Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [333898] rubini con offerta farlocca?
[-333898]
Nemesi71 (IT1) [IT1]
:: May 4, 2017, 8:38 p.m.
in data 28 aprile ho effettuato l'acquisto tramite pay pal di rubini con essa ci doveva essere una relativa offerta che comprendeva piume vessilli e barriere di ferro
i rubini sono stati accreditati ma dei premi manco l'ombra
io ho speso dei soldi e voglio i miei premi
premetto che ho già mandato due mail al supporto
Nemesi71
i rubini sono stati accreditati ma dei premi manco l'ombra
io ho speso dei soldi e voglio i miei premi
premetto che ho già mandato due mail al supporto
Nemesi71
[4743112]
KingOfDeath [Moderator]
:: May 5, 2017, 9:56 a.m.
@Nemesi71 (IT1) non occorre inviare due mail, in quanto si rischia soltanto di intasare la coda di attesa che, prevede l'analisi di tutte le richieste fatte dallo stesso utente dilatando i tempi di attesa. Inviate o compilate una sola richiesta e, una volta giunta la risposta dell'operatore per migliori analisi o ulteriori segnalazioni rispondente via mail direttamente alla mail dell'operatore.Nemesi71 (IT1) ha detto:premetto che ho già mandato due mail al supporto
Nemesi71
Pertanto per problemi legati ai Pagamenti è opportuno utilizzare la sezione di assistenza appositamente dedicata per una risposta più celere, efficace e migliore.
Di fatto all'interno dello Shop ti è sufficiente premere sul pulsante Supporto Tecnico in fondo alla pagina per poter essere dirottati nella sezione di assistenza dedicata ai Pagamenti.
Come ben saprai l'oggetto della richiesta nel modulo di assistenza delinea la priorità della stessa e, per velocizzare i tempi di assistenza è sempre opportuno scegliere l'oggetto nel form di assistenza più indicato.
Per contattare il settore Pagamenti e riceve assistenza riguardo l'acquisto o problematiche con i rubini e mancati accrediti ti basta [premere qui].
Saluti,
KoD
[4743431]
Nemesi71 (IT1) [IT1]
:: May 5, 2017, 8:18 p.m.
peccato che su la sezione pagamento non c'è nulla che riguardi il mio problema
allora mi spiego meglio
c'era una offerta a livelli di quelli che scegli i premi che ti interessano, ma per averli devi caricare i rubini.
io l'ho fatto con la pay pal e i rubini li ho avuti, ma dei premi NULLAAAA.
io voglio quello che mi aspetta,
Ho speso soldi veri perchè mi interessava l'offerta.
I rubini li ho presi e non ho nulla da dire ma VOGLIO ANCHE I PREMI
allora mi spiego meglio
c'era una offerta a livelli di quelli che scegli i premi che ti interessano, ma per averli devi caricare i rubini.
io l'ho fatto con la pay pal e i rubini li ho avuti, ma dei premi NULLAAAA.
io voglio quello che mi aspetta,
Ho speso soldi veri perchè mi interessava l'offerta.
I rubini li ho presi e non ho nulla da dire ma VOGLIO ANCHE I PREMI