Forum: empire-ko

Board: [669] 공지사항

Topic: [294270] 12월 16일 게임 접속 불가 관련

[-294270] Lahm [None] :: Dec. 16, 2015, 9:20 a.m.

안녕하세요. 굿게임 스튜디오입니다.

현재 서버 접속과 관련하여 문제가 발생하고 있으며 플레이어들이 게임 내 접속하지 못하는 현상이 발생하고 있습니다.
저희 게임 기술진은 문제 해결을 위하여 각고의 노력을 기하고 있으며 문제는 빠른 시일 내에 해결될 것입니다.

게임 접속 불가로 인하여 발생한 탈영 병사에 대한 복구 요청은 서버가 정상화된 후 이루어질 것입니다.

다시 한번 서버 불안정 문제로 게임 플레이에 지장을 끼쳐드림에 진심으로 사과드리며 보다 나은 서비스로 여러분들을 찾아갈 것을 약속드립니다.

굿게임 엠파이어 운영진 일동

[4228271] Lahm [None] :: Dec. 16, 2015, 9:22 a.m.

문제 해결에 대한 진행 상황을 해당 게시물의 코멘트를 통하여 알려드리겠습니다.

[4228722] Lahm [None] :: Dec. 16, 2015, 4:16 p.m.

안녕하세요 한국 시간 00:45분 부로 서버는 정상화되었으며 모든 플레이어는 정상적으로 한국 서버에서 플레이 하실 수 있습니다. 서버 접속 불가능으로 인하여 발생한 탈영한 병사에 의하여 병력 복구가 이루어질 것입니다.

병사 탈영을 겪으신 플레이분들은 굿게임 엠파이어 한국 지원 센터로 문의 메일을 보내주세요. 
문의 메일을 보내주실 때 탈영한 병사의 수치와 탈영한 병사의 종류를 알려주시면 빠르게 병력 복구가 이루어질 수 있을 것입니다. 그렇지 않을 경우 병력 복구에 있어 지연이 발생할 것임을 참조하여 주세요.
* 탈영 보고서에 대한 스크린샷을 보내주시면 보다 빠른 병력 복구에 도움이 될 것입니다.

병력 복구 메일을 보내주실 때 아래와 같은 양식과 함께 문의 메일을 보내주시면 됩니다.

베테랑 석궁병 : 100
방랑 기사: 50
대제국 본성

한국 굿게임 엠파이어 지원 센터 주소 링크:http://support.goodgamestudios.com/?lang=ko&g=12