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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

[-347902] DAMANERA (ASIA1) [None] :: Feb. 13, 2018, 6:26 p.m.

@KingOfDeath mi spieghi se c e qualche bug di accesso a server Asia .....E un ora che tento di accedere e nulla
Entro in italia ma in asia no o perlomeno erano entrato fino alle 18 e 30 poi esco provo a rientrare e nulla.....cambiato connessione disabilitato antitrust firewall pulito cache in ita mi fa accedere ma in Asia no o mi fa accedere ma rimango bloccato sulla pagina iniziale
grazie mille

[4911981] KingOfDeath [Moderator] :: Feb. 13, 2018, 7:29 p.m.

DAMANERA (ASIA1) ha detto:

@KingOfDeath mi spieghi se c e qualche bug di accesso a server Asia ....

Il server risulta regolarmente Online e accessibile. Al momento non abbiamo segnalazioni riguardo problematiche tecniche. Verifica la tua connessione, di fatto quanto la schermata di accesso ha difficoltà a caricarsi o il caricamento è più lento del normale è probabile vi sia un problema di connettività nel caso in cui il browser sia ottimizzato, firewall regolarmente settato, nessun anti-banner attivo (app che bloccano pubblicità, collegamenti esterni, etc.) e via di seguito.

Segnalo il tuo caso al nostro Team QA per verificare che, tutto sia regolarmente funzionante sul tuo account.

KoD

[4911985] KingChampion (ASIA1) [ASIA1] :: Feb. 13, 2018, 7:33 p.m.

Io non ho notato nessun problema...

[4912028] DAMANERA (ASIA1) [None] :: Feb. 13, 2018, 8:49 p.m.

Bho sta di fatto che sto dentro esco provo a rientrare dopo 10 minuti e nulla provato con conssione cell e buttato fuori ora entrato dal cell con la stessa linea e sn riuscito ma troppo tardi 8k salutati

[4912044] mario127 (IT1) [None] :: Feb. 13, 2018, 9:17 p.m.

segnala il fatto magari ti risarciscono in qualche modo

[4912231] DAMANERA (ASIA1) [None] :: Feb. 14, 2018, 8:24 a.m.

si fatto xk per le regole ggs un castello in ita e uno in asia si puo tenere e stranamente ita riesco ad entrare e asia no

Stamattina sn riuscito mah comprndere il game e un mistero

[4912664] KingOfDeath [Moderator] :: Feb. 14, 2018, 5:29 p.m.

DAMANERA (ASIA1) ha detto:

si fatto xk per le regole ggs un castello in ita e uno in asia si puo tenere e stranamente ita riesco ad entrare e asia no

Stamattina sn riuscito mah comprndere il game e un mistero

Ciao @DAMANERA (ASIA1) abbiamo verificato il tuo caso e, non è emerso alcun problema di natura tecnica riconducibile al gioco (sia client che server), mi spiace.

Tuttavia ti invito a segnalare ugualmente i problemi di connettività sul server Asia1 al nostro Customer Support in maniera da monitorare su un periodo più lungo l'attività. Ti ricordo che, potrai chiedere al Supporto maggiori dettagli o esporre eventuali richieste.

Saluti,
KoD

[4913033] DAMANERA (ASIA1) [None] :: Feb. 15, 2018, 9:55 a.m.

Giaa fatto spero che non ci vogliano 1 mese come al loro solito @KingOfDeath " cmq grazie mille

[4913208] KingOfDeath [Moderator] :: Feb. 15, 2018, 3:28 p.m.

DAMANERA (ASIA1) ha detto:

Giaa fatto spero che non ci vogliano 1 mese come al loro solito @KingOfDeath " cmq grazie mille

No, la risposta non tarderà ad arrivare, abbiamo anticipato via QA il tuo caso.

Saluti,
KoD

[4922500] DAMANERA (ASIA1) [None] :: March 7, 2018, 9:17 p.m.

Passato un mese e nessuna risposta meno male @KingOfDeath che doveva arrivare subito ma che cavolo combinate combinate dannui e nn vi degnate nemmeno di unarisposta

Arrivera la classica risposta x noi e ok e il problema e tuo ecc e mi sn scocciato
la ggs sta diventando taccagna e nn vede i problemi dei clienti solo a soldi ma va va