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Board: [705] Problemas técnicos & Bugs

Topic: [386529] Mais uma vez FORAM ZERADAS as minhas reservas de RUBIS e OURO (moedas): o que está acontecendo?

[-386529] cordeiro1953 (BR1) [BR1] :: June 29, 2022, 12:27 p.m.

Não sei precisar as minhas quantidades em reserva de ouro e rubis, mas creio que eu possuia perto de 10M em moedas e mais de 100K de rubis. 
Esta é a segunda vez que isto ocorre. Na primeira ocorrência, registrei reclamação e vocês não apresentaram nenhuma solução. 
Eu não posso enviar print do que fui roubado, considerando que isto, pra mim, é um evento inesperado. Esclareço que não fiz doação de rubis e de moedas para a Aliança.
Notei a ausência de minhas reservas ha poucos minutos, quando tentei comprar algo e me veio a mensagem de que estava ZERADO de rubis. 
Eu não admito lidar com práticas de fraudes e isto está me conduzindo ao abandono deste jogo, caso isto não seja solucionado (REINCIDEÑCIA).

[5231494] xxX [Moderator] :: July 1, 2022, 10:21 a.m.

cordeiro1953 (BR1) disse:

Não sei precisar as minhas quantidades em reserva de ouro e rubis, mas creio que eu possuia perto de 10M em moedas e mais de 100K de rubis. 
Esta é a segunda vez que isto ocorre. Na primeira ocorrência, registrei reclamação e vocês não apresentaram nenhuma solução. 
Eu não posso enviar print do que fui roubado, considerando que isto, pra mim, é um evento inesperado. Esclareço que não fiz doação de rubis e de moedas para a Aliança.
Notei a ausência de minhas reservas ha poucos minutos, quando tentei comprar algo e me veio a mensagem de que estava ZERADO de rubis. 
Eu não admito lidar com práticas de fraudes e isto está me conduzindo ao abandono deste jogo, caso isto não seja solucionado (REINCIDEÑCIA).

Olá,

Infelizmente apenas o suporte te pode ajudar nestes caso, não há nada que eu possa fazer aqui no fórum.

Cumprimentos,
xxX