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Forum: empire-ja
Board: [660] テクニカルサポート
Topic: [311639] 課金したけどオファーが来ない

[-311639] okadaDuffy (JP1) [None] :: June 23, 2016, 10:29 p.m.
今朝、7:15に攻撃者300%オファーで85000ルビーを購入して、支払いが完了しましたという表示がされたけど、そのあと、ルビーも、おまけの攻撃兵も来ません。

[4467523] 将岐 (JP1) [None] :: June 24, 2016, 12:39 a.m.
クレジットカード・携帯電話の両方で支払は完了してるのに、ルビーが全く手に入りません

[4470422] koko2014 (JP1) [None] :: June 26, 2016, 4:43 p.m.

そういうバグというかエラーは、2013年頃から修正、修理できてないみたいですね。                            big farmでサポートに連絡した方が、スクリーンショットや、いろんな方法で証明したのですが、あちらのデーターには、支払い済に、なってるようで理解してもらえないようです。                                      現金なら残高が多いということ昔なら分かるようになってましたが、インターネットを利用してドイツから送る間にエラーが発生した場合、届かないということだと思います。 ネットのプロバイダーに問題がある場合もあります。他の物も届いてるか確認されてみてはいかがでしょうか。                                      私もかなり損害がありますが、お得なバグで取り返してます。 例えば課金の時(攻撃セット5万なら5万以上購入)同時に2個以上売りに来てたら+100%を購入すれば、すべて購入したと勘違いするようです。                                               エンパイア&ビッグファームで、+50~200%課金が、ありますが150%&200%が来てほしいなら毎月購入しないようにするとか、2~4週間ログインしないとき、「お帰りなさい」と、ルビーやゴールドがもらえます。


[4471858] okadaDuffy (JP1) [None] :: June 28, 2016, 3:46 a.m.

koko2014さん、ありがとうございます。

今回ルビーは補てんしてくれたようですが、おまけの兵士はまだ音沙汰なしです。お得なバグというのもあるのですね。機会があれば試してみます^^


[4473815] koko2014 (JP1) [None] :: June 30, 2016, 4:27 a.m.

良かったですね。送ってないな~。と、分かったのでしょう。                            さて私の場合は、偶然です。                                           防御勝利でもらった兵で、食糧難状態のとき+100%が来た~で購入。                       その時攻撃セットも売りに来てるのを見落とし5食x1000人で、><;   又、ミスった~            


[4473822] koko2014 (JP1) [None] :: June 30, 2016, 5:04 a.m.
すいません。 上記の内容はMCさんが見て気付いたら損害取り戻せないので編集で書き換えますので至急連絡ください。                                         フォーラムのプロフィールから送信することもできます。それならメッセージの保存とは、別なのと、他人が見えませんので内緒の話のときいいかも。Eメールにも同じ内容がとどきます。