Forum: empire-ru

Board: [735] Технические проблемы и ошибки

Topic: [349151] Тех проблема с Кочевниками и Ханом 10.03. Возмущаться можно здесь )

[4925961] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 1:27 p.m.

в тишине незаметно подкрались техработы 

[4925990] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 1:32 p.m.

На немецком форуме:

[4926002] -Левша- (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 1:33 p.m.

ааааааааа... только не отмените берег, как кочей....

[4926020] Бартоломью (RU1) [None] :: March 12, 2018, 1:36 p.m.

Тех поддержка молчит

[4926039] micha1405 (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 1:41 p.m.

а что тут писать, это все равно что сейчас в магазин любой зайти и прокричать, все услышат, может посочувствуют, но разведут руками. Чем они могут помочь?

написали, ждите, бывает быстро разбираются, бывает дольше. Но если учесть ситуацию сложившуюся,  у них сейчас писем выше крыши

[4926068] -Левша- (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 1:50 p.m.

уже включили

[4926092] TEKTONOS (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 2:11 p.m.

micha1405 (RU1) написал:

...бывает быстро разбираются...

Не помню что б быстрее месяца отписка приходила.
Если это "быстро" то я молчу...

micha1405 (RU1) написал:

...бывает дольше.

А вот это правда.
Ну обычно в течении полугода приходит письмо типо:
" У нас мало информации...
Дайте скрины...
Мы проверили вашу учётную запись, и не обнаружили у себя никаких ошибок... А то что у вас что то пропало, ничем не можем помочь... Досвиданье..."
и прочая, бесполезная ерунда.

micha1405 (RU1) написал:

... у них сейчас писем выше крыши

Открою вам тайну
 У них всегда будет жалоб и писем "выше крыши",
потому что ни одного инвента без косяков они не могут запустить.
Да и кроме инвентов "косяк на косяке".

З.Ы.  Апохмельник (первый день недели)  закончился, 
ни призов... ни наград...

[4926116] micha1405 (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 2:30 p.m.

напишу 1 раз, чтоб не превращать тему во флудилку, обращался с вопросами не раз, мои проблемы разбирались в течении нескольких дней. Когда пишешь четко, что , где , когда и по существу, то разбираются быстро и без проблем

[4926123] Владыка Севера (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 2:40 p.m.

Я даже возмущаться не буду, это нынешний уровень сервиса игры. Привычно уже.
У меня только одна просьба. Даже просто пожелание. Пожалуйста, сообщайте о форс-мажорных хотфиксах заранее, а не постфактум. 

Будем верить, что вторжение и имитаторы благополучно доживут до конца события.

[4926127] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 2:43 p.m.

Владыка Севера (RU1) написал:

Я даже возмущаться не буду, это нынешний уровень сервиса игры. Привычно уже.
У меня только одна просьба. Даже просто пожелание. Пожалуйста, сообщайте о форс-мажорных хотфиксах заранее, а не постфактум. 

Будем верить, что вторжение и имитаторы благополучно доживут до конца события.

Ага, вместе с объявлениями графиков инвентов и обновлений указывать список багов, которые с ними придут.

[4926232] natashenka (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 4:03 p.m.

такая же,история(((декор,не получили((( https://prnt.sc/iq67u8

[4926293] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 4:46 p.m.

Кхе-кхе....

Kolibri написал:

Ждем понедельник, просыпаемся, умываемся, завтракаем, идем на работу, продолжаем там досыпать обедаем, а потом уже настраиваемся получать информацию. А, возможно, придется ждать вечера, если у меня не будет возможности оповестить вас раньше.

Понедельник наступил, проснулись, умылись, позавтракали, пришли на работу, пообедали, наступил вечер, вернулись домой, настроились на получение информации...

[4926299] Вarbarian (RU1) [None] :: March 12, 2018, 4:50 p.m.

Всем привет. Кто в курсе пропал шлем(охотницы) и оружие(клык) пишет осталось то 10 то 5 то 50 минут.
Подскажите что делать.

[4926317] FELISITI (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 5:03 p.m.

Весь альянс неполучил  декор,а люди старались
http://prntscr.com/iq7gi6

[4926325] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 5:11 p.m.

наберите 862,500 очков и будет Вам счастье (и декор тоже)

[4926330] Kolibri [Moderator] :: March 12, 2018, 5:15 p.m.

Барбаросса (RU1) написал:

Кхе-кхе....

Kolibri написал:
А, возможно, придется ждать вечера, если у меня не будет возможности оповестить вас раньше.

Понедельник наступил, проснулись, умылись, позавтракали, пришли на работу, пообедали, наступил вечер, вернулись домой, настроились на получение информации...

Замечательно теперь ждем когда я вернусь домой, поем, мне сделают комп и я смогу сделать перевод. Предварительно могу сказать, что решение по компенсациям достаточно хорошее, на мой фермерский   взгляд.

Владыка Севера (RU1) написал:

.....Пожалуйста, сообщайте о форс-мажорных хотфиксах заранее, а не постфактум. 
..

Мы обязательно учтем ваше пожелание когда модераторы будут входить в штат компании GGS и получать за свою работу зарплату в твердой конвертируемой валюте.

На текущий момент ситуация такова, что форумом мы занимаемся на добровольных началах и тратим свое личное время, у нас так же как и у всех вас есть основное место работы и реал, которым отдается приоритетное внимание.
Мы очень стараемся как можно быстрее вас оповещать обо всех изменениях, но и вы должны учитывать, что у нас, как и у вас есть более значимые дела, чем игра и форум

[4926332] System [None] :: March 12, 2018, 5:17 p.m.

Эта дискуссия создана из комментариев, извлеченных из: У кого что пропало пишите в Поддержку!!!!!!.

[4926345] Барбаросса (RU1) [RU1] :: March 12, 2018, 5:24 p.m.

Ждём-с.
Надеемся что за решением по компенсации не был забыт (замылен) вопрос по декору и пропавшему снаряжению...
Писать в поддержку каждому, как-то не с руки, т.к. проблема общая для игроков, а если каждый напишет, то это только скорее всего парализует работу поддержки.... пока они там смогут ответить лично каждому утечёт много времени...

[4926522] Naruto Online (RU1) [None] :: March 12, 2018, 7:04 p.m.

Компенсация неплохая , но только для тех кто много играл во время ивента, но есть люди што хотели поиграть в последние дни , может ктото планы изменил ради игры
Но все таки компенсация адекватная )

[4926524] Naruto Online (RU1) [None] :: March 12, 2018, 7:06 p.m.

TEKTONOS (RU1) написал:

потому что ни одного инвента без косяков они не могут запустить.
Да и кроме инвентов "косяк на косяке".

Ха-ха , смешно))))
Вы хотя сами знаете как игры создают ?