4719456] fraisa99 (IT1) [IT1] :: April 6, 2017, 5:04 a.m.

In questi casi ti conviene contattare il supporto tecnico e descrivere il problema, se possibile con screen:)
Se hai tanta fiducia e pazienza riceverai una risposta, e magari pure le gemme.

prima di fare tutto ciò controlla se non hai il deposito di gemme pieno (si vede nella schermata degli equipaggiamenti in basso, ne puoi tenere un massimo di 480)

[4719475] ciscous (IT1) [IT1] :: April 6, 2017, 6:31 a.m.

non centra il deposito delle gemme pieno... anche per gli equip... se le vinci vanno over

[4720072] fraisa99 (IT1) [IT1] :: April 7, 2017, 4:36 a.m.

azz... chi è mai andato over? solo al 3 le trovo:D ahahha

[4720140] ciscous (IT1) [IT1] :: April 7, 2017, 8:36 a.m.

fraisa99 (IT1) ha detto:

azz... chi è mai andato over? solo al 3 le trovo:D ahahha

perché fai poche torri ed eventi XD

[4720405] thews (IT1) [IT1] :: April 7, 2017, 4:11 p.m.

c'è @ciscous (IT1) che invece di fare i samu mentre aspetta beri che l'ha tradito (e quindi non tornerà mai haahha) si diverte ad attaccare le torri, è per questo che trova le gemme forti ahahahahha

[4720439] KingChampion (ASIA1) [ASIA1] :: April 7, 2017, 4:42 p.m.

Più di un anno in Asia e non ho mai avuto interesse nell'attaccare torri/masnadieri (se non i draghi solo x rubi), ma arrivato a questo punto che, con la guerra dei russi che sembra interminabile e con le 20 k monete che mi sono rimaste mi sa che mi toccherà iniziare per la prima volta ahahaha 
Fortuna che ho gli eroi degli stranieri e gli Sterling da vendere per tirar su qualche monetina, così almeno le truppe in protezione le posso mandare 

#misentopovero

[4720483] ciscous (IT1) [IT1] :: April 7, 2017, 5:42 p.m.

le torri nei mondi le fai per gli obiettivi, e le torri nel verde al tempo le facevo per le contese... ora escono ogni tanto ma premi del piffero...

cmq una volta uppate sono comodissime per il cibo soprattutto nei mondi

[4722419] KingOfDeath [Moderator] :: April 10, 2017, 2:06 p.m.

Summont (IT1) ha detto:

il sistema mi ha avvisato che avevo vinto questa gemma per via della classifica evento corvi cremisi, però questa non appare nell' inventario.

Lo segnalo perchè la stessa cosa mi è capitata anche con una delle ricompense legate all' evento (gemma casuale livello 4).

Non so se è la sezione giusta del forum dove aprire questa discussione, nel caso i moderatori provvederanno a spostarla

@Summont (IT1)  va precisato che, anche il deposito gemme ha una sua capienza limite fissata in 480 elementi oltre tale soglia le gemme vinte tramite step premio non verranno accreditate.  Di fatto seppure esiste un limite di tolleranza tale limite non viene applicato per le gemme erogate via step premio.

Ebbene, sia nel caso in cui tu abbia ricevuto l'apposito messaggio di conferma che attesta la vincita della gemma sia che, tu non lo abbia ricevuto per chiarire i margini della vicenda ti suggerisco di contattare il nostro Customer Support che, analizzati i dati del tuo account saprà porre una chiara luce su quanto accaduto e, offrirti le migliori soluzioni possibile in base a quanto verrà rilevato.

Saluti,
KoD