Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [333666] BUG RUBINI

[-333666] FEFASTE (IT1) [IT1] :: April 30, 2017, 5:04 a.m.

Buongiorno a tutti, vorrei rilevare l'enorme ritardo della GGS, sulle risposte dovute a problemi tecnici "BUG".
Dopo l'evento del 111% rubini del 14 aprile, il giorno 19 sonostato depurato di 110000 rubini, a tutt'oggi ( 15 giorni dopo ) nessuna risposta al TIKET inoltrato, questa è una grave mancanza del TEAM EMPIRE, scoraggiando i player e riducendo notevolmente anche la credibilità del game anche in me che sono qui da 8 anni

Fefaste

[4739979] KingOfDeath [Moderator] :: April 30, 2017, 4:51 p.m.

FEFASTE (IT1) ha detto:

Buongiorno a tutti, vorrei rilevare l'enorme ritardo della GGS, sulle risposte dovute a problemi tecnici "BUG".
Dopo l'evento del 111% rubini del 14 aprile, il giorno 19 sonostato depurato di 110000 rubini, a tutt'oggi ( 15 giorni dopo ) nessuna risposta al TIKET inoltrato, questa è una grave mancanza del TEAM EMPIRE, scoraggiando i player e riducendo notevolmente anche la credibilità del game anche in me che sono qui da 8 anni

Fefaste

@FEFASTE (IT1)  per problemi legati ai Pagamenti è opportuno utilizzare la sezione di assistenza appositamente dedicata per una risposta più celere.

Di fatto all'interno dello Shop ti è sufficiente premere sul pulsante Supporto Tecnico in fondo alla pagina per poter essere dirottati nella sezione di assistenza dedicata ai Pagamenti.


Come ben saprai l'oggetto della richiesta nel modulo di assistenza delinea la priorità della stessa e, per velocizzare i tempi di assistenza è sempre opportuno scegliere l'oggetto nel form di assistenza più indicato. 

Per contattare il settore Pagamenti e riceve assistenza riguardo l'acquisto o problematiche con i rubini e mancati accrediti ti basta [premere qui].  

Saluti,
KoD