1

Przedmiot i zakres obowiązywania

1.1

Poniższe ogólne warunki dotyczą korzystania z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług świadczonych przez firmę Altigi GmbH/Goodgame Studios (zwaną dalej „Goodgame Studios”), z siedzibą pod adresem Theodorstr. 42-90, 22761 Hamburg, w witrynach internetowych Goodgame Studios oraz w sklepach z aplikacjami.

1.2

Goodgame Studios zastrzega sobie prawo do stałego rozwijania gier obsługiwanych w trybie online, gier na urządzenia przenośne i innych usług, aby dbać o ich stałą atrakcyjność do największej możliwej liczby użytkowników. Użytkownicy będą informowani o tym fakcie w odpowiedni sposób.

1.3

Gry obsługiwane w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz inne usługi oferowane przez firmę Goodgame Studios są przeznaczone wyłącznie do rozrywki. Użycie tych gier lub usług do celów biznesowych lub komercyjnych jest bezwarunkowo zabronione. Goodgame Studios informuje użytkowników, że w przypadku poszczególnych gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych może wystąpić przywrócenie stanu początkowego gry lub zresetowanie zawartości, a w takim przypadku postęp w grze oraz w niektórych przypadkach również zakupione wirtualne przedmioty zostaną zresetowane. Może się to zdarzyć w szczególności gdy firma Goodgame Studios zezwoliła użytkownikowi na granie w grę obsługiwaną w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, która nie została jeszcze ukończona (faza soft launch lub wersja beta).

1.4

Użytkownik odpowiada za zapewnienie, że jego środowisko cyfrowe jest zgodne z wymaganiami technicznymi produktu cyfrowego. Przed zawarciem umowy użytkownik może się zapoznać z wymaganiami technicznymi na stronie https://goodgamestudios.com/requirements.

1.5

Oprócz niniejszych ogólnych warunków obowiązują również inne ustalone zasady dotyczące poszczególnych gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych. W przypadku niezgodności niniejszych ogólnych warunków z zasadami dotyczącymi gry charakter nadrzędny mają postanowienia niniejszych ogólnych warunków. Ponadto specyficzne warunki obowiązują również w przypadku określonych gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, wersji i/lub składników tych gier oraz indywidualnych usług oferowanych w witrynach internetowych firmy Goodgame Studios. Użytkownicy będą informowani o tych specyficznych warunkach przed skorzystaniem z określonej oferty.

1.6

Użytkownicy mogą korzystać z oferty partnerów kontraktowych firmy Goodgame Studios w przypadku różnych gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług. W takich przypadkach zostanie zawarta oddzielna umowa przez użytkownika z odpowiednim partnerem kontraktowym firmy Goodgame Studios. Użytkownicy będą informowani o tym fakcie w odpowiedni sposób przed zawarciem umowy.

1.7

Inne postanowienia lub ogólne warunki dla użytkownika, różniące się od niniejszych ogólnych warunków firmy Goodgame Studios, będą obowiązywać tylko wówczas, gdy firma Goodgame Studios powiadomi o nich z odpowiednim wyprzedzeniem.

2

Zawarcie umowy

2.1

Aby korzystać z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz innych usług oferowanych przez firmę Goodgame Studios, użytkownicy muszą zarejestrować się i, jeżeli jest to konieczne, zainstalować odpowiednią aplikację. Użytkownikom nie przysługuje prawo do żądania rejestracji lub zawarcia umowy z firmą Goodgame Studios.

2.2

Do rejestracji uprawnione są wyłącznie osoby fizyczne. Autoryzowanymi użytkownikami mogą być tylko osoby indywidualne (wykluczono grupy, rodziny, małżeństwa, związki nieformalne itp.)

2.3

Zabronione jest rejestrowanie się osób w wieku poniżej 16 lat.

2.4

Użytkownicy nie są uprawnieni do pobierania gier na urządzenia przenośne za pośrednictwem witryny Apple App Store, jeżeli naruszyłoby to zakaz prawny. Może to na przykład mieć zastosowanie w następujących przypadkach:

·        Użytkownicy przebywają w kraju objętym przez rząd Stanów Zjednoczonych embargo lub uznanym za kraj wspierający terroryzm.

·        Użytkownicy zostali odnotowani przez rząd Stanów Zjednoczonych na liście podmiotów zakazanych lub objętych ograniczeniami.

2.5

Aby zarejestrować się w celu korzystania z gier obsługiwanych w trybie online, użytkownicy muszą wprowadzić nazwę gracza i, zgodnie z ogólną zasadą, swój adres e-mail. W przypadku gier na urządzenia przenośne wymagana jest nazwa gracza. Użytkownicy nie są uprawnieni do zastrzegania określonej nazwy gracza. Wybrana nazwa gracza nie może naruszać praw stron trzecich, obowiązujących zakazów prawnych oraz powszechnie przyjętych zasad przyzwoitości. Ponadto zabronione jest użycie adresu e-mail lub adresu strony internetowej jako nazwy gracza. Użytkownicy muszą upewnić się, że informacje przekazane firmie Goodgame Studios podczas rejestracji są zgodne ze stanem faktycznym i kompletne.

2.6

W przypadku poszczególnych gier użytkownicy mogą się również zarejestrować za pośrednictwem zewnętrznych usługodawców (np. serwisy społecznościowe lub sklepy z aplikacjami). W tym celu dane wymagane do rejestracji są pobierane z konta użytkownika założonego u odnośnego zewnętrznego usługodawcy.

2.7

Rejestracja musi zostać przeprowadzona osobiście. Zabroniona jest rejestracja za pośrednictwem stron trzecich, zwłaszcza komercyjnie rejestrujących osoby indywidualne u różnych usługodawców (usługi rejestracji i/lub usługi wstępnej konfiguracji).

2.8

Po pomyślnym zarejestrowaniu się użytkownik tworzy konto (zwane dalej „konto użytkownika”), którym może zarządzać niezależnie. Konto użytkownika można przekazać innej osobie tylko po uprzednim uzyskaniu wyraźnej zgody firmy Goodgame Studios.

2.9

Nie istnieje prawo do rejestracji i aktywacji.

3

Ogólne zobowiązania użytkowników

3.1

Dane użytkowników

Użytkownicy zobowiązują się do natychmiastowego powiadamiania firmy Goodgame Studios w razie przyszłych zmian danych wprowadzonych podczas rejestracji, a w szczególności o zmianie adresu e-mail. Użytkownicy są zobowiązani do potwierdzania swoich danych na żądanie firmy Goodgame Studios.

3.2

Dane logowania, identyfikatory, hasła

3.3

Korzystanie ze stron internetowych firmy Goodgame Studios oraz zawartości stron internetowych

3.4

Korzystanie z oprogramowania klienckiego

W przypadku ofert wymagających uprzedniej instalacji oprogramowania klienckiego firma Goodgame Studios udziela użytkownikowi nieograniczonego, bez możliwości zastrzeżenia wyłączności i dokonania cesji, osobistego i ograniczonego czasowo (zgodnie z umową zawartą z użytkownikiem) prawa do zainstalowania oprogramowania klienckiego i użycia go do uzgodnionych celów z uwzględnieniem niniejszych ogólnych warunków oraz zasad dotyczących określonej gry. Jakiekolwiek komercyjne wykorzystywanie oprogramowania jest zabronione. Zabronione jest modyfikowanie oprogramowania klienckiego i dekompilowanie w celu uzyskania kodu źródłowego oraz stosowanie innych form inżynierii wstecznej w odniesieniu do różnych poziomów produkcyjnych tego oprogramowania z wyjątkiem działań wymaganych do zapewnienia współdziałania oprogramowania. Firma Goodgame Studios ponosi odpowiedzialność wobec użytkownika w zakresie określonym ustawowo.

4

Warunki korzystania z gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych

4.1

Użytkownik może korzystać tylko z jednego konta podczas uczestniczenia w rozgrywkach (np. World, Universe itp.) gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, z wyjątkiem gier, dla których określono inne zasady. Konta naruszające powyższą zasadę mogą zostać usunięte lub zablokowane na mocy postanowień punktu 9.

4.2

Użytkownicy nie są uprawnieni do manipulowania interfejsem w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych. W szczególności użytkownicy nie są uprawnieni do stosowania metod, mechanizmów lub oprogramowania zakłócającego funkcjonowanie lub postęp gry. Użytkownicy nie są uprawnieni do podejmowania działań powodujących nieuzasadnione lub nadmierne obciążenie zasobów technicznych. Użytkownicy nie są uprawnieni do blokowania, zapisywania lub modyfikowania zawartości generowanej przez administratorów gier lub zakłócania przebiegu gry w inny sposób.

4.3

Niezależnie od okoliczności zabronione jest podejmowanie przez użytkowników następujących działań:

a) tworzenie lub użycie metod oszukiwania, modyfikacji i/lub rozwiązań hakerskich albo oprogramowania stron trzecich zmieniającego wyniki gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych,

b) użycie oprogramowania umożliwiającego „eksplorację danych” albo przechwytywanie lub zbieranie w inny sposób informacji związanych z grami obsługiwanymi w trybie online lub na urządzeniach przenośnych,

c) użycie obiektów wirtualnych pochodzących z gier obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, poza tymi grami, nabywanie obiektów wirtualnych za rzeczywiste środki płatnicze albo sprzedaż lub wymiana obiektów wirtualnych,

d) sprzedaż lub zakup kont użytkowników albo handel tymi kontami.

Dotyczy to wszystkich metod obejścia zabezpieczeń i podobnych działań lub czynności objętych powyższymi zakazami.

4.4

Zabronione jest również uruchamianie gier online (łącznie ze wszystkimi indywidualnymi stronami internetowymi) przez użytkowników przy użyciu programów innych niż przeglądarka internetowa lub udostępniony program kliencki. Dotyczy to w szczególności tak zwanych botów oraz innych narzędzi służących do zastępowania lub uzupełniania interfejsu internetowego. Zabronione są również skrypty i całkowicie lub częściowo zautomatyzowane programy umożliwiające użytkownikom uzyskanie przewagi nad innymi użytkownikami. Dotyczy to również funkcji odświeżania automatycznego oraz innych zintegrowanych mechanizmów przeglądarki, jeżeli są one związane z procedurami automatycznymi.

4.5

Zabronione jest automatyczne tworzenie kont użytkownika niezależnie od tego, czy strona główna jest wyświetlana czy nie.

4.6

Firma Goodgame Studios lub autoryzowani przez nią kontrahenci zachowują wszelkie i wyłączne prawa dotyczące obiektów używanych i obiektów wirtualnych udostępnianych w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych. Użytkownicy uzyskają prawo, bez możliwości zastrzeżenia wyłączności, do użycia obiektów wirtualnych tylko w okresie obowiązywania umowy użytkownika, ale w żadnych okolicznościach nie zyskują własności.

5

Warunki korzystania z funkcji komunikacyjnych (zwłaszcza forów dyskusyjnych, czatów, komentarzy)

5.1

Firma Goodgame Studios może udostępniać użytkownikom różne funkcje komunikacyjne do samodzielnego tworzenia wpisów i postów w witrynach internetowych firmy Goodgame Studios, w grze i w sieciach społecznościowych (w szczególności fora dyskusyjne, czaty, blogi, księgi gości itp. z odpowiednimi funkcjami komentarzy, zbiorczo zwane „funkcjami komunikacyjnymi”). W tym przypadku firma Goodgame Studios zapewnia użytkownikom tylko środowisko techniczne do wymiany informacji. Dostęp do funkcji komunikacyjnych dla użytkowników nie jest jednak gwarantowany.

5.2

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za publikowaną przez nich zawartość i wpisy. Użytkownicy zobowiązują się do zabezpieczenia firmy Goodgame Studios na wypadek zgłoszenia przez strony trzecie uzasadnionych roszczeń wynikających z niewywiązywania się użytkowników z ich zobowiązań. Firma Goodgame Studios wyraźnie odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność z tytułu zawartości publikowanej przez użytkowników.

5.3

W kontekście tych funkcji komunikacyjnych użytkownikom nie wolno publikować ani rozpowszechniać w witrynach firmy Goodgame Studios zawartości, która:

a) narusza obowiązujące prawo, przekracza powszechnie przyjęte granice przyzwoitości albo narusza ogólne warunki lub zasady danej gry,

b) narusza prawa związane ze znakami towarowymi, patentami, wzorami użytkowymi lub zdobniczymi, prawami autorskimi albo tajemnicami handlowymi lub inne prawa stron trzecich,

c) ma charakter uznawany za obsceniczny, rasistowski, związany z przemocą, pornograficzny, przeznaczony tylko dla dorosłych lub zagrażający w inny sposób rozwojowi dzieci i osób małoletnich albo szkodliwy w inny sposób,

d) jest obraźliwa, nękająca lub szkalująca,

e) zawiera listy powielane przez odbiorców i wysyłane do innych lub schematy piramidowe,

f) fałszywie sugeruje, że została dostarczona lub jest wspierana przez firmę Goodgame Studios,

g) zawiera dane osobowe stron trzecich bez ich wyraźnej zgody,

h) ma charakter komercyjny, a w szczególności promocyjny.

5.4

Adresy witryn internetowych lub nazwy firm i produktów można wstawiać tylko do zawartości, która nie jest przeznaczona głównie do celów reklamowych.

5.5

Wszyscy użytkownicy korzystający z tych funkcji komunikacyjnych powinni stosować akceptowane słownictwo. Oszczercze wypowiedzi krytyczne lub obraźliwe ataki słowne są zabronione.

5.6

Niezależnie od innych praw wynikających z niniejszych ogólnych warunków firma Goodgame Studios ma prawo do całkowitego lub częściowego usuwania zawartości i wpisów naruszających zasady określone w niniejszych ogólnych warunkach. Firma Goodgame Studios ma również prawo, na mocy postanowień punktu 9, trwale lub tymczasowo zawiesić użytkownikom, którzy naruszają te zasady, możliwość dalszego korzystania z funkcji komunikacyjnych lub prawo do rozwiązania umowy z użytkownikiem.

6

Konsekwencje naruszenia obowiązków

6.1

Firma Goodgame Studios nie ponosi odpowiedzialności w przypadku naruszenia obowiązków przez użytkowników.

6.2

Niezależnie od dodatkowych uprawnień prawnych lub umownych firma Goodgame Studios może podejmować następujące uzasadnione działania wobec użytkownika naruszającego prawo ustawowe, prawa stron trzecich, niniejsze warunki lub odpowiednie dodatkowe rozporządzenia i zasady gier:

a) usunięcie zawartości;

b) wystawienie użytkownikowi ostrzeżenia;

c) tymczasowe lub trwałe zablokowanie możliwości korzystania przez użytkownika z określonych lub wszystkich gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych oraz zawartości witryn internetowych firmy Goodgame Studios,

d) zawieszenie użytkownika, łącznie z dostępem do określonych funkcji gier (np. czat),

e) wprowadzenie tymczasowego lub trwałego wirtualnego zakazu dostępu do portalu internetowego itp.,

f) rozwiązanie umowy z użytkownikiem na mocy postanowień punktu 9 niniejszych warunków.

6.3

Zablokowani lub wykluczeni użytkownicy nie mogą ponownie zalogować się do usługi świadczonej przez firmę Goodgame Studios bez uzyskania uprzedniej zgody firmy Goodgame Studios.

7

Opłaty za użytkowanie

7.1

Użytkownicy mogą w głównej mierze korzystać z oferowanych gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych nieodpłatnie. Użytkownik może jednak nabywać walutę wirtualną (np. rubiny, złoto, kamienie szlachetne, „waluta premium”), określone funkcje wirtualne oraz inne usługi (łącznie z „funkcjami do zakupu”) w ramach gier obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych. Cena waluty wirtualnej jest podawana w EUR, USD lub innej rzeczywistej walucie pozostającej w obiegu w regionie użytkownika. Użytkownik może nabywać przywileje lub obiekty wirtualne w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych za zakupioną walutę premium.

7.2

Użytkownicy będą oddzielnie informowani o funkcjach dostępnych do zakupu w grach obsługiwanych w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, w szczególności o charakterze poszczególnych funkcji, czasie ich dostępności do zakupu (jeśli ma to zastosowanie), cenie zakupu i metodach płatności.

7.3

Użytkownicy mogą przesyłać swoje oferty zakupu dostępnych funkcji, wybierając żądany element i metodę płatności oferowaną w określonej grze obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, klikając przycisk Buy Now (Kup teraz) i finalizując proces zamówienia. Umowa pomiędzy użytkownikiem a firmą Goodgame Studios zostaje zawarta w momencie udanego zakończenia procesu zamówienia.

7.4

Opcje płatności są zależne od gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych, kraju użytkownika i technicznej obsługi płatności dostępnej na danym rynku. Są one wyświetlane użytkownikowi na początku procesu zamówienia.

7.5

Płatności są pobierane za pośrednictwem usługodawcy otrzymującego prowizję od użytkownika za określony proces płatności lub w formie przelewu dokonanego przez użytkownika, a w przypadku gier na urządzeniach przenośnych płatności są pobierane przez odnośny sklep z aplikacjami. W indywidualnych przypadkach oprócz ogólnych warunków firmy Goodgame Studios mogą obowiązywać ogólne warunki ustanowione przez autoryzowanego usługodawcę.

7.6

Po sfinalizowaniu procesu płatności, a w przypadku przelewu po zaksięgowaniu środków na koncie firmy Goodgame Studios, firma Goodgame Studios odnotuje na koncie użytkownika kredyt zgodnie z zakupionymi funkcjami.

7.7

W grach na urządzenia przenośne dostępnych w portalach indywidualnych partnerów biznesowych oraz grach obsługiwanych w trybie online i na urządzeniach przenośnych, które zostały zintegrowane w sieciach społecznościowych, tryb zawierania umowy może różnić się od opisanego w niniejszym dokumencie. W takich przypadkach użytkownicy będą informowani o specyficznej procedurze zawierania umowy.

7.8

Użytkownik potwierdza i deklaruje, że informacje przekazane w związku z płatnością (w szczególności konto bankowe lub numer karty bankowej) są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

7.9

Goodgame Studios zachowuje prawo do podwyższania lub obniżania opłat za wszystkie indywidualne funkcje przeznaczone na sprzedaż.

7.10

W przypadku naruszeń postanowień umowy naliczane zostaną odsetki ustawowe. Firma Goodgame Studios jest również uprawniona do zablokowania konta użytkownika, żądania dodatkowych odszkodowań i zakończenia świadczenia usług.

7.11

Jeżeli firma Goodgame Studios poniesie koszty związane z korektami poprzednich rozliczeń lub opłatami stornowymi z winy użytkownika (łącznie z nieprawidłowym saldem konta), użytkownik będzie zobowiązany do zrekompensowania tych kosztów.

8

Przejęcie odpowiedzialności i ograniczenie odpowiedzialności

8.1

Użytkownicy są bezpośrednio odpowiedzialni wobec stron trzecich za naruszenie ich praw. Użytkownik zwróci firmie Goodgame Studios koszty zgodnie z przepisami ustawowymi za wszystkie odszkodowania wynikające z zawinionego niewywiązywania się ze zobowiązań nałożonych postanowieniami niniejszych warunków, a w szczególności, jeśli takie odszkodowania wynikają z roszczeń stron trzecich. Może to również obejmować koszty ochrony prawnej firmy Goodgame Studios, łącznie z opłatami sądowymi i prawnymi. Ten warunek nie obowiązuje, jeżeli naruszenie nie wynika z winy użytkownika.

8.2

Odpowiedzialność firmy Goodgame Studios, niezależnie od podstaw prawnych, wynikająca z nieprawidłowego wykonywania umowy lub naruszenia obowiązków, będzie ostatecznie ustalana zgodnie z następującymi zasadami:

9

Czas trwania umowy; usuwanie kont użytkowników

9.1

Jeśli wyraźnie nie określono inaczej dla konkretnej gry online, gry na urządzenie przenośne lub dla usługi, umowa dotycząca korzystania z portalu, gier online i gier na urządzenia przenośne oraz innych usług firmy Goodgame Studios będzie obowiązywać bezterminowo. Umowa wchodzi w życie w momencie akredytacji lub aktywacji konta przez firmę Goodgame Studios.

9.2

Umowa może zostać rozwiązana w dowolnym czasie przez którąkolwiek ze stron. Rozwiązanie umowy przez firmę Goodgame Studio staje się skuteczne po upływie jednego miesiąca. Rozwiązanie umowy przez użytkownika staje się skuteczne ze skutkiem natychmiastowym. Usunięcie danych przekazanych przez użytkownika firmie Goodgame Studios lub żądanie użytkownika, aby usunąć takie dane, jest uważane za wypowiedzenie umowy przez użytkownika.

9.3

Każda ze stron jest uprawniona do wypowiedzenia umowy z uzasadnionej przyczyny bez konieczności powiadomienia z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli przyczyną jest naruszenie zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, rozwiązanie umowy jest dozwolone jedynie po upływie ostatecznego terminu wyznaczonego na wdrożenie działań naprawczych lub po nieskutecznym ostrzeżeniu. Ustanowienie ostatecznego terminu dla działań naprawczych i ostrzeżenie są zbędne w szczególnych okolicznościach, które, przy uwzględnieniu interesów obu stron, stanowią uzasadnienie natychmiastowego rozwiązania umowy.

Warunki uzasadniające natychmiastowe rozwiązanie umowy przez firmę Goodgame Studios zachodzą w szczególności w przypadku, gdy:

a) stwierdzono zachowanie w poważnym stopniu wpływające na prowadzenie gry przez innych graczy;

b) stwierdzono oszukiwanie, przeróbki i/lub rozwiązania hakerskie albo stosowanie oprogramowania, narzędzi lub skryptów zmieniających działanie lub mechanizm gry online bądź gry na urządzenie przenośne;

c) stwierdzono używanie konta użytkownika przez strony trzecie, z wyjątkiem okoliczności, w których zezwalają na to zasady gry;

d) użytkownik korzysta z konta strony trzeciej lub używa więcej niż jednego konta użytkownika w grze online, z wyjątkiem okoliczności, w których zezwalają na to zasady gry;

e) użytkownik wykorzystuje obiekty wirtualne gry poza grą obsługiwaną w trybie online lub grą na urządzenia przenośne, próbując kupić lub sprzedać te elementy za rzeczywiste środki pieniężne lub oferować je do wymiany handlowej;

f) użytkownik sprzedał, kupił lub wymienił konto użytkownika bez zgody firmy Goodgame Studios;

g) użytkownik w sposób zawiniony narusza przepisy chroniące inne osoby lub firmę Goodgame Studios;

h) użytkownik umyślnie narusza niniejsze warunki, dodatkowe regulacje i/lub reguły gry,

i) firma Goodgame Studios utraciła prawo do obsługi danej gry obsługiwanej w trybie online i na urządzenia przenośne w szczególności z powodu wygaśnięcia umowy licencyjnej lub w wyniku urzędowej lub prawnej decyzji.

9.4

W każdym przypadku rozwiązanie umowy musi mieć formę pisemną. Klient może również rozwiązać umowę przez Internet, klikając odpowiedni przycisk i zgodnie z postanowieniami punktu 9.2.

9.5

W przypadku dłuższego okresu braku aktywności firma Goodgame Studios jest uprawniona do usunięcia nieaktywnego konta użytkownika po przekazaniu powiadomienia z odpowiednim wyprzedzeniem. Okres nieaktywności może się różnić w zależności od gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniu przenośnym, ale ogólnie wynosi od 90 do 240 dni. Po rozwiązaniu umowy firma Goodgame Studios ma prawo do usunięcia konta użytkownika po zakończeniu umowy i według własnego uznania w ramach obowiązującego prawa.

10

Rozwiązywanie sporów przez Internet

10.1

Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiązywania sporów pomiędzy klientami i sprzedawcami przez Internet (platforma ODR). Dostęp do platformy ODR można uzyskać poprzez link: http://www.ec.europa.eu/consumers/odr.

10.2

Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem platformy ODR. Nie zamierzamy jednak i nie mamy obowiązku uczestniczyć w procedurze rozwiązywania sporów przed komisją rozjemczą. Komunikujemy się z użytkownikami bezpośrednio, jeśli użytkownicy się z nami skontaktują.

11

Prawo właściwe

Stosowane jest prawo Republiki Federalnej Niemiec; regulacje Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG) nie mają zastosowania. To ustalenie prawne nie będzie wpływać na postanowienia obowiązkowe w kraju, w którym użytkownik jest rezydentem.

12

Zmiany niniejszych ogólnych warunków; pozostałe ustalenia

12.1

Firma Goodgame Studios zastrzega sobie prawo modyfikowania niniejszych warunków (a) w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawnych, (b) w przypadku orzeczeń Sądu Najwyższego, (c) w przypadku konieczności wynikającej z uwarunkowań technicznych, (d) w przypadku konieczności zapewnienia funkcjonowania firmy, (e) w przypadku zmian warunków rynkowych, (f) w przypadku działań dla dobra użytkownika. Nie będą wprowadzane żadne zmiany powodujące poważne naruszenie równowagi między stronami. Użytkownicy będą informowani o wprowadzeniu zmian w ogólnych warunkach za pośrednictwem witryny internetowej firmy Goodgame Studios oraz odpowiedniej gry obsługiwanej w trybie online lub na urządzeniach przenośnych co najmniej sześć tygodni przed zaplanowanym terminem wprowadzenia zmian. Firma Goodgame Studios może również wysyłać do użytkowników zmienione ogólne warunki pocztą e-mail lub poinformować ich o możliwości uzyskaniu dostępu do zmienionych warunków za pośrednictwem witryn internetowych firmy Goodgame Studios. Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia zastrzeżeń względem każdej zmiany w ciągu czterech tygodni. Zmienione warunki zostaną uznane za zaakceptowane, jeżeli użytkownik nie zgłosi zastrzeżeń w ciągu czterech tygodni lub uruchomi grę ponownie po otrzymaniu powiadomienia o wprowadzeniu zmian w warunkach i postanowieniach. Firma Goodgame Studios będzie informować użytkowników o czterotygodniowym okresie zgłaszania zastrzeżeń, prawie odstąpienia od umowy i prawnych implikacjach rezygnacji ze zgłoszenia zastrzeżeń.

12.2

Użytkownicy są uprawnieni do żądania kompensaty tylko wówczas, jeżeli ich roszczenie jest uzasadnione prawnie lub zostało uznane przez firmę Goodgame Studios i nie zostało zakwestionowane lub wynika z niniejszej dwustronnej relacji prawnej. Użytkownicy mogą egzekwować prawo zatrzymania tylko w przypadku roszczeń wynikających z niniejszej umowy.

12.3

Firma Goodgame Studios komunikuje się z użytkownikiem przy użyciu poczty e-mail, chyba że w niniejszych warunkach wskazano inaczej. Użytkownicy są zobowiązani do regularnego sprawdzania wiadomości od firmy Goodgame Studios, przesyłanych na konto e-mail wskazane podczas rejestracji. Kontaktując się z firmą Goodgame Studios, użytkownicy powinni określić grę obsługiwaną w trybie online lub na urządzeniach przenośnych albo konto użytkownika, którego dotyczy wiadomość.

12.4

Jeżeli dowolne z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne i/lub niezgodne z przepisami ustawowymi, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień niniejszych warunków.