Forum: empire-it

Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni

Topic: [358067] offerte continue

[5005434] Fomalhaut (IT1) [IT1] :: Oct. 26, 2018, 1:31 p.m.

Da ieri c'è un continuo "bombardamento" di offerte, si aprono banner circa ogni 2 minuti, sia di nuove offerte che di offerte già in corso che vengono ripetute all'inverosimile. Cercate di correggere questa anomalia velocemente perchè è fastidiosissima.
Grazie anticipatamente

[5004696] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 26, 2018, 2:23 p.m.

Fomalhaut (IT1) ha detto:

Da ieri c'è un continuo "bombardamento" di offerte, si aprono banner circa ogni 2 minuti, sia di nuove offerte che di offerte già in corso che vengono ripetute all'inverosimile. Cercate di correggere questa anomalia velocemente perchè è fastidiosissima.
Grazie anticipatamente

Già segnalato al Team dei DEV il fatto che la giocabilità risulta limitata causa popup.

KoD

[5004801] Fomalhaut (IT1) [IT1] :: Oct. 26, 2018, 7:33 p.m.

Grazie Kod

[5004935] Callum (IT1) [IT1] :: Oct. 27, 2018, 8:55 a.m.

è una cosa  disgustosa  sto spam de  promo  fix  in arrivo ?

[-358067] LEGEND (IN1) [IN1] :: Oct. 27, 2018, 2:14 p.m.

salve,
a quanto pare il team non ha fatto niente ed una vera rottura ogni momento vedere questa uscita di offerte anche quando sotto attacco.
Du palle.

[5005213] 0din0 (IT1) [IT1] :: Oct. 27, 2018, 7:48 p.m.

Ovviamente come ogni volta....se escono offerte ogni 5 minuti non si può fare nulla...
Vediamo se per caso, c'è un qualche bug che agevola fin troppo i player come chiudete anche il gioco, il forum e tutta l'azienda per manutenzione.
Il fatto è semplice voi ci guadagnate, c'è sempre qualche scemo che la prende e la riprende e la riprende un'altra volta e a voi fa molto comodo....poi con queste offerte -85% a tutto spiano mmmhhhh che brutta la crisi...

[5005321] FRANCA.1 (IT1) [None] :: Oct. 28, 2018, 5:34 a.m.

scusatemi  so che  non centra nulla riguardo  a questa discussione 

 vorrei chiedervi solo agli esperti   se è proprio necessario  mettere  ogni frazione di minuto   queste  offerte  della GGS

cavolo  in un giro di una settimana  o perso 700 anime  mentre settavo .....  non  ti danno ne meno il tempo

di schiacciare  il puntatore del  mouse  .. oppure e tutto organizzato per gli eventi  e lo fanno apposta

grazie a tutti   

   

[5005362] capefierr (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 10:24 a.m.

FRANCA.1 (IT1) ha detto:

scusatemi  so che  non centra nulla riguardo  a questa discussione 

 vorrei chiedervi solo agli esperti   se è proprio necessario  mettere  ogni frazione di minuto   queste  offerte  della GGS

cavolo  in un giro di una settimana  o perso 700 anime  mentre settavo .....  non  ti danno ne meno il tempo

di schiacciare  il puntatore del  mouse  .. oppure e tutto organizzato per gli eventi  e lo fanno apposta

grazie a tutti   

   

Ciao Franca ti do pienamente ragione troppo eccessivo lo spam di offerte non dico ti toglierle ma di ridurle per lo meno rallentano anche il game dopo tante offerte incomincia a rallentare questa era la mia opinione vi auguro un buon game a tutti.

[5005367] Slayer (IT1) [None] :: Oct. 28, 2018, 10:48 a.m.

[5005369] wobar76 (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 10:58 a.m.

KingOfDeath ha detto:

gpt74 (IT1) ha detto:

chiude 8 finestre di offerte ....e troppo snervante ...hallowen o non hallowen ....state minando quel poco di fluida che era rimasta 

Vi capisco e, comprendo lo stress che si vive data la scarsa giocabilità del sistema, sto facendo il possibile, continuo a farlo presente al Team ma, al momento non ci è possibile intervenire con un apposito fix.

KoD

ti ricordo kod che mesi fa per un bug dei nomadi a danno della ggs avete fatto un bug fix di domenica mattina levando l evento 
per cui per favore la ggs le barzellette le tenesse  per il bar sotto casa o per il fruttivendolo 
ieri fatto la cavolata di prendere anche offerta khan e sfruttata al 50% per colpa del tempestare di offerte ogni 5 minuti 
ora che dovrei fare anche io intasare il centro supporto di email per farmi dare un rimborso? dimmi te come devo comportarmi grazie e buona domenica 
oscar bug il valhallo 

[5005413] PuntoG (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 1:12 p.m.

Non se ne può più delle offerte, se ne aprono in continuazione. Non si riesce a chiudere uno schema di attacco senza doverti fermare per le offerte che ti bloccano la schermata. Neanche Wanna Marchi nei suoi tempi migliori aveva tutta questa aggressività verso il cliente. Ma basta!!!! trovate una soluzione: mettetele sulle fasce laterali, fatele senza annunci (chi le vuole se le va a vedere da solo) o meglio ancora mettete un tasto di attivazione/disattivazione offerte.

[5005420] NewKing90 (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 1:30 p.m.

oltre alle offerte c e un rallentamento del game  e mai possibile che questo avvenga ogni santo fine settimana  e se tocca noi ve ne fregate se e un bug che va a favore dei player pure a natale fa hotfix

[5005433] braccobaldo1968 (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 2:31 p.m.

ciao
nonostante parecchi players abbiano gia' lamentato il problema purtroppo devo prendere atto che nulla e' cambiato.
Capisco che la pubblicita' sia l'anima del commercio e che essendo una societa' legata al profitto ( ultimamente a mio parere completamente legata al profitto e non allo stato di soddisfazione del cliente) abbiate tutto l'interesse a presentare nuove e vecchie offerte. Le domande che pero' mi permetto di fare sono le seguenti:
non trovate che continue offerte che appaiono sullo schermo possano infastidire e rendere difficile giocare? non trovate che questo possa essere controproducente e far si che nessuno le legga neppure? non trovate che 4/5 offerte ogni 10 minuti siano ormai piu' vicino allo stalking piuttosto che una strategia di marketing?
quindi vi prego di voler rivedere la tempistica e di risolvere il problema una volta per tutte magari proponendo le numerose offerte solo al momento del primo collegamento giornaliero oppure una sezione di gioco dove chi vuole puo' selezionarle e sottoscriverle.

Grazie in anticipo per voler risolvere la questione celermente.

PS:  nel tempo che ho scritto questo messaggio ho ricevuto 2 tranches di offerte di 3 l'uno!!! a mio modesto avviso troppo!!

[5005441] System [None] :: Oct. 28, 2018, 2:43 p.m.

Questa discussione è stata creata dai commenti divisi da: [Discussione Ufficiale] Update di Ottobre.

[5005446] KingOfDeath [Moderator] :: Oct. 28, 2018, 2:56 p.m.

wobar76 (IT1) ha detto:

ti ricordo kod che mesi fa per un bug dei nomadi a danno della ggs avete fatto un bug fix di domenica mattina 

Si tratta di due cose diverse, quel problema non vi consentiva di "praticare" nell'evento alcun attacco, ogni problema tecnico ha cause diverse e soluzioni diverse in quel caso avendo individuato la causa, lo abbiamo corretto velocemente. 

Certo, puoi contattare il Customer Support e muovere le tue segnalazioni sulla mancata operatività per sfruttare i tuoi bonus acquistati, per questa ragione esiste il Customer Care. 
Forumers,

come detto nelle altre discussioni capisco lo stress che si vive data la scarsa giocabilità del sistema e comprendo le difficoltà che su tutti i server tutti gli utenti stanno vivendo causa "la rotazione veloce dei Prime"... Come detto nelle ore precedenti sto facendo il possibile, continuo anche oggi insieme ai colleghi a farlo presente al Team ma, al momento non ci è possibile intervenire con un apposito fix in quanto non conosciamo la causa del problema.

►Rispondo alla domanda più comune che mi ponete in queste ore: non è possibile rimuovere tutti i Prime finché non si risolve con un fix? Rimuoverle completamente (se fosse fattibile tecnicamente questa opzione) richiederebbe ore e ore di downtime del gioco e, il rischio di perdita di dati del gioco, il che renderebbe questa opzione non considerabile come soluzione ottimale.

Nota a margine: unisco tutti i topic e i post sparsi nelle varie discussioni ufficiali riguardo il problema in oggetto all'interno di questa discussione in modo tale da non creare multi-posting sullo stesso argomento nella sezione e per potervi seguire nella maniera migliore possibile raccogliendo tutte le vostre segnalazioni. Vi prego di voler utilizzare solo questa discussione sull'argomento in oggetto. Grazie per la Cooperazione.

KoD

[5005451] braccobaldo1968 (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 3:10 p.m.

KingOfDeath ha detto:

Forumers,

come detto nelle altre discussioni capisco lo stress che si vive data la scarsa giocabilità del sistema e comprendo le difficoltà che su tutti i server tutti gli utenti stanno vivendo causa "la rotazione veloce dei Prime"...[..]

[Edit Mod: Riduzione del quote per snellire la pagina. KoD]

Ciao
ti ringrazio per l'interessamento nel trasferire al settore tecnico i problemi riscontrati nel gioco, mi auguro che i valenti programmatori di ggs riescano a rimuovere o almeno a ridimensionare questo bombardamento di offerte ( sempre che ci sia la volonta' di farlo....a buon intenditore poche parole.......aggiungere la procedura degli abbonamenti e' stato fatto, risolvere questo problema ed altri segnalati da tempo pare sia insormontabile)
grazie ancora a te Kod e grazie anche ai sistemisti di ggs
ciao

[5005504] wobar76 (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 6:09 p.m.

KingOfDeath ha detto:

Si tratta di due cose diverse, quel problema non vi consentiva di "praticare" nell'evento alcun attacco, ogni problema tecnico ha cause diverse e soluzioni diverse in quel caso avendo individuato la causa, lo abbiamo corretto velocemente. [...]

[Edit Mod: Riduzione del quote per snellire la pagina. KoD]

kod ho seguito il tuo consiglio e scritto al supporto dato che ieri presa offerta e speso 70 euro ma non ho potuto sfruttare per pieno quello che ho acquistato penso ci siano i presupposti per avere un rimborso (non dico in denaro o rubini) ma in altre forme a discrezione della ggs spero vivamente che venga accolta perche' davvero la fiducia verso questa azienda sta davvero andando a scemare, con il tuo permesso alleghero' la risposta del supporto appena mi verra' data qui sul forum 
buona domenica a tutti 
by oscar bug 

[5005529] erguera (IT1) [IT1] :: Oct. 28, 2018, 7:15 p.m.

Ehi sapete una cosa curiosa?
Se riducete l'apporto giornaliero di ore che dedicate al gioco, chessò da 16-18 a 1-2, il numero di offerte che vi arriva al giorno calerà drasticamente! Pazzesco vero? Provare per credere.

[5005612] Andreasen (IT1) [IT1] :: Oct. 29, 2018, 12:24 a.m.

La pubblicità di tutte le mille e una offerte relative all'acquisto di rubini sono diventate eccessive.

Fategli sapere che sarebbe meglio che si dessero una calmata perchè (e non penso di essere l'unico) comincia a diventare un pò....logorante, per usare un eufemismo. Grazie.

Andreasen re del nulla

[5005776] NewKing90 (IT1) [IT1] :: Oct. 29, 2018, 6:12 p.m.

guarda caso oggi e tornato normale ....chisa come mai  e il weekend prossimo quante invee che 10 avremo 50 mah