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Board: [650] La torre della ricerca - Idee, suggerimenti e modifiche

Topic: [221678] [Thread Unico] Idee, apprezzamenti e critiche ...

[4214745] kluca3 (IT1) [IT1] :: Dec. 2, 2015, 3:15 p.m.

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Oramai il game è costellato da castelli fermi al liv 70 , con edifici vecchi.. eppure questi castelli appaiono attivi ; doppi e terzi account, aiutano i grandi castelli a crescere ed a mantener il loro livello .. le guerre tra coazioni sono un apri di qui e di la , ci si concentra sui pochi generali attivi e dopo 2 gg, si accetta la pace con entrambi in accordo .
La ggs al posto di risolvere questi problemi, inserendo magari doppie password o controllando gli accessi dagli stessi indirizzi IP , si è limitata a cambiare e stravolgere le regole del game, facendolo diventare una sorta di gioco fantasy,
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[Edit Mod: SPAM. Ripetere continuamente determinati contenuti all'interno di più discussioni a mo' di catena infinita è considerato SPAM. Inserimento sistematico di contenuti SPAM all'interno di post duplici che presentano un diverso argomento centrale di dibattito ti è stato più volte contestato nella misura: analisi dell'argomento di discussione corretto insieme ad un OT/spam. Come sempre ribadito ogni singolo post verrà sempre letto e analizzato, nulla andrà mai perso nei menandri del forum o ignorato, anche se inserito nel tessuto Community una sola volta. Ripetere sistematicamente determinati contenuti per cercare di aumentarne la "visibilità" nella nostra Community non è necessario, il lavoro dello Staff è incentrato sulla raccolta di feedback in maniera metodica/costante. Ricordo che per ogni contenuto esiste un adeguato contenitore nel nostro Forum. KoD]


KL 

[4215049] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Dec. 2, 2015, 7:26 p.m.

concordo su tutti tranne due cose:
L'indirizzo ip,io e mio fratello accediamo dallo stesso computer(da quando una famiglia ha + computer o si fa + computer per un browser game?),in casi di famiglie che giocano sono piu' castelli quasi tutti nello stesso server ed ovviamente dallo stesso pc e conosco casi di padre e figlio che giocano(ed il padre shoppa ma moderatamente,ha smesso di shoppare per se per aiutare il figlio).
Il gioco senza fine:I browser game non hanno e non devono avere una fine,tutti ( i browser game)propongono update mensili,di recente gioco ad un mmorpg che fa aggiornamenti enormi ogni 15 giorni e sto facendo report a spugna perche' il confronto con altre aziende non fa male,prima dei livelli leggendari,una volta raggiunto il livello 70,senza nuove costruzioni eccc...con il fatto che gli eventi li si aveva gia' completati che facevi?di grattavi?Idem quando il livello massimo era 50,c'e' bisogno di nuove sfide,nel mmorpg citato il livello massimo e' 80,finita la storia e expato al massimo che rimane?Niente se non gli eventi che cambiano(cambiano,non si alternano/ripetono in modo ciclico,c'e' un evento extranuovo ogni 2 settimane)e che hanno premi spettacolari.

[4215486] djEnzoDC (IT1) [None] :: Dec. 3, 2015, 12:14 p.m.

gia.. purtroppo l'accesso tramite ip sono contro anche io...dato che ad esempio io ho fastweb e anche avendo 10 computer l'indirizzo ip è sempre quello di tutti e 10 essendo un ip statico e non dinamico e qui da me giochiamo in 3...per il resto bisognerebbe verificare le identita non con una semplice email (che ormai ognuno di noi ne possiede almeno due) ma bensi tramite sms, uno puo avere due numeri di telefono.. ma non 10! e gia è un passo in avanti per eliminare i doppi/tripli/quadrupli account.. ma vabbè.. se le cose stanno cosi da anni mi sembra che è quasi inutile provare a dare consigli.. 


[Edit Mod: Violazione Generale delle Linee Guida/Pubblicità illecita. Ti invito al rispetto delle Linee Guida in ogni parte. KoD]

[4215579] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Dec. 3, 2015, 2:43 p.m.

anche col telefono si puo' imbrogliare,ti fai prestare il cell o usi il nuomero di qualcun altro chiedendogli il permesso,se e' un amico o un parente tanto non ci perde niente.
Piuttosto i doppi account non sono creati da una persona che lo fa apposta(solo l'1 % dei casi) ma sono di gente che molla il game e li cede(a chi gia' e' stramegashoppato),in passato ho conosciuto gente alla quale e' successo cosi'...bha!Non ricordo i nick quindi non invitatemi a segnalare.Il fatto e' che alcuni neanche conoscono il forum,come sappimo siamo 4 gatti qui,quindi non sanno neanche che stanno violando le regole,casomai dovrebbero fare un pop up ai nuovi utenti futuri (una volta raggiunto il livello 10) con un breve regolamento sottolineando:
1 e' vietato cedere la password del castello a terzi che non si conoscono dal vivo e bene.
2 e' vietato cedere il castello a terzi se si lascia il gioco
3 e' vietato che una persona possegga piu' account nello stesso server,in caso riscontriate tale cosa siete pregati di segnalare,salvate questo link nei preferiti ed utilizzatelo qualora troviate tali violazioni al regolamento *link di una pagina che spiega come si segnala e a pie di pagina link della pagina per segnalare)

[4215772] kingfrancesco (IT1) [None] :: Dec. 3, 2015, 5:52 p.m.

Ha ragione Gygy Se si vuole si imbroglia sempre, dobbiamo essere noi player a segnalare ogni piccolo dubbio di multi account dobbiamo segnalare a chi e di dovere.
(ps io ne conosco uno che gestisce l'account di uno che non gioca piu e per paura che lo segnalo mi manda le risorse che voglio io)(pero non lo sfrutto )

[4215934] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Dec. 3, 2015, 7:42 p.m.

dubbio non esagerare,altrimenti ci mettiamo subito tutti a segnalare tutti,le persone si incastrano con accuse e prove certe,l'accusa di multiaccount e' un accusa pesante,non va presa alla leggera e bisogna avere le prove.

[4216089] djEnzoDC (IT1) [None] :: Dec. 3, 2015, 10:22 p.m.

proprio ultimamente ho sgamato un player, e non faccio nomi, che ha deletato dato che rubava castelli e poi si portava i villi al suo e le risorse per crescere velocemente.. ora pero imbattuto in una coalizione "fasulla" che sicuramente sono castelli rubati, dato che alcuni nomi li vedevo in passato in grandi coa dove ci spendevano anche abbastanza soldi e dun tratto non è possibile che sono sempre in fiamme poi vanno in rovine, poi ricompaiono e sono tutti li' nella stessa coa. ci sono troppe coincidenze !!!!!! ... ho anche segnalato al supporto più di un mese fa ma il mio ticket è ancora il elaborazione intanto ho perso le speranze...quindi
punto
e a capo!

[4216110] kluca3 (IT1) [IT1] :: Dec. 3, 2015, 11:14 p.m.

so benissimo che la questione multiaccount non va presa alla leggera..
ma quando vedi un castello chiamato pico pallo e attorno pinco pallo 1 - 2- 3--.... fino al 10 .. forse ti viene in mente di segnalare tutto quanto.

attenzione, un conto è avere un computer che usi per 2 castelli , ma diversi e che non si sfruttano a vicenda.. un 'altro conto , e avere 10 castelli, di cui 1 liv leggendario, un liv 70 deposito risorse speciali e altri 8 castelli satellite per le risorse normali. 

ce una bella differenza e con quella stupida contesa figura misteriosa, credo che si potrebbero sgamare un numero molto alto di furbetti.


[Edit Mod: SPAM. Ripetere continuamente determinati contenuti all'interno di più discussioni a mo' di catena infinita è considerato SPAM. Inserimento sistematico di contenuti SPAM all'interno di post duplici che presentano un diverso argomento centrale di dibattito ti è stato più volte contestato nella misura: analisi dell'argomento di discussione corretto insieme ad un OT/spam. Come sempre ribadito ogni singolo post verrà sempre letto e analizzato, nulla andrà mai perso nei menandri del forum o ignorato, anche se inserito nel tessuto Community una sola volta. Ripetere sistematicamente determinati contenuti per cercare di aumentarne la "visibilità" nella nostra Community non è necessario, il lavoro dello Staff è incentrato sulla raccolta di feedback in maniera metodica/costante. Ricordo che per ogni contenuto esiste un adeguato contenitore nel nostro Forum. KoD]

[4216288] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 4, 2015, 8:50 a.m.

kingfrancesco (IT1) ha detto:

Ha ragione Gygy Se si vuole si imbroglia sempre, dobbiamo essere noi player a segnalare ogni piccolo dubbio di multi account dobbiamo segnalare a chi e di dovere.
(ps io ne conosco uno che gestisce l'account di uno che non gioca piu e per paura che lo segnalo mi manda le risorse che voglio io)(pero non lo sfrutto )

@kingfrancesco (IT1)  la segnalazione di un multi-utente è doverosa per un gioco più pulito, dove ogni player progredisce nel gioco con le proprie forze e con l'aiuto dei compagni di coalizione, non attraverso la gestione di Z account. 

In queste circostanze aprite un adeguato modulo segnalando episodi sospetti, gli operatori incaricati di analizzare questo tipo di segnalazioni avvieranno di default un procedura mirata a verificare l'effettiva presenza di irregolarità e, a seconda della gravità della violazione applicheranno i punti previsti dai T&c.

Gygy 120 (IT1) ha detto:

dubbio non esagerare,altrimenti ci mettiamo subito tutti a segnalare tutti,le persone si incastrano con accuse e prove certe,l'accusa di multiaccount e' un accusa pesante,non va presa alla leggera e bisogna avere le prove.

@Gygy 120 (IT1)  la segnalazione non corrisponde alla sanzione. Attenzione!!! Aprire una segnalazione su un presunto comportamento illecito non si tramuta in "sentenza e sanzione di illecito" ma, è il primo step che avvia i controlli mirati su quel determinato utente per verificare l'effettiva violazione dei T&c.

Ovviamente anche un abuso di questa meccanica nella disponibilità di tutta l'utenza, qualora tutte le segnalazioni inoltrate da X utente fossero infondate, magari generate da astio nato sulla compagine game, varie, comporta una sanzione.

Inviando una segnalazione di presunto illecito non corrisponde "al lancio di una accusa" formalizzata che comporterà una sanzione certa, bensì realisticamente parlando è portare sotto la lente dell'investigazione un presunto comportamento illecito, soltanto dopo attente analisi saranno gli Operatori a valutare/applicare una pena congrua a seconda della gravità qualora effettivamente vi sia una azione illecita temporanea e/o duratura/continuata durante l'arco di tempo monitorato.

djEnzoDC (IT1) ha detto:

proprio ultimamente ho sgamato un player, [...] ... ho anche segnalato al supporto più di un mese fa ma il mio ticket è ancora il elaborazione intanto ho perso le speranze...quindi
punto
e a capo!

@djEnzoDC (IT1)  in queste circostante la risposta da parte di un Operatore riguardo la tua segnalazione giunge a seguito della conclusione delle verifiche che, in casi di certa importanza possono variare e richiedere tempi notevolmente lunghi, a seconda della gravità dell'illecito riscontrato. Ti consiglio di verificare sistematicamente lo status della tua segnalazione tramite l'ID del Ticket.

Va anche detto che i tempi di attesa causa note difficoltà tecniche sono aumentanti, tuttavia a memoria d'uomo le segnalazioni di questa natura ante difficoltà tecniche da parte del CS presentavano tempi di attesa notoriamente medio/lunghi.

[4216758] kingfrancesco (IT1) [None] :: Dec. 4, 2015, 6:10 p.m.

KingOfDeath ha detto:

kingfrancesco (IT1) ha detto:

Ha ragione Gygy Se si vuole si imbroglia sempre, dobbiamo essere noi player a segnalare ogni piccolo dubbio di multi account dobbiamo segnalare a chi e di dovere.
(ps io ne conosco uno che gestisce l'account di uno che non gioca piu e per paura che lo segnalo mi manda le risorse che voglio io)(pero non lo sfrutto )

@kingfrancesco (IT1)  la segnalazione di un multi-utente è doverosa per un gioco più pulito, dove ogni player progredisce nel gioco con le proprie forze e con l'aiuto dei compagni di coalizione, non attraverso la gestione di Z account. 

In queste circostanze aprite un adeguato modulo segnalando episodi sospetti, gli operatori incaricati di analizzare questo tipo di segnalazioni avvieranno di default un procedura mirata a verificare l'effettiva presenza di irregolarità e, a seconda della gravità della violazione applicheranno i punti previsti dai T&c.

Caro Kod io gioco su giochi.it e il supporto non è come quello della ggs e più di un anno che ho mandato una ventina di richieste ma non mi hanno dato nessuna risposta, e credo che non daranno nessuna risposta neanche per un multi account.

[4216915] kluca3 (IT1) [IT1] :: Dec. 4, 2015, 8:19 p.m.

stavolta devo dare ragione a francsco, Kod..
per quanto tu ti sforzi a pensare che il mondo ggs sia impostato ugualmente in qualsiasi altro mondo, ti sbagli:
da noi, per le richieste ci vogliono settimane, e solo quest' anno mi hanno risposto in maniera corretta e tempestiva.
posso dire che 1 volta su 4 il ticket va a segno, ma per il resto e da vedere che arriva tra 1 mese o piu tempo.

>KL 

[4217671] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 5, 2015, 4:38 p.m.

@kingfrancesco (IT1) , @KINGLuca (IT1) , a dover di cronaca, anche per chiarire ai vari lurkers l'argomento oggetto di discussione e, perché no, comprendere meglio il "come funziona" il sistema di Assistenza porto questa breve delucidazione:

come ribadito in più circostanze sia che stia riportando un link di assistenza che, vi stia dirottando verso i consigli di una guida appositamente dedicata all'aspetto assistenza tecnica, per quanto riguarda il Customer Support, noi membri dello staff di questa Community facciamo riferimento al Supporto Tecnico della Piattaforma, ossia al CS ufficiale targato GoodGame, sia che parliamo di tempi di attesa che modalità di utilizzo.

In molte occasioni abbiamo parlato di Server di Gioco Ufficiali e Server di Gioco Esterni e, abbiamo sempre chiarito che le modalità possono variare da server a server, ma sopratutto cambiano "confrontando" con i servizi di Supporto Tecnico esterni alla GoodGame, non direttamente collegati alla Piattaforma Titolare, come possono essere quelli ad esempio della piattaforma Gioco.it. 

Per questa ragione spesso consigliamo agli utenti che frequentano questa Community di contattare anche il Supporto Tecnico specifico per la piattaforma esterna sulla quale giocano. 

Per questa ragione non confondiamo il CS "ufficiale" da un CS esterno, sopratutto confrontando il "circuito di attesa" di un modulo. 


Bene, chiusa questa breve parentesi informativa, va detto che nel limite di ciò che risulta possibile, noi staff cerchiamo grazie anche ai vostri feedback, di migliorare costantemente il sistema assistenziale, capisco i disagi, le lunghe code di attesa ma, vorrei farvi capire che non siamo qui "mani in mano" o/a "girarci i pollici" e, non pensiate che KoD e gli altri membri dello staff  siano insensibili alle vostre difficoltà, cerchiamo sempre di poter essere il più "efficaci" possibili nel migliorare gli "ingranaggi" che muovono questo complesso e articolato sistema, il nostro unisco scopo è quello di esservi di aiuto nel superare ogni difficoltà che possiate incontrare.

[4217815] kingfrancesco (IT1) [None] :: Dec. 5, 2015, 7:18 p.m.

Kod, io mi riferivo al supporto della spilgames (che gestisce le piattaforme di gioco.it, giochi.it jeu.f e altre )
e io ho mandato  più di 10 messaggi ma non ho ricevuto risposta, quelle poche volte che ho avuto a che fare con il supporto della ggs i tempi di attesa sono stati -/+ normali.

[4219642] djEnzoDC (IT1) [None] :: Dec. 7, 2015, 12:12 p.m.

Oggi come oggi la GGS offre molti vantaggi a chi invita un amico, il punto è semplice io ne ho invitati gia qualcuno, ma di preciso NON RICORDO i nomi..ed è parecchio che non ho loro notizie... non ci sarebbe un metodo per inserire una lista amici con coordinate, livello e coalizione attuale?... sarebbe comodo no?

[4219613] Gygy 120 (IT1) [IT1] :: Dec. 7, 2015, 2:38 p.m.

quando raggiunge uno step di livello ti viene inviato via mp di sistema il premio,quindi o hanno mollato o sono fermi.

[4219644] KingOfDeath [Moderator] :: Dec. 7, 2015, 3:08 p.m.

djEnzoDC (IT1) ha detto:

Oggi come oggi la GGS offre molti vantaggi a chi invita un amico, il punto è semplice io ne ho invitati gia qualcuno, ma di preciso NON RICORDO i nomi..ed è parecchio che non ho loro notizie... non ci sarebbe un metodo per inserire una lista amici con coordinate, livello e coalizione attuale?... sarebbe comodo no?

@djEnzoDC (IT1)  puoi visualizzare il numero degli amici invitati nel pannello Amici all'interno del Mercato del Re, inoltre come ti è già stato comunicato, riceverai sotto forma di MP una notifica al raggiungimento di uno degli Step della sezione Amici, con tutte le informazioni necessarie: ricompensa erogata/step raggiunto e, logicamente anche il nickname dell'utente da te invitato.

[4220333] Spugna [None] :: Dec. 8, 2015, 9:41 a.m.

djEnzoDC (IT1) ha detto:

Oggi come oggi la GGS offre molti vantaggi a chi invita un amico, il punto è semplice io ne ho invitati gia qualcuno, ma di preciso NON RICORDO i nomi..ed è parecchio che non ho loro notizie... non ci sarebbe un metodo per inserire una lista amici con coordinate, livello e coalizione attuale?... sarebbe comodo no?

Idea interessante, poichè permetterebbe di sapere se gli amici invitati hanno davvero raccolto l'invito e sono arrivati ad uno dei livelli per cui scatta il "bonus amico".

Ci sono un po' di fattori privacy da tenere conto però... 
In valutazione! ^_^

_Spugna_

[4221816] djEnzoDC (IT1) [None] :: Dec. 9, 2015, 9:30 p.m.

beh si.. privacy o meno gia ad esempio il mio nick con una minima ricerca su google mi si rintraccia facilmente..infatti sto pensnado di mandare email alla ggs per vedere se si puo cambiare. ma il punto è che a me dice che ho invitato 10 amici... qualcuno so dovè e che fa.. gli altri invece non ne ho proprio idea.. e allora era carino magari ogni tanto andarli a trovare, mandargli risorse o qualche regalino... xke ad esempio dopo il livello 70 nn si hanno piu notizie dato che le ricompense so finite... e se uno dimentica il nick?.. e poi per la privacy una volta dato il consenso ad entrare nel game tramite il link amico non dovrebbero abbattersi queste restrizioni essendo "mio amico" ?

[4222026] Spugna [None] :: Dec. 10, 2015, 9:58 a.m.

djEnzoDC (IT1) ha detto:

beh si.. privacy o meno gia ad esempio il mio nick con una minima ricerca su google mi si rintraccia facilmente..infatti sto pensnado di mandare email alla ggs per vedere se si puo cambiare. ma il punto è che a me dice che ho invitato 10 amici... qualcuno so dovè e che fa.. gli altri invece non ne ho proprio idea.. e allora era carino magari ogni tanto andarli a trovare, mandargli risorse o qualche regalino... xke ad esempio dopo il livello 70 nn si hanno piu notizie dato che le ricompense so finite... e se uno dimentica il nick?.. e poi per la privacy una volta dato il consenso ad entrare nel game tramite il link amico non dovrebbero abbattersi queste restrizioni essendo "mio amico" ?

L'idea è concreta, utile e ben pensata. l'inserimento di una "lista amici" è stato proposto al team ed è piaciuto ma significa dover creare una nuov ainterfaccia che appesantirebbe il gioco quindi verrà valutata con molta attenzione per il futuro

_Spugna_

[4222064] djEnzoDC (IT1) [None] :: Dec. 10, 2015, 10:18 a.m.

credo che si potrebbe integrare con quella già esistenze o addirittura sostituirla... quanto potrà pesare 400kb al max se si utilizzano alcune grafiche gia presenti nel gioco