Goodgame Studios forum archives

Forum: empire-ru
Board: [735] Технические проблемы и ошибки
Topic: [308803] Бустер для ивента

[4428752] маша74т (RU1) [RU1] :: May 23, 2016, 4:05 p.m.

привет

23 мая 2016г
1 На русской странице ( в службе поддержки на сервере РОССИЯ 1) - все по-английски написано - это неправильно. Должно быть на русском языке. ссылка - <Удалено модератором.>


2 Появился бонус к самураям. Я потратила 1000 рублей, но самураев нет. Это 8 часов потери времени и бонуса. Бонус горит, а самураев нет. ссылка  http://prntscr.com/b7hcrt   

Оплату произвела 23 мая  в 18.55 по московскому времени. Прошу этот же бонус перевести на 24 мая. Это ваша ошибка и прошу её исправить, либо компенсировать. Ответ прошу направить по эл почте. Ответ, а не отписку. Спасибо



[-308803] System [None] :: May 23, 2016, 4:09 p.m.
Эта дискуссия создана из комментариев, извлеченных из: Обновление: Вторжение Самураев.

[4428776] Kolibri [Moderator] :: May 23, 2016, 4:12 p.m.
маша74т (RU1) написал:

привет

23 мая 2016г
1 На русской странице ( в службе поддержки на сервере РОССИЯ 1) - все по-английски написано - это неправильно. Должно быть на русском языке. ссылка - <Удалено модератором.>


2 Появился бонус к самураям. Я потратила 1000 рублей, но самураев нет. Это 8 часов потери времени и бонуса. Бонус горит, а самураев нет. ссылка  http://prntscr.com/b7hcrt   

Оплату произвела 23 мая  в 18.55 по московскому времени. Прошу этот же бонус перевести на 24 мая. Это ваша ошибка и прошу её исправить, либо компенсировать. Ответ прошу направить по эл почте. Ответ, а не отписку. Спасибо

До того как произвести оплату Вы видели что ивента самого нет? Нет лагерей самураев, нет палатки около ЦЗ. Вы обратились в ТП по данному вопросу и они Вам ответят на почту, на форуме возвраты или переносы бонусов не производятся.