Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [355954] Attuali problemi col Pop-Up - Google Chrome Browser

[-355954] KingOfDeath [Moderator] :: Aug. 14, 2018, 4:47 p.m.

Cara Community,

abbiamo scoperto che alcuni di voi stanno attualmente riscontrando problemi quando entrano nel nostro shop di rubini attraverso il gioco.

Il motivo è che alcuni popup vengono bloccati dalle impostazioni di sicurezza appena ri-configurate dell'ultimo aggiornamento del browser Chrome.

Questo problema si verifica quando state per effettuare un acquisto scegliendo la vostra opzione di pagamento. Normalmente verreste reindirizzati dopo averlo fatto, ma i recenti e più severi aggiornamenti di sicurezza bloccano quei popup e impediscono quest'ultimo passaggio. Il seguente avviso ti verrà mostrato nel tuo browser Chrome:

... che cambia rapidamente in:

Ci sono due opzioni per risolvere questo problema.

La prima soluzione si concentrerà su una correzione specifica per Empire e sarà piuttosto semplice: dovrete fare clic su entrambe le icone ("Blocco popup" e "Reindirizzamento bloccato").

Dopo averlo fatto, sarete in grado di dare l'autorizzazione cliccando su entrambe le icone e poi vi verrà mostrato un dialogo che assomiglia a questo: 

Quindi, anziché continuare su "Continua a bloccare", dovreste solo passare a "Consenti sempre pop-up e reindirizzamenti da https://itemshop.goodgamestudios.com" e tutto dovrebbe funzionare come prima.


C'è anche una seconda soluzione a questo problema che è molto più generale e necessaria solo se si verifica lo stesso problema con ad es. altri giochi che si desidera riprodurre, siti Web che si desidera visitare, ecc.

Dovrete procedere con i seguenti passaggi (sono molti screenshot, quindi li abbiamo messi in spoiler):

Fate clic sui 3 punti nell'angolo in alto a destra del browser Chrome.

Procedete aprendo le impostazioni:

Dopo aver aperto le impostazioni, dovete digitare "pop" nella barra di ricerca e aprire le impostazioni del contenuto:

Ora dovrete aprire pop-up e reindirizzamento:

E ora siamo al passaggio finale. Dovete semplicemente spostare l'interruttore su "Consentito" e avete fatto:

Come detto questa seconda versione è un approccio più generale alla una soluzione e vi consigliamo vivamente di utilizzare la prima, perché questo risolverebbe il problema relativo ad Empire, di cui stiamo parlando in primo luogo.

P.S. parlando di cose che sono attualmente bloccate: alcuni giocatori al momento non sono in grado di ricevere la loro offerta con il regalo di compleanno (decorazione), a causa del fatto che è bloccato da un'altra offerta. Una volta scadute le offerte che bloccano il regalo di compleanno, i giocatori interessati potranno ricevere il loro regalo.