Forum: empire-pt
Board: [709] Truques e Dicas
Topic: [242712] Problemas com pagamentos? |BOLETOS|BOACOMPRA|
[-242712]
Miss Pepper [None]
:: Oct. 10, 2013, 11:59 a.m.
Caros utilizadores,
Antes de postarem, leiam abaixo se alguma das respostas responde à sua questão:
Porque o meu pagamento via cartão de crédito/débito/boleto não deu entrada na minha conta?
Já passou o período de 3 dias úteis e ainda não tenho o pacote que comprei na minha conta!
Cumprimentos,
A Equipe GGS
Antes de postarem, leiam abaixo se alguma das respostas responde à sua questão:
Porque o meu pagamento via cartão de crédito/débito/boleto não deu entrada na minha conta?
- Por vezes estes pagamentos podem demorar até 72 horas para ser creditados na conta (devido a se tratarem de transações internacionais).
Já passou o período de 3 dias úteis e ainda não tenho o pacote que comprei na minha conta!
- Caso este período de 3 dias úteis se esgotar e verificar que não foi creditado o valor por si pago na sua conta, por favor contacte com o suporte enviando comprovativo de pagamento para:
http://support.goodgamestudios.com/
Solicitamos que não coloquem informação acerca dos vossos pagamentos no fórum (pedido de compra por exemplo).
Este pedido prende-se com a proteção dos seus dados e serve para evitar situações de fraude.
Solicitamos que não coloquem informação acerca dos vossos pagamentos no fórum (pedido de compra por exemplo).
Este pedido prende-se com a proteção dos seus dados e serve para evitar situações de fraude.
Cumprimentos,
A Equipe GGS
[3448866]
Miss Pepper [None]
:: Oct. 11, 2013, 7:05 a.m.
Caros utilizadores,
Encerrámos ontem a opção de compra através de BoaCompra, pois estávamos a experienciar alguns problemas técnicos. No entanto contamos resolver o assunto durante o dia de hoje.
Pedimos a vossa paciência e solicitamos também que não enviem tickets múltiplos sobre o mesmo assunto para a equipa de suporte, pois aumentará o tempo de resposta para todos.
Gratos pela cooperação,
A Equipe
Encerrámos ontem a opção de compra através de BoaCompra, pois estávamos a experienciar alguns problemas técnicos. No entanto contamos resolver o assunto durante o dia de hoje.
Pedimos a vossa paciência e solicitamos também que não enviem tickets múltiplos sobre o mesmo assunto para a equipa de suporte, pois aumentará o tempo de resposta para todos.
Gratos pela cooperação,
A Equipe