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Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [363000] BUG MERCANTE DI EQUIPAGGIAMENTO

[-363000] SimoneChampio70 (IT1) [IT1] :: April 14, 2019, 3:54 p.m.
Giovedì 11 Aprile ho effettuato un acquisto di rubini di 49,99 euro, 170.000 rubini. Oggi stavo guardando gli strumenti all'interno del mercante di equipaggiamento e per ben due volte, dopo aver schiacciato la i informazioni sull'ggetto in questione (scettro dei demoni e fiore del sud), dopo aver chiuso la finestra, cosciente al 100% di aver schiacciato la X rossa, mi sono stati comunque addebitati questi acquisti senza che io li volessi e mi sono stati scalati tutti i rubini. 

Ora so che non faranno mai rimborsi o cose del genere. Ma io ne sono sicuro, non ho fatto nulla per acquistarli. Non me ne faccio nulla

[5042989] SimoneChampio70 (IT1) [IT1] :: April 15, 2019, 9:20 a.m.
Nessuno?

[5042996] KingOfDeath [Moderator] :: April 15, 2019, 9:39 a.m.
Giovedì 11 Aprile ho effettuato un acquisto di rubini di 49,99 euro, 170.000 rubini. Oggi stavo guardando gli strumenti all'interno del mercante di equipaggiamento e per ben due volte, dopo aver schiacciato la i informazioni sull'ggetto in questione (scettro dei demoni e fiore del sud), dopo aver chiuso la finestra, cosciente al 100% di aver schiacciato la X rossa, mi sono stati comunque addebitati questi acquisti senza che io li volessi e mi sono stati scalati tutti i rubini. 

Ora so che non faranno mai rimborsi o cose del genere. Ma io ne sono sicuro, non ho fatto nulla per acquistarli. Non me ne faccio nulla
Ti è sufficiente contattare il Customer Support.  ;)

KoD

[5043039] SimoneChampio70 (IT1) [IT1] :: April 15, 2019, 1:17 p.m.
KingOfDeath ha detto:
Giovedì 11 Aprile ho effettuato un acquisto di rubini di 49,99 euro, 170.000 rubini. Oggi stavo guardando gli strumenti all'interno del mercante di equipaggiamento e per ben due volte, dopo aver schiacciato la i informazioni sull'ggetto in questione (scettro dei demoni e fiore del sud), dopo aver chiuso la finestra, cosciente al 100% di aver schiacciato la X rossa, mi sono stati comunque addebitati questi acquisti senza che io li volessi e mi sono stati scalati tutti i rubini. 

Ora so che non faranno mai rimborsi o cose del genere. Ma io ne sono sicuro, non ho fatto nulla per acquistarli. Non me ne faccio nulla
Ti è sufficiente contattare il Customer Support.  ;)

KoD
sarebbe? come faccio?

[5043041] SimoneChampio70 (IT1) [IT1] :: April 15, 2019, 1:31 p.m.
KingOfDeath ha detto:
Giovedì 11 Aprile ho effettuato un acquisto di rubini di 49,99 euro, 170.000 rubini. Oggi stavo guardando gli strumenti all'interno del mercante di equipaggiamento e per ben due volte, dopo aver schiacciato la i informazioni sull'ggetto in questione (scettro dei demoni e fiore del sud), dopo aver chiuso la finestra, cosciente al 100% di aver schiacciato la X rossa, mi sono stati comunque addebitati questi acquisti senza che io li volessi e mi sono stati scalati tutti i rubini. 

Ora so che non faranno mai rimborsi o cose del genere. Ma io ne sono sicuro, non ho fatto nulla per acquistarli. Non me ne faccio nulla
Ti è sufficiente contattare il Customer Support.  ;)

KoD
se intendi l'assistenza gli ho già scritto 2 mail ma ancora non ho ricevuto risposta

[5043043] KingOfDeath [Moderator] :: April 15, 2019, 1:36 p.m.
se intendi l'assistenza gli ho già scritto 2 mail ma ancora non ho ricevuto risposta
Si, esatto. Ci vorrà qualche giorno il tempo tecnico che elaborino le richieste che precedono la tua nella coda di attesa.

Un pò di pazienza e, riceverai assistenza adeguata.  ;)

Rimango nella massima disponibilità.
KoD