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[-335922] ラプター (JP1) [None] :: June 17, 2017, 12:22 a.m.

昨日から王国の地図をクリックしても、画面が緑のままです。
皆さんもこのようになったことはありますでしょうか。

[4769713] elle (JP1) [JP1] :: June 17, 2017, 3:36 a.m.

私はずっと緑のままというのはありませんが、読み込みに負荷がかかると画面が切り替わるのが遅い事は何度もあります。

そう言う場合はネットブラウザを終了し、再起動させると大概治ります。ネットブラウザを再起動しても読み込みが遅い時はPCを再起動させると治っています。

[4807093] Kyoko [Moderator] :: Aug. 3, 2017, 1:15 p.m.

こんにちは、

ゲームの立ち上げに問題が起こった場合は、elleさんも書いてくれている通り、再起動すると直ることが多いですが、下記の事項も確認して見て下さいね！

- 最新のAdobe Flash Playerがインストールされているかご確認ください。以下のリンクから最新版にバージョンアップできます。http://get.adobe.com/de/flashplayer/?no_redirect

- お使いのブラウザは最新版にバージョンアップされていますでしょうか。

- ScriptSafeやNoScriptなどのプラグインを使っているせいで、Flash playerが無効になっていないでしょうか。

- キャッシュを消去して、F5またはCTRL+Rをクリックして、ページをリロードしてください。ブラウザの設定メニューにある「履歴の削除」または「閲覧データの削除」から、キャッシュを削除できます。

上記の操作をしてもゲームにアクセスできない場合は、別のブラウザ（Chrome、Firefox、Operaなど）でも一度お試しください。

よろしくお願いします！！