Forum: empire-it
Board: [848] La taverna - Presentazione delle Coalizioni
Topic: [373695] giuggiola8
[5123026]
KingOfDeath [Moderator]
:: May 18, 2020, 9:35 a.m.
Forumers,Hanno inviato screen dove si vede che nella descrizione citano un nick e quell'utente non vuol esser citato.
cosa non è chiaro del fatto che, anche le segnalazioni via Forum debbono seguire determinate regole?
Si parla di distinzione tra cosa è possibile via Forum e cosa via Supporto Tecnico.
Quello che è racchiuso dei messaggi privati In Game non può essere oggetto di analisi via Forum. Stop! Nient'altro. Di questo si parla.
Ad oggi, qui via Forum, NON abbiamo ricevuto alcuna informazione o prova e, in assenza di queste è mio preciso dovere farvi notare le regole.
Farvi notare le regole, non vuol dire ignorare la vostra segnalazione qui in Forum, come detto in tutte le occasioni:
- da un lato in assenza qui in Forum di prove incontrovertibili (la descrizione NON lo è) non possiamo far altro che ricordare di non nominare alcun giocatore per accusarlo di X fatti
- dall'altro lato ho segnalato il caso sospetto al Team che, ha già analizzato in Game in comportamenti e, tutti i contenuti fornendo risposte ai Ticket.
Di fatto si è preferito perseverare su un sentiero non fruttifero con polemiche sterili quando in realtà non vi era ragione alcuna bastando semplicemente leggere quanto indicato in cosa è possibile fare o cosa non è possibile per noi fare.
In realtà bastava semplicemente leggere quanto detto: da un lato vi sono le regole del Forum che dobbiamo comunque farvi presente, dall'altro contestualmente capire che abbiamo segnalato al Team il caso.
L'ho chiaramente scritto nei post precedenti:KingOfDeath ha detto:prima di ogni cosa è doveroso farvi notare che, queste segnalazioni vanno effettuate al Supporto Tecnico.
Di fatto per onestà di intenti in assenza qui in Forum di contenuti inoppugnabili riguardo i fatti segnalati dobbiamo ricordarvi che, secondo le Linee Guida della Community questo breve estratto del paragrafo 2.
Sempre per amore del vero, avevo già comunque segnalato utente ed episodio al Team appena intervenuto nella discussione per le opportune analisi/indagini e, vi invito in forma privata ad indicarmi gli ID dei vostri ticket appena possibile.
Il Team è già intervenuto e, troverete le risposte ai vostri ticket nelle caselle mail.
Ipsos (ES2) ha detto:Vogliamo parlare di chi ricominciare a giocare su server con valuta euro ma usa dei proxy che così quando sono collegati su un server argentino comprano rubini e poi gli esce sempre la valuta argentina...questo e stato segnalato ma fatto niente..
Io spendo 99 euro loro anche se spagnoli ne spendono 35 euro con il cambio di valuto.. una presa per i fondelli.
Riesci a fornirmi i nickname in forma privata per le verifiche del caso? Uso di VPN o Proxy è illecito sui giochi GoodGame Studios.
Fammi sapere,
KoD
[5123067]
luca962 (IT1) [IT1]
:: May 18, 2020, 1:45 p.m.
:-)))))))
[5123118]
erguera (IT1) [IT1]
:: May 18, 2020, 6:03 p.m.
Confermo tutto sono Giuggiola8
[5123309]
ciscous (IT1) [IT1]
:: May 19, 2020, 4:30 p.m.
Ho parlato di forum???? Non mi pare... ho parlato invece del supporto tecnico che non risponde o se risponde non fa nulla.KingOfDeath ha detto:
cosa non è chiaro del fatto che, anche le segnalazioni via Forum debbono seguire determinate regole?
Si parla di distinzione tra cosa è possibile via Forum e cosa via Supporto Tecnico.
Quello che è racchiuso dei messaggi privati In Game non può essere oggetto di analisi via Forum. Stop! Nient'altro. Di questo si parla.
Ad oggi, qui via Forum, NON abbiamo ricevuto alcuna informazione o prova e, in assenza di queste è mio preciso dovere farvi notare le regole.
L'utente ha scritto in forum probabilmente per sfogarsi o per vedere se scrivendo in forum la segnalazione faceva qualche passo avanti.luca962 (IT1) ha detto:lo ho segnalato piu' volte al supporto tecnico....l'ultima volta 1 settimana fa e piu'...e non ho ottenuto nessuna risposta.
(le date parlano abbastanza chiaro... 4/5 ha aperto il topic sul forum e l'11/5 parla di aver scritto al supporto precedentemente: 1 settimana o più).
Tu dici che qui mancano le prove ed inviti l'utente a rivolgersi al supporto ma l'ha già fatto e ha pure inviato le prove ma il supporto pare latiti.
Non ha mandato le prove qui in forum ma ribadisco quanto detto sopra:
ciscous (IT1) ha detto:Se scrivo al supporto inviando uno screen in cui citano per esempio il mio nickname e io non sono d'accordo e lo dico chiaramente al supporto tecnico dovrebbero toglierlo dalla descrizione sempre se per la ggs vale quanto ho scritto sopra.
Se tutti possono usare un nick altrui mettendolo in descrizione per fare quello che vogliono e alla ggs sta bene vuol dire che se ne frega dei diritti degli utenti visto che il nickname è univoco.
luca962 (IT1)
ad oggi il supporto ti ha risposto? sono stati tolti i tuoi riferimenti in descrizione?
[5123317]
luca962 (IT1) [IT1]
:: May 19, 2020, 5:28 p.m.
lassistenza mi ha risposto dicendo che avrebbero indagatoe che era dispiaciuta del disguido....l'utente da me indicato e' stato colombato per una settimana....ma il mio nome e quella della mia collega compaiono tuttora nella descrizione....
[5123502]
ciscous (IT1) [IT1]
:: May 20, 2020, 6:35 p.m.
manco i RIS ci mettono così tanto per un indagineluca962 (IT1) ha detto:lassistenza mi ha risposto dicendo che avrebbero indagatoe che era dispiaciuta del disguido....l'utente da me indicato e' stato colombato per una settimana....ma il mio nome e quella della mia collega compaiono tuttora nella descrizione....
come dicevo sopra se io sono l'utente X con un nick univoco e segnalo che qualcuno mette il mio nick in descrizione senza avere il benestare dovrebbero toglierlo in automatico quando io segnalo al supporto chiedendo che venga cancellato da descrizioni di altre coalizioni.
[5123653]
KingOfDeath [Moderator]
:: May 21, 2020, 3:54 p.m.
Caro @ciscous (IT1) si, nel primissimo post ho parlato sia di Forum che di Supporto (come del resto in ogni altro post), quindi sei in errore.ciscous (IT1) ha detto:Ho parlato di forum????
Ed ecco qui il quote tratto dal primo post in questa discussione sempre per amore del vero.
Bene, andiamo oltre...KingOfDeath ha detto:Forumers,
prima di ogni cosa è doveroso farvi notare che, queste segnalazioni vanno effettuate al Supporto Tecnico.
[...]
Di fatto per onestà di intenti in assenza qui in Forum di contenuti inoppugnabili riguardo i fatti segnalati dobbiamo ricordarvi
Per questa ragione è stato mio dovere (per quello che compete al mio ruolo) far chiaramente presente cosa indicano le Regole del Forum in questi casi.ciscous (IT1) ha detto:L'utente ha scritto in forum probabilmente per sfogarsi o per vedere se scrivendo in forum la segnalazione faceva qualche passo avanti.
E, d'altra parte sempre per amore del vero ho chiarito che, premesso le regole, avevo ampiamente riportato il caso al Team per essere di aiuto nella risoluzione della vicenda.
Cosa che del resto così è stata in quanto gli utenti hanno ricevuto risposta dal Team.
@luca962 (IT1) quello che vedi è il risultato del lavoro svolto.luca962 (IT1) ha detto:lassistenza mi ha risposto dicendo che avrebbero indagatoe che era dispiaciuta del disguido....l'utente da me indicato e' stato colombato per una settimana....ma il mio nome e quella della mia collega compaiono tuttora nella descrizione....
Per la compagine game, la "colomba" non è altro che la modalità protezione attivata dal Team quando si blocca un account essendo in corso le verifiche del caso.
E' una prassi in caso di allontanamento (ban) temporaneo o permanente dal Gioco sia in prima battuta quando si indagano i fatti che, successivamente quando si appurano i fatti e, si configura una violazione tale da dover escludere l'utente dal gioco.
Giusto per informarvi del "meccanismo" che c'è dietro il processo di individuazione e sanzione di un illecito che se confermato prevede l'esclusione dal gioco.
Saluti,
KoD