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Di seguito vi riporto le informazioni utili riguardo questi due sistemi di acquisto via Sms o Chiamata.Forum: empire-it
Board: [645] L'ospedale - Problemi tecnici, bug e segnalazioni
Topic: [373685] Acquisto via SMS
[5117875]
noizy (IT1) [IT1]
:: April 29, 2020, 4:14 p.m.
ho provato con celulare comprare rubini non mi arriva pin di risposta problema linea o bug
[5117994]
enzucc92 (IT1) [IT1]
:: April 30, 2020, 12:15 a.m.
ciao verifica prima di tutto se hanno preso i soldi,se li hanno presi e non ti hanno caricato i rubini scrivi al supporto tecnicorichardcasas ha detto:Ciao buonasera, o preso un paco di rubino in bonus e o fatto il pagamento con postepey, non mi anno arribato nessun rubino, non so come funciona si mi arribano subito a se mete qualcun giorno??, per favore qualcuno mi può aiutare, grazie.
quando fai una transazione i rubini te li devono dare subito...
[-373685]
System [None]
:: May 4, 2020, 2:08 p.m.
Questa discussione è stata creata dai commenti divisi da: rubini.
[5119232]
KingOfDeath [Moderator]
:: May 4, 2020, 2:17 p.m.
Assicurati che il tuo Operatore sia abilitato al Servizio. Di fatto non tutti gli Operatori senza previa richiesta abilitano servizi in abbonamento o a pagamento diretto via credito ad esempio.noizy (IT1) ha detto:ho provato con celulare comprare rubini non mi arriva pin di risposta problema linea o bug
Puoi verificarlo direttamente con il tuo Operatore che, con il Supporto Tecnico del gestore che si occupa di questo servizio che hai scelto che non dipende dalla GoodGame Studios come potrai vedere nel nostro Shop. Oppure il Customer Support della GoodGame Studios nel caso il pagamento è avvenuto ma non l'accredito dei rubini che è pressoché istantaneo al pagamento.
In linea generale per problemi legati ai metodi di acquisto vi suggeriamo di:
- Contattare il Supporto Tecnico della GoodGame Studios.
- Contattare/Verificare con il vostro operatore di telefonia che siate abilitati al servizio.
- Contattare le Piattaforme Esterne che erogano i servizi di acquisto.
►Sistema PAY BY SMS:
Il sistema di pagamento mobile pay by sms è gestito da un concessionario esterno alla Piattaforma ovvero Onebip.
I Termini di Utilizzo del servizio sono semplicemente visibili cliccando sui link evidenziati in immagine nel riquadro in viola dove troverete ogni informazioni sul servizio di pagamento via sms.
Ti è sufficiente contattare il tuo Operatore per farti abilitare all'utilizzo dei servizio di mobile pay attraverso questa piattaforma di acquisto.
Per contattare il Customer Care del Gestore OneBip ti basta semplicemente usare questo link cliccando sull'opzione "Contact Customer Care" e seguire la procedura guidata.
Attualmente sono disponibili i maggiori operatori mondiali di telefonia.
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►Sistema PAY BY CALL:
Il sistema di pagamento mobile pay by call è gestito da un concessionario esterno alla Piattaforma ovvero DaoPay.
I Termini di Utilizzo del servizio sono semplicemente visibili cliccando sui link evidenziati in immagine nel riquadro in rosso dove troverete ogni informazioni sul servizio di pagamento via call e, eventualmente anche assistenza online in caso di necessità mentre cliccando sul logo del gestore nel cerchio di colore azzurro verrai indirizzato sul sito dello stesso per maggiori informazioni.
Ti è sufficiente contattare il tuo Operatore per farti abilitare all'utilizzo dei servizio di mobile pay attraverso questa piattaforma di acquisto.
Per contattare il Customer Care del Gestore DaoPay ti basta semplicemente usare questo link:
Attualmente sono disponibili i maggiori operatori mondiali di telefonia.
Saluti,
KoD