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Forum: empire-ja
Board: [660] テクニカルサポート
Topic: [347820] 2018/2/12 ベリ消滅について

[-347820] Re: blast (JP1) [None] :: Feb. 12, 2018, 11:27 a.m.
ベリモントが当日6時以降登場してそこに武器や兵を送ったり冒険を始めるために送ったするために使ったスキップ、冒険を始めるために送ったスキップ資源、ベリモントで雇うために使ったゴールド これらは未だ使われただけばかりか戻って来ません 本来だったら有効活用できた物が水の泡に・・・なんてなったみなさんその悲しみを分かち合い、今こそ解決してもらうように同盟に関係なく立ち上がりましょう 

ちなみに私は義勇兵の弓兵を124人雇う分のゴールド失っています 

[4911068] jijiko (JP1) [JP1] :: Feb. 12, 2018, 11:53 a.m.
私もです。騎士の宴会を開き、兵を500ほど雇用し、クエストもツールを送るにもタイムスキップを使いました。
スパイを送り、出撃した途中で画面から消滅。
同盟のメンバーは送った兵隊も失ったようです。
また常冬と砂漠の兵隊が消えたとの情報もあります。



[4911081] りさSS (JP1) [None] :: Feb. 12, 2018, 11:59 a.m.
私もです(>_<)義勇兵を115人ほど雇っていたところです。
冒険を始めるために使った資源、ゴールド返して欲しいです。

[4911132] Re: blast (JP1) [None] :: Feb. 12, 2018, 12:27 p.m.
思い出したのですが、大帝国から送った兵が100人単位で単位消えていました 悔しいことに精鋭部隊の弓精かなり痛いです><


[4911646] WhiteMetal (JP1) [None] :: Feb. 13, 2018, 1:17 a.m.
私の損失は
義勇兵100~200名程の雇用費用。
及び、兵隊移送に使ったタイムスキップ1h30m程度ですね。
送った兵隊やツールは本城に戻ってきているようです。

ただ、ログオフしてる時に兵隊が帰ってきていて、その時に敵の攻撃が来たため、攻撃兵が防御に参加する形になって、二次被害的に攻撃兵が殺されちゃってました。運営さん補償よろしくで~す。

[4911806] ファイア (JP1) [JP1] :: Feb. 13, 2018, 1:52 p.m.

ドイツフォーラムで機械訳を読むと、「ベリモントの戦いの問題でプレイヤーが影響を受けることはないので、イベントをキャンセルした」とのこと。これまでの活動報酬はすでに入っているとして、返還には触れてないが、可能な補償は結局ルビーのみに落ち着いたらしく、「ベリモント補償が正式に完了した」と言っちゃってるので、空振りに終わったコインや二次被害で防御参加の攻撃兵はどうなるんでしょう?のっぴきならない事柄の返還だけしたら終わりでいいのかな?

参考(ドイツフォーラム):https://community.goodgamestudios.com/empire/de/discussion/347819/info-zur-schlacht-von-berimond-12-02-2018


[4914044] jijiko (JP1) [JP1] :: Feb. 17, 2018, 3:15 a.m.
上記の件について運営からの返事がきました。
皆様にも届いているかもしれませんが、参考までに載せます。

この度は「ベリモント」のイベントにて発生していた問題について、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。今回発生していた問題について簡単に状況の説明をさせていただきます。

2月12日10時30分(中央ヨーロッパ時間)にベリモントのイベントを開始させて頂きましたが、イベント開始直後に、特定のプレイヤーにおいて建築を完了できない等、イベントの進行を妨げる問題が確認されました。

それにより、残念ながら早急にイベントを完了する対応が必要となり、約1時間後の11時30分頃(中央ヨーロッパ時間)にイベントに関連するデータのロス等が発生することなく、イベントをキャンセルさせていただきました。データのロス等が発生しておりませんので、一定時間を経過しますと、ベリモントに送っていた兵が、大帝国の本城に戻ることを確認しております。

イベントが有効になっている間に獲得されているアクティビティ報酬については正常に追加がされております。また、開始直後にイベントを完了しているため、各プレイヤーの公平性を考慮し、ランキング報酬の追加は行われませんのでご了承ください。

昨日、イベントに参加頂いている全てのプレイヤーを対象に、イベント入場時にお支払頂いている料金をお返しさせて頂いております。また、イベント内の施設の建築やアップグレードで使用されているルビーについては、本日中に自動で追加されますので、しばらくお待ち頂ますようお願いいたします。

王のクエストについてはキャンセルをさせていただき、その他のクエストに差し替えをさせていただきます。すでに有効になっているクエストは、本日12時(中央ヨーロッパ時間)までに完了をして頂くことが可能です。その後、獲得している栄光ポイントに基づいたクエストが開始されますので、ぜひそちらをクリアして頂ますようお願いいたします。誠に申し訳ございませんが、王のクエストが完了するまで、すでに表示がされている「勇敢な戦士のポイント」に関連するクエストを削除することができない旨、ご了承頂ますようお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、タイムスキップ等に関する個別の補填対応は行いませんのでご理解を頂ますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。引き続きエンパイアを何卒よろしくお願いいたします。

[4914111] Re: blast (JP1) [None] :: Feb. 17, 2018, 11:17 a.m.
jijikoさんありがとうございます 私の所にはそのメールは届いておりませんでした