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Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [349381] Danni provocati dall'evento Nomadi e Berimond

[-349381] Frankyrock (IT1) [IT1] :: March 12, 2018, 11:54 a.m.

Ho notato con profondo disappunto che la situazione va man mano peggiorando, l'altro giorno avevo un cospicuo numero di tavolette investite in code, che non sono arrivate, poi il gioco si è stoppato.(quindi ho perso code e tavolette almeno penso, visto che non ho più potuto controllare la situazione)
Anche con Berimond ho avuto problemi, riguardo la riscossione dei premi, e la deco di coa, pur conquistata non è mai arrivata ne a me ne agli altri player della mia coa.
Ringraziando:rimango in attesa di un cenno di riscontro.
Frankyrock

[4925916] ciscous (IT1) [IT1] :: March 12, 2018, 12:40 p.m.

Frankyrock (IT1) ha detto:

Ho notato con profondo disappunto che la situazione va man mano peggiorando, l'altro giorno avevo un cospicuo numero di tavolette investite in code, che non sono arrivate, poi il gioco si è stoppato.(quindi ho perso code e tavolette almeno penso, visto che non ho più potuto controllare la situazione)
Anche con Berimond ho avuto problemi, riguardo la riscossione dei premi, e la deco di coa, pur conquistata non è mai arrivata ne a me ne agli altri player della mia coa.
Ringraziando:rimango in attesa di un cenno di riscontro.
Frankyrock

Per l'ennesima volta... leggete prima di scrivere ahahaha
La deco coa di berimond arriva solo che c'è un errore nel punteggio richiesto: a video dice 567k ma in realtà il punteggio necessario è 860k per cui quando la coa arriva a quel punteggio la deco arriva.
E' un bug visivo (tanto per cambiare) ma con una ricerca si trovano le risposte già date negli ultimi 2-3 giorni.

Per i nomadi siamo in attesa che la GGS comunichi i risarcimenti.

[4926004] LEGEND (IN1) [IN1] :: March 12, 2018, 1:34 p.m.

Cisky e nomadi??
Chi a acquistato bonus e la presa nel panno.
Chi altro per difendersi meglio.
Sono le 14.00 passate e non si sa niente.

[4926090] KingOfDeath [Moderator] :: March 12, 2018, 2:10 p.m.

Forumers,

Come detto anche nel topic di discussione anche qui vi ragguaglio sul fatto che, ho fatto presente al Team tutte le varie "connessioni" che lo Stop ha generato nel gioco e, vi informo che maggiori informazioni a riguardo giungeranno nelle prossime ore. Seguite [QUESTO TOPIC].

KingOfDeath ha detto:

ho fatto presente al Team tutte le varie sfaccettature che bug/stop hanno creato nel Gioco...

Ho fatto presente le interazioni "mancate" nel LPTE in corso, ho segnalato (qui come sugli altri server che seguo) come alcuni utenti hanno tratta vantaggio dal bug anche in buona fede ci mancherebbe ma pur sempre vantaggio, o come chi non abbia potuto gareggiare per la vittoria vista la durata... E tutti quegli aspetti che avete evidenziato durante la giornata... Sappiate che li ho fatti ben presenti sin da questa mattina da quando seguiamo il problema...

[...]

Ovviamente, mi sono già premurato di comunicare al Team tutti quei fattori da considerare durante la stesura delle compensazioni globali. Per ora, sappiate che, a livello individuale otterrete soluzioni via Customer Support.

[4926108] Frankyrock (IT1) [IT1] :: March 12, 2018, 2:18 p.m.

Scusa, ma io che ho subito danni tangibili sia nell'evento Nomadi che ora in Beri, per non parlare dei disservizi che ho subito durante gli acquisti ( premi promessi mai arrivati) dei quali non mi sono mai lamentato ma garantisco che mi è successo diverse volte, e come dimenticare l'evento ghiacci!!!
Vero che questo è un gioco ma che è anche a pagamento, e diventa sempre più oneroso.
Frankyrock

[4926130] KingOfDeath [Moderator] :: March 12, 2018, 2:46 p.m.

Frankyrock (IT1) ha detto:

Scusa, ma io che ho subito danni tangibili sia nell'evento Nomadi che ora in Beri, per non parlare dei disservizi che ho subito durante gli acquisti ( premi promessi mai arrivati) dei quali non mi sono mai lamentato ma garantisco che mi è successo diverse volte, e come dimenticare l'evento ghiacci!!!
Vero che questo è un gioco ma che è anche a pagamento, e diventa sempre più oneroso.
Frankyrock

Per le perdite individuali (come acquisti fatti ma non utilizzati e, altro) è necessario contattare il nostro Customer Support che, utente per utente provvederà a fornirvi le adeguate soluzioni in base alle vostre richieste individuali.

KoD

[4926221] ciscous (IT1) [IT1] :: March 12, 2018, 3:49 p.m.

Frankyrock (IT1) ha detto:

Scusa, ma io che ho subito danni tangibili sia nell'evento Nomadi che ora in Beri, per non parlare dei disservizi che ho subito durante gli acquisti ( premi promessi mai arrivati) dei quali non mi sono mai lamentato ma garantisco che mi è successo diverse volte, e come dimenticare l'evento ghiacci!!!
Vero che questo è un gioco ma che è anche a pagamento, e diventa sempre più oneroso.
Frankyrock

con beri non hai perso nulla leggi la mia risposta prima...

coi nomadi vedremo che faranno

[4926795] Aron2020 (IT1) [IT1] :: March 13, 2018, 8:15 a.m.

KingOfDeath ha detto
Per le perdite individuali (come acquisti fatti ma non utilizzati e, altro) è necessario contattare il nostro Customer Support che, utente per utente provvederà a fornirvi le adeguate soluzioni in base alle vostre richieste individuali.

king io il supporto lho contattato venerdi per un mancato accredito di salta tempo 100k di rubini 0 salta tempo ricevuti solo bonus punteggi che non ho usato a pieno perche non avevo i salta ma il support non risponde da gran signori che sono

[Edit Mod: Divisione del quote dal messaggio dell'utente per una migliore visibilità. KoD]

[4926901] KingOfDeath [Moderator] :: March 13, 2018, 12:48 p.m.

kekkolecco (IT1) ha detto:

king io il supporto lho contattato venerdi per un mancato accredito di salta tempo 100k di rubini 0 salta tempo ricevuti solo bonus punteggi che non ho usato a pieno perche non avevo i salta ma il support non risponde da gran signori che sono

@kekkolecco (IT1) le risposte non tarderanno ad arrivare. Ho fatto presente il caso al Team e, coda d'attesa permettendo si lavora spediti nell'elaborazione dei ticket.

[4927107] ninniwarrior (IT1) [IT1] :: March 13, 2018, 6:20 p.m.

Certo che se la GGS rimedia ai suoi errori non possiamo che ringraziare ed essere contenti ma quando lo fa in modo così goffo, "cattivo" e... tanto per fare, c'è da rimanere stupefatti.

2.000 soldatini che consumano 8K/h, e quanto cibo 10, 20, 30K? Può andar bene a chi non aveva truppe.

Io la notte dormo non sarò certo a fare attacchi x procurare il cibo per mantenerli, che disertassero pure!

[4928556] joy.c (IT1) [IT1] :: March 17, 2018, 8:16 a.m.

ma solo a me il supporto tecnico risponde con mes prestampati.......? e in pratica non mi risponde mai......

[4934437] JON THE GREAT (IT1) [None] :: March 29, 2018, 9:08 a.m.

salve...
quando darete indietro i 2 pezzi vinti nel berimond nel verde.....siamo a fine marzo.
ivnvece di darci un po di piu ci prendete le cose..e cosi dificile dare a tutti un po di piu, basta un clicc

[4934438] aidan (ASIA1) [None] :: March 29, 2018, 9:22 a.m.

JON THE GREAT (IT1) ha detto:

salve...
quando darete indietro i 2 pezzi vinti nel berimond nel verde.....siamo a fine marzo.
ivnvece di darci un po di piu ci prendete le cose..e cosi dificile dare a tutti un po di piu, basta un clicc

beh la fai facile facile tu

ma in realta bisogna scrivere il relativo codice, come per qualsiasi cosa che si fa in empire

(anche se teoricamente dovrebbero averlo gia disponibile)