Forum: empire-ja
Board: [660] テクニカルサポート
Topic: [365054] 兵隊、兵器が異常に少なくなる。
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７月海猫 (JP1) [JP1]
:: June 15, 2019, 2:12 p.m.
先日から（日時ははっきり覚えてない）ログインする度、兵隊の人数と兵器の数が異常に減ってる。
ゲーム内で雇用した兵隊２，３０人～１００人、ルビーの購入の報酬でもらった特殊兵隊１００人～２００人
（もっと多いがはっきり人数は覚えてない。いちいち記録してる訳じゃないので）
兵器も、やや同じ位 突然、無くなっている。
食料は、常に基地から補充したりして管理してるので、食糧の不足で兵隊が死んだわけでもありません。
だいたい、兵隊がそうだとしても 兵器が無くなってしまうのは変。（矢など消耗兵器は減るが）
無くなった兵器は、消耗兵器ではない盾等。
攻撃された相手に報復しようと、色々努力し、課金してルビーを購入してまでやってるのに
こんなバグ？ が起こるんじゃ、どうにもならない！
何が原因なのか？ なんとかしていただきたい！！
無くなった兵器や兵隊を補償して欲しいくらいです！
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elle (JP1) [JP1]
:: June 16, 2019, 11:14 p.m.
いくつも同じ事例をもとにスレッド立てられていますが、運営さんの日本担当の方がここを見られるのって結構時間に開きがあったと思うので、英語やドイツ語ができるなら海外サーバーで聞くか、できないのならメールで運営に直接問い合わせたほうが返事が早いと思いますよ。
[5070985]
Kyoko [Moderator]
:: Aug. 29, 2019, 11:07 a.m.
こんにちは、
7月海猫さん、たしかに、elleさんが書いているように、一アカウントで、何か問題が出ている場合は、お手数でもサポートへ連絡して下さい。
連絡する際は、問題の詳細を日時とともに、できるだけ、詳しく記入して下さいね。
サポートへは、ゲーム画面右上、？マークをクリックすると現れる2つ目のタブ（ヘッドセットのシンボル）から、直接連絡できますよ。
よろしくお願いします。
7月海猫さん、たしかに、elleさんが書いているように、一アカウントで、何か問題が出ている場合は、お手数でもサポートへ連絡して下さい。
連絡する際は、問題の詳細を日時とともに、できるだけ、詳しく記入して下さいね。
サポートへは、ゲーム画面右上、？マークをクリックすると現れる2つ目のタブ（ヘッドセットのシンボル）から、直接連絡できますよ。
よろしくお願いします。